来源：市场资讯
（来源：今日电白）
在茂名市电白区水东街道的街头巷尾，时常穿梭着两位坚韧奋进的外卖骑手：来自新疆、独脚拄拐逐梦异乡的吴钢旦，和幼时因病致聋，如今扛起家庭重担的林华城。身体的缺陷没有困住他们前行的脚步，平凡的配送岗位承载着他们对生活的热爱与坚守。
7月9日，电白区委社会工作部联合区残联、区总工会、区市场监督管理局走进淘宝闪购电白运营中心，看望慰问吴钢旦、林华城两位特殊骑手，为他们送上慰问金和慰问物资。慰问组与两位骑手亲切交谈，细致询问他们日常配送工作、生活起居及身体近况，耐心倾听他们的心声与诉求，详细介绍暖“新”驿站休息、免费充电、便民歇脚等暖心服务功能，告知其可随时前往驿站休整解乏。同时，慰问组高度肯定两位骑手身残志坚、勤勉肯干的奋斗精神，鼓励他们继续保持积极乐观的心态，在岗位上持续发光发热，用劳动创造美好生活。
今年5月，吴钢旦开启了自己在电白的配送生涯。相较于常人，独脚拄拐的配送之路格外艰辛，长期单侧负重、拄拐前行，让他腰腿时常酸胀疼痛，手掌与腋下也因拐杖反复摩擦屡屡红肿破皮。即便生活再苦，吴钢旦都不曾向命运低头，更没有消极懈怠，而是靠双手自食其力。为了提升配送效率，他主动摸索最优配送节奏，提前熟记水东片区街巷楼栋、小区分布，合理规划接单路线。遇到无电梯老旧楼栋，他便放慢速度、拄拐缓步逐级攀爬，哪怕耗费数倍体力，也绝不敷衍配送、绝不超时漏单；遇到雨天路滑、订单集中的忙碌时段，他细心护好餐品，全力保障每一份订单准时完好送达。无依无靠的异乡生活，没有消磨他的意志，反而让他更加坚韧，靠着一单一单的奔波，努力在陌生的城市站稳脚跟，用自力更生诠释平凡劳动者的尊严与担当。
与孤身打拼的吴钢旦不同，聋哑骑手林华城是土生土长的茂名人，与妻子定居在水东街道，拥有安稳温暖的小家。虽然无法言语，但林华城性格踏实沉稳、勤勉肯干，靠着送餐收入稳稳撑起一家人日常开支和孩子的读书费用。无声的配送路，藏着不为人知的坚守与不易。日常配送中，林华城无法通过语音沟通对接，接单、确认地址、联系顾客、处理突发问题，全程只能依靠打字沟通和手势示意。遇到顾客地址标注不清、催单问询等突发情况，他无法及时口头解释，常常需要耐心反复打字沟通，默默化解误解与不便。他始终兢兢业业，凭借细致入微的服务实现零投诉、收获高好评，用无声的坚守赢得了平台、同行与辖区居民的广泛认可。
外卖骑手作为典型的新就业群体，常年奔波户外，工作流动性强，保障需求多元。吴钢旦、林华城是电白新业态新就业群体自强不息的生动缩影，也是区委社会工作部深化暖“新”行动、关爱新就业群体的鲜活见证。一直以来，电白区委社会工作部始终深耕新就业群体关爱服务工作，坚持问题导向、精准施策、靶向发力，牵头联动区残联、配送平台等多方力量，建立重点关爱台账，健全新就业群体常态化摸排和关心关爱机制，打造暖“新”驿站服务阵地，常态化开展暖心慰问活动，用心用情为新业态劳动者纾困解难、兜底护航，让每一位奋斗者都能被看见、被温暖、被守护。
一根拐杖撑起不屈脊梁，一份坚守诠释劳动之美。如今的电白城区，无数新业态劳动者奔走在街巷烟火中，以平凡劳作保障城市运转、奔赴生活理想。
图文 / 通讯员 赖紫婷
编辑：晨希
版式：李思颖
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