一、邓州一网友求助：
1、海德堡小区自来水本身存在异味，生水肉眼可见杂质，烧开过后水壶底部沉淀污垢很厚。二次供水水箱长期未消杀清理，管道锈蚀，向物业反映多次均未处理，希望水务部门检测水质，安排清洗水箱与输水管道。 2、小区入住孩童很多，整片区域缺少儿童游乐玩耍设施，周边沿河公园也仅有步道，无游玩区域。恳请规划添置滑梯、摇摇乐这类基础儿童游乐设备，方便孩童日常玩耍。 3、同步期盼完善健身器材，兼顾老人锻炼、小孩休闲，完善小区便民配套。
邓州市委回复：
网友： 您好！感谢您对我们的信任，您的留言已收悉。对您反映的问题，我们已转交邓州市水务集团、住建局进行处理。 经水务集团检测，该区域出厂水总硬度189mg/L、浑浊度0.18NTU，各项指标均符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749‑2022），水质安全达标。相关水质检测报告在水务集团官网、微信公众号、各收费营业厅都有公示，广大用户可随时查询。该小区为无水箱叠压直供模式，无二次供水水箱，不存在水箱未消杀问题。自来水轻微异味系高温天气，藻类增多，水厂正常加大消毒剂量所致，余氯含量合规。烧水水垢为水中钙镁离子加热析出的正常物理现象，不属于水质异常。针对管道锈蚀问题，水务集团已督促物业完成排查及检修维护工作。经住建局核查，该小区原始规划未配套儿童游乐、老年健身设施。因小区容积率高，无空余场地，现暂不具备新增相关设施的条件。 欢迎您继续关注我们的工作，及时给邓州市提出宝贵的意见和建议。
二、邓州一网友投诉：
每天有人开车到人民路新风游园附近垃圾中转站，用垃圾中转站水枪冲卡车上鸡粪，车冲干净了，鸡粪冲到地上，再冲向下水道，下水道发酵后臭气熏天，新风游园附近人民路臭气冲天
邓州市委回复：
网友： 您好！感谢您对我们的信任，您的留言已收悉。对您反映的问题，我们已转交邓州市城管局进行处理。 经城管局核实，新风游园中转站工作人员利用职务便利，违规使用站内高压水枪冲洗家禽运输车辆，该行为违反站点管理规定及工作纪律。城管局已对涉事人员进行批评教育，扣除当月工资，并予以停职处理，同时对新风游园中转站管理人员进行调整。后续，中转站管理所将加强工作人员纪律教育和业务培训，进一步规范作业行为。城管局督查科将加大日常巡查督导力度，严防此类问题再次发生。 欢迎您继续关注我们的工作，及时给邓州市提出宝贵的意见和建议。
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