来源：滚动播报
（来源：中工网）
“原来治愈压力，有时候只需要一首歌的时间。”
7月9日晚，广东文艺职业学院实验剧院内灯光温柔，歌声悠扬，现场一位听众在曲终时轻声感叹。当晚，由番禺区总工会、区委社会工作部、区工人文化宫携手举办的音乐会温情启幕，为500余名职工及家属打造了一场沉浸式的“心灵SPA”。通过舒缓的旋律与真挚的演绎，音乐会帮助大家在忙碌的工作之余舒缓压力、汲取心理能量，也为番禺高质量发展增添一抹温暖而有力的“心”色彩。
这是广州番禺区总工会积极为职工输送心灵慰藉与精神支撑的又一新举措。
从“情感荒原”到“心灵绿洲”：音乐疗愈的创新实践
“数字化与智能化深刻改变社会交往模式，快节奏生活与激烈的社会竞争，打破了传统温情的人际氛围。”在前期调研中，番禺区总工会发现，不少职工自嘲“线上聊得火热，见面却不知从何说起”，算法构筑的信息茧房与社交圈层的无形阻隔，使得传统温情的人际氛围一去难返，有的职工在岗位上日复一日地忙碌，就像“拧紧的发条”，面临着“情感供给不足”的困境。
面对部分职工习惯封闭内心、克制情绪，长期陷入孤独、焦虑、压抑的精神状态，主办方选择用“润物细无声”的音乐代替冰冷的说教，“我们希望职工们在忙碌之后，能有一个地方安放情绪、修复自己。”从舒缓的民谣到温暖的合唱，从童趣的吟唱到励志的旋律，16首精心编排的曲目如同一剂剂“心灵良方”，“声”入人心，串起了职工们的职场记忆、家庭温情、生活理想与生命感悟，让大家在旋律中找到共鸣、在节奏中获得力量。
筑牢心灵屏障：立体服务网络精准对接多元需求
田园治愈IP能够舒缓都市焦虑，盲盒经济可以满足情感陪伴需求，伴随社会不断发展，精神需求持续提升，如何适配现代人丰富多元的精神诉求，为职工源源不断地输送心灵慰藉与精神支撑？
自2024年起，番禺区总工会启动职工心理服务项目，精准锚定职工四大核心需求——亲子教育焦虑如何疏解？婚恋关系矛盾怎样调和？家庭互动障碍如何跨越？职场沟通壁垒怎样打破？构建起“线上+线下”无缝衔接的一体化服务矩阵。
据统计，番禺区总工会两年来累计开展心理健康讲座、团体辅导、主题服务月活动等近百场，服务职工超万人次，努力编织覆盖职工全生命周期的“心”级防护网。番禺区总工会同步开通心理服务热线，专业团队聚焦职场压力、家庭矛盾等高频难题，及时提供精准疏导与科学转介服务，成为职工心中值得信赖的“心灵热线”。
专业人才赋能：淬炼“贴心人”服务队伍
要让心理服务真正触及职工内心最柔软的角落，关键在于打造一支专业精湛且满怀温情的服务队伍。番禺区通过“以赛促练提技能、以训促学强本领”的双轨驱动模式，持续锤炼服务队伍——2025年，服务团队在市级心理专业竞赛中勇夺团体一等奖，过硬的专业实力展露无遗。
而这支队伍的终极目标，绝非仅仅停留在解决表面问题上。“具备长久生命力的服务品牌，始终坚守向善向暖的精神内核。”番禺区的心理服务团队坚守服务宗旨，通过常态化组织技能培训、开展深度案例研习、引入戏剧化心理实操技术等前沿课程，邀请业内资深心理咨询专家亲临现场授课指导，并积极组织团队成员前往黄埔区社会心理服务体验中心考察学习，博采众长。资深心理咨询师李老师分享道：“我们不仅要精准识别问题的表象，更要抽丝剥茧，探寻职工内心深处真正渴望被理解的情绪痛点。只有这样，才能给予他们实实在在的帮助。”目前服务队已全面掌握具身化干预、角色代入等前沿深度服务技法，能够敏锐洞察职工潜藏的各类心理需求，进而量身定制个性化精准帮扶方案，真正成为职工身边触手可及的“贴心人”。（工人日报客户端记者 叶小钟 通讯员 沈海燕 何进欣）
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