今天一位山东朋友给喽哥转发过来一条视频。

视频的内容大意就是他们那桓台县那边的信誉楼在10号这天搞“便民服务日”，免费为市民磨刀、测血压、义诊、眼镜清洗、手机贴膜、修眉美甲等。

朋友感叹自己有三个没想到：

一是没想到都这个年代了，居然还有商家在搞这种“土味”的服务。除了增加运营成本，有什么好处？真是傻得冒气！

二是没想到这么“土”的服务，居然会吸引了这么多人！居然好评如潮！

三是没想到河北的企业居然在山东也有这么好的群众基础！

看完朋友转来的“便民服务日”的视频，联想起这两天刷到的几条河北的信誉楼“夏日送清凉公益活动”，主动为信誉楼室外工作的员工配备空调服，免费为环卫工人、外卖骑手、执勤人员等户外工作者提供饮用水、防暑药品、降温湿毛巾等，我不免觉得他有些大惊小怪。

一则因为信誉楼的“便民服务日”不止是今天搞，而是月月搞，年年搞，早已不是新闻，而是一项常态化的举措；

二则因为朋友口中的“傻得冒气”，才只是信誉楼这么多年来非常微不足道的一项，40余年来，信誉楼便一直以“傻得冒气”驰名于业内——

别家商超想方设法抬高利润、克扣细节、绑定消费，它偏偏反其道而行，把能赚的钱主动放弃，把繁琐的服务主动加码。

别家生鲜称重默认带水带包装，悄悄赚差价，它却坚持称重主动去皮、沥水称重，绝不赚顾客一分冤枉钱。

别家杜绝无理由退换，售后推诿扯皮、百般刁难，它坚守不满意就退换，四十余年初心不变。

别家商超节假日全力营业冲业绩，它却坚守初心，春节、中秋等团圆节日正常休业，让员工陪伴家人。

别家导购薪资绑定销售额，倒逼推销牟利，它却实行员工薪资与业绩脱钩，拒绝过度营销、强制推销，让购物回归纯粹。

别家争相收取共享充电宝的服务费、租赁费，它却甘愿让利，推出共享充电宝免费45分钟福利，解决市民出行刚需。

别家推行“严格的成本控制”，它体恤员工，为外勤人员配齐空调服、遮阳帽等防暑物资；主动加码夏日送清凉公益活动。

别家都是想方设法挤压供应商的利润空间，它却不拖欠货款、不转嫁风险、不吃回扣、不谋私利，宁愿自己少赚，也要合作共赢。

别家都是将粮油产品损耗成本间接分摊给消费者，它却主动为所有消费者兜底损耗、承担成本，自有的旱碱麦面粉，10斤装多3两、20斤装多4两、50斤装多5两。

正因为如此，所以在唯利是图的商界，它这份处处让利、事事利他、甘愿吃亏的选择，便成为了旁人眼中“冒气”的 “傻”。

而世人笑它太傻，它却在笑世人太急！

深耕行业四十余载，不靠营销炒作、不玩商业套路，正是靠着这份“冒气”的傻，它从一间小门店成长为全国百强商超、百货双榜进位的行业标杆！

在我看来，所有看似亏本的 “傻事”，从来都不是愚钝，而是信誉楼最顶级的商业智慧！

这份世人眼中的 “傻”，其实是一种最纯粹的坚守！是一种最难得的风骨！是一种大商至诚、不忘初心的高贵！

这种高贵，是超越利益的真诚。商业的捷径是套路，而商业的正道是真诚。当所有商家把顾客当成 “消费者”，拼命挖掘价值时，它始终坚守视客为友的核心初心。

免费服务不是噱头，是数十年如一日的坚持；清凉公益不是作秀，是发自内心的善意；透明经营不是营销，是恪守底线的诚信。

它不赚快钱、不割韭菜、不玩套路，把顾客的权益、劳动者的辛苦、员工的冷暖，全部放在利润之上。

这份不逐私利、心怀众生的纯粹，是最难得的商业高贵。

这种高贵，是坚守四十载的专一。从1984年创立至今，四十余年风雨更迭，零售行业几经洗牌，无数网红商超起落浮沉，唯有它稳步前行、口碑长青。

根据2026年中国连锁经营协会（CCFA）发布的中国连锁TOP100榜单，信誉楼位列全国第26位，较上一年度提升4位，稳居区域零售龙头地位。

这份成绩，不靠重金营销，不靠流量炒作。是一次又一次的真诚服务，一次又一次的诚信让利，千万顾客用信任和口碑，一票一票攒出来的荣誉。

短期的精明能换来一时的利润，长期的真诚才能成就百年的品牌。别人拼套路，它拼初心；别人赚眼前，它赢长远。

这种高贵，是知行合一的担当。真正的大企业，从不是规模有多大、营收有多高，而是愿意主动承担责任、始终心怀温柔。

善待顾客，所以透明经营、便民惠民；

敬畏劳动者，所以盛夏送暖、致敬平凡；

体恤员工，所以高温防护、守护权益；

尊重伙伴，所以诚信合作、互利共生。

这份全方位的善意与担当，是普通商业企业永远学不来的高贵。

最笨的路，恰恰是最远的路。

所谓的 “傻”，不过是它不随波逐流的纯粹，是不投机取巧的坦荡，是不唯利是图的善良。

所谓的 “高贵”，正是它坚守底线的骨气，是心怀众生的格局，是知行合一的初心。

愿更多企业读懂这份 “傻气”，少一些套路算计，多一些真诚善意。

也愿这份扎根市井、温暖人心的坚守，岁岁长青，久久相传。

最后想发起一个倡议。喽哥在腾讯平台发起了一个“孤儿助养”的公益捐赠的项目，如果您行有余力的话，就一起为孤儿捐赠一顿饭，给他们带去一点点温暖。

谢谢大家！