深夜拉了一名男乘客,对方全程毫无异常。订单结束后,司机王师傅照例检查车辆,却在副驾驶后排座椅上发现了一坨大便。她连夜洗车两个多小时,花了799元,但粪便已渗入座椅海绵,4S店报价换座椅要一万八千元。乘客只愿赔799元清洗费,王师傅拒绝了。

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深夜订单,乘客全程无异常

7月8日晚10点多,网约车平台专车司机王师傅接到一笔订单。

她开的是一辆腾势D9七座商务车,属于专车级别。上车的是一名男乘客

整个行程中,乘客没有表现出任何异常。王师傅专心开车,没留意后排的情况,也没闻到什么气味

订单结束,乘客下车离开。王师傅照例下车检查乘客是否有遗失物品。

然后她看到了让人崩溃的一幕——副驾驶后排座椅上,有一坨大便

“稀的,但比较完整”——这不是意外

王师傅描述:大便是稀的,但比较完整,不像是拉裤子后蹭到座位,也没被压过

这个细节很关键——如果是不小心拉裤子里蹭到的,形状不会这么完整。更像是刻意为之

王师傅赶紧回头找乘客,对方早已不见踪影

当晚,她报了警。

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连夜洗车2小时,799元没了

保留证据后,王师傅只能先去清洗车辆。

她连夜洗了两个多小时,花了799元

但这只是开始。

粪便已经渗透到座椅的海绵里了,根本洗不干净后续只能换座椅

王师傅去4S店问了报价——一万八千元左右

更麻烦的是,因为座椅一直没换,她也没法拉活,至今没出车

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乘客只愿赔799,平台补500,司机拒了

经警方和网约车平台沟通后,乘客的赔偿方案出来了。

一开始,乘客愿意赔500元,王师傅拒绝了

后来加到799元洗车钱,网约车平台再给500元体验金赔偿(可提现)

王师傅再次拒绝

她的理由很简单——粪便已经渗进海绵了,799元只够洗车,换座椅要一万八。而且平台目前也不愿垫付

7月11日,极目新闻记者以专车司机身份联系该平台,客服确认有相关投诉,目前还在处理中

王师傅说,她认为乘客的行为已经破坏了她的个人财产,后续还将追究乘客的法律责任

锐评:这件事离谱在哪儿?

第一,乘客全程清醒、毫无异常。他不是拉肚子控制不住,是在别人车上干了一件正常人干不出来的事,然后若无其事地下车走人。

第二,赔偿差距太大。799元洗车费 vs 一万八换座椅费——差了22倍。而且王师傅因为座椅没换,至今无法接单,停运损失还没算。

第三,这不是个例。2026年5月,四川南充一名女乘客在网约车上排泄,司机花1000多元换座椅,车辆停摆。更早之前,还有乘客在顺风车后排排泄后“失联”。

深夜打车、后排座椅、排泄后消失——这个套路,已经不是第一次出现了。

对于网约车司机来说,车就是饭碗。弄脏了座椅,不只是几百块清洗费的事——粪便渗进海绵、异味散不掉、座椅得换、车没法跑,这一连串的损失,可能高达上万元。

谁该为这笔钱买单?是那个深夜在别人车上留下“礼物”后消失的乘客。