当我们完成人才管理多维矩阵TMM模型、绩效管理多维矩阵PMM模型之后,薪酬管理多维矩阵CMM模型(Compensation Management Matrix)也就呼之欲出,其他人力资源管理功能都将围绕着这三项核心功能展开,至此人力资源管理系统实现了如何彻底融于组织一体化变革OIT(Organizational Integration Transformation)进程中,不仅如此,其他专业功能系统,例如财务管理、营销管理、生产管理、质量管理、风险管理等等,也都能够按照这一逻辑纳入到组织一体化进程中,一体化组织也将逐渐展现在我们面前。
我们的薪酬管理多维矩阵CMM模型建立在薪酬管理4E模型基础上,把企业形态进化规律、组织能力演变规律、价值单元演变规律、组织管理系统演变规律、管理基础演变规律、业务生命周期管理SGMD模型与薪酬公平性基础、薪酬组合形式、薪酬管理目标等诸多因素集成在一起,有助于企业理解薪酬管理系统的动态变化逻辑,从而能够对不同组织形态、不同业务发展阶段,采取与之相匹配的薪酬管理策略,充分发挥这一功能对企业发展、业务发展的推动作用。
对于S类业务,其发展使命是要“活下去”,主要活动集中在生产与销售功能,产品能否被市场所接受,能否产生收益成为S类业务管理的主要内容,这时薪酬管理是以组织公平性为基础,即企业与市场中其他主体开展同样业务所支付的薪酬对比;由于S类业务风险较大、发展前景不确定,所以薪酬组合主要以基本薪酬为主,适当加入一些奖励政策,以保障S类业务中人员的基本权益为主,企业的付薪酬意愿决定S类业务中不同群体的薪酬水平,对于少数关键人才通常会给付较高的薪酬。
对于G类业务,其发展使命是要“快发展”,主要活动除了研发功能以外,基本覆盖所有核心业务功能,业务运营是否顺畅,产品是否规模化生产,产品线是否完善成为G类业务管理的主要内容,这时薪酬管理是以内部公平性为基础,即企业内部不同职位之间给付的薪酬对比;由于G类业务具有广阔发展前景,所以薪酬组合为基本工资+附加工资+福利工资+津补贴的形式,除了保障基本权益之外,更要提升员工的积极性与保障员工的稳定性,因此也加入了一些其他有效激励与保障措施,企业内部职位等级决定了G类业务中不同群体的薪酬水平,对于少数关键群体将采取长期激励的措施。
对于S类业务、G类业务,薪酬管理主要采取经济性薪酬,即能够以货币形式直接支付给员工的劳动报酬,主要目标是保证员工基本权益、提高员工的工作效率及积极性,例如基本工资、附加工资(如绩效奖金、年终奖金、股权激励等)、福利工资、津贴、补贴等,这些薪酬元素以组织公平性及内部公平性为主,这与绩效管理多维矩阵PMM模型中所提到的“利己”法则是一致的;而对于M类业务、D类业务,除了经济性薪酬外,更强调非经济性薪酬的效果,即以非货币形式支付给员工的劳动报酬,主要目标是提升员工的创造力、体现员工的独特价值,例如晋升机会、发展机会、心理收入、生活质量、私人因素等,这些薪酬元素以外部公平性及自我公平性为主,这与绩效管理多维矩阵PMM模型中所提到的“利他”法则是一致的。经济性薪酬与非经济薪酬共同构成企业整体薪酬系统,通过不同的薪酬组合形式,发挥着不同的激励与保障作用,适用于不同的业务发展阶段,能够有效地实现多业务均衡发展。
对于M类业务,其发展使命是要“过得好”,主要活动覆盖了全流程业务功能,包括研发,业务如何维持原有的利润率,如何满足不断变化的市场需求成为M类业务管理的主要内容,这时薪酬管理是以外部公平性为基础,即企业内部员工与外部人才承担相同的工作任务给付的薪酬对比;由于M类业务已经没有多少发展空间,所以薪酬组合为基本工资+附加工资+福利工资+津补贴+晋升发展机会+心理收入+生活质量的形式,除了保障基本权益、提高积极性之外,更要激发员工的创造力,有利于企业不断推陈出新,进行产品迭代,因此加入了心理收入、提高生活质量等非经济性薪酬内容,这些非经济性薪酬与组织环境有密切关系,此时多数员工都会采取长期激励措施。
我们把G类向M类业务的转变过程称之为G-M转型,这一阶段的使命是要“能独立”,研发功能逐步纳入到系统化管理范畴,如何维持现有市场占有率,如何开辟新的业务增长点成为G-M转型业务管理的主要内容,既要维持传统业务的延续,又要寻找新的发展空间,企业的存量、增量市场并重,这时薪酬管理需要兼顾内部公平性与外部公平性,一部分用于传统业务的托底,一部分用于新领域的拓展,薪酬组合为基本工资+附加工资+福利工资+津补贴+晋升发展机会,在G-M转型阶段非经济性薪酬(即晋升发展机会)第一次出现在薪酬组合中,这是一个历史性转变,就推动企业发展动力而言,员工创造力逐渐取代员工积极性,这也让员工体现价值获得了平等的机会,从G-M转型开始,非经济性薪酬将发挥决定性的作用。
对于D类业务,其发展使命是要“有价值”,薪酬管理以自我公平性为基础,即指企业员工的价值预期与利益相关者的价值体验之间的对比,薪酬组合为基本工资+附加工资+福利工资+津补贴+晋升发展机会+心理收入+生活质量+私人因素,这一组合涵盖所有的经济性薪酬与非经济性薪酬。
薪酬管理多维矩阵CMM模型为企业提供了一套差异化的薪酬管理方案,解决多业务集团企业如何依据不同业务发展阶段,采取不同的薪酬管理措施,使薪酬管理功能有效推动各类业务均衡发展。对于G-M转型阶段的企业,我们依据薪酬管理多维矩阵CMM模型开发出了集成薪酬管理系统,薪酬组合为宽带薪酬架构+附加工资(项目奖金/岗位绩效薪酬+长期激励)+福利工资+津补贴+晋升发展机会+其他,兼顾了经济性薪酬与非经济薪酬的作用,体现了内部公平性与外部公平性的平衡,实现短、中、长期付薪周期的搭配,能够满足转型企业内部针对不同业务、不同群体的薪酬管理要求。
人才管理多维矩阵TMM模型、绩效管理多维矩阵PMM模型之后,薪酬管理多维矩阵CMM模型是我们提出的人力资源管理三大矩阵模型,也是我们用于人力资源管理变革的核心工具,把人力资源管理核心功能的变化过程融于企业发展、融于组织能力、融于管理系统、融于业务活动,成为一体化组织管理的重要组成部分,也彻底解决数字化系统与专业功能系统之间的“两张皮”的问题,也为业财一体化、业人一体化、业风一体化提供了底层逻辑。
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