（来源：经济日报）

转自：经济日报

记者从文化和旅游部今日举行的第二季度例行新闻发布会上获悉，针对4月份文旅部点名通报的一批景区管理服务存在的问题，目前各地已成立工作专班，制定整改方案，积极推进整改。

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文化和旅游部资源开发司副司长魏立忠介绍，今年以来，文旅部在旅游景区管理服务问题集中整治中，聚焦游客吐槽最集中、感受最强烈、反映最突出的问题，对涉及景区的网络负面舆情、游客负面评价进行数据归集和分析，梳理形成了景区问题清单，并对问题景区进行点名通报。自上次通报以来，文旅部与各地逐一研究景区管理服务问题与整改提升方案，要求景区坚持“游客有感”，将游客直观体验、真实评价作为排查问题、制定举措、检验成效的标准。

经过整改，山西陕西壶口瀑布景区实现“一票通”，壶口瀑布、武当山等景区实施惠民措施，下调了摆渡车收费价格。长白山景区调整了摆渡车设置，把选择权还给游客；江西龙虎山、安徽天柱山等景区优化了摆渡车线路，增加了摆渡车运力，缩减了游客排队时间。其他景区也都开展了切实有效的整改措施。

魏立忠表示，下一步还将继续问需于游客，督促景区积极回应游客需求，持续加强问题整改，不断提高景区管理服务水平。（经济日报记者 张雪）