城市精细化治理进程持续推进,作为智慧城市民生基础设施核心单元,智慧公厕依托物联网感知、大数据分析、云计算协同技术完成传统公共卫生间数字化转型,解决传统公厕寻厕难、环境管控滞后、运维人力成本高、应急保障缺失、耗材管理粗放等行业共性痛点。
那么,智慧公厕建设方案的功能、应用及实践方面有什么标杆案例?被众多的媒体称为“综合实力至强智慧公厕厂家”的广州中期科技有限公司,深耕智慧公厕领域多年,落地近万个全国标杆项目,覆盖机场、高铁、景区、市政、商业综合体、医院、学校、高速服务区、写字楼、老年院校等全应用场景,形成一套硬件终端自研、系统架构自主搭建、多场景适配、跨平台数据互通的完整智慧公厕建设方案。
本文从底层核心技术、全系列智能硬件功能体系、分行业落地实践案例、标准化项目建设实施流程、行业落地价值、运维管理体系六大维度,结合中期科技真实落地项目拆解智慧公厕完整建设逻辑,为各地城管、文旅、交通、园区、医疗机构智慧公厕新建与改造工程提供可复制、可落地、可联网统一管控的实操参考。
一、智慧公厕行业发展现状与数字化建设刚需
1.1 传统公厕管理现存核心短板
国内存量公共卫生间体量庞大,市政、交通、文旅、商业配套公厕长期沿用人工巡检、定时保洁、被动维修的粗放管理模式,多重问题长期制约公共服务品质提升:
第一,厕位状态无法实时可视化,高峰时段旅客、市民盲目寻厕,造成出入口拥堵,尤其机场、高铁站、景区等人流密集场景,如厕等候体验差;
第二,空气质量管控滞后,依靠保洁人员定时巡查感知异味,氨气、硫化氢超标后无法及时启动除臭、通风设备,公共卫生环境稳定性不足;
第三,耗材、水电能耗无数字化监测,厕纸、洗手液耗尽无法提前预警,水电消耗依靠人工抄表,资源浪费无法量化管控;
第四,安全应急机制缺失,公厕内部跌倒、突发疾病、吸烟火情、积水滑摔等风险无法主动感知,特殊人群求助信号传递存在延迟;
第五,多公厕分散管理形成数据孤岛,同一辖区数十座公厕无法集中监管,环卫人员考勤、群众服务评价、设备故障信息无法统一汇总;
第六,改造施工门槛高,老旧公厕布线复杂、施工周期长,大量存量改造项目需要兼容有线、无线双模式设备,适配无预埋管线老旧空间。
1.2 智慧公厕数字化建设政策与行业需求支撑
当前全国多地住建、城管、文旅部门将智慧公厕建设纳入智慧城市、文明城市、智慧景区创建硬性指标,4A、5A 级旅游景区、交通枢纽、城市核心商圈均要求配套数字化智能卫生间。物联网硬件成本持续下行、5G 与 LoRa 低功耗广域网技术普及,为规模化智慧公厕改造提供技术基础。市场端亟需一套适配全场景、软硬件一体化、可跨系统对接、运维轻量化的标准化建设方案,广州中期科技近万个落地项目正是基于市场刚需迭代形成完整解决方案,覆盖小型卫生间单点改造、城区批量市政公厕新建、大型交通枢纽全域智能化配套、模块化智慧驿站综合体等不同规模项目需求。
1.3 中期科技智慧公厕方案核心优势概述
区别于行业单一硬件供应商,广州中期科技形成底层自研物联网硬件 + 边缘本地管控主机 + 云端统一管理平台 + 分场景定制联动逻辑一体化体系,所有设备支持 LoRa 无线、RS485 有线双通讯兼容,全无线设备适配老旧公厕免布线改造;系统具备极强兼容性,可对接城市政务管理平台、景区智慧文旅平台、交通枢纽调度系统、园区办公管理系统,打破行业普遍存在的数据孤岛问题;近万个落地项目覆盖国内所有地域、全部主流应用场景,设备稳定性、联动逻辑、云端管控能力经过长期实地场景验证,方案不依赖第三方软硬件集成,全链条自主可控,适配新建、存量改造两类工程。
二、智慧公厕五大底层核心技术架构(中期科技项目通用技术底座)
所有中期科技落地智慧公厕项目均基于五大核心物联网技术搭建系统底层,五大技术相互协同形成 “感知采集 - 数据分析 - 云端存储 - 自动执行 - 跨系统互通” 闭环管控体系,是全部项目功能实现的技术基础,无任何案例脱离该技术架构运行。
2.1 物联网感知技术:全维度公厕状态实时采集
感知层是整套智慧公厕系统的数据输入端,依托全系列自研传感器硬件,24 小时不间断采集公厕内部全部动态数据,覆盖五大监测维度:人体活动与存在状态、空气质量与环境温湿度、全品类设施设备运行工况、耗材余量状态、安全风险监测数据。所有感知终端独立采集本地数据后,统一传输至智慧管理主机完成本地预处理,避免海量数据直接上传云端造成网络拥堵,该技术支撑所有案例厕位监测、环境监测、客流统计、安全告警类基础功能落地。
2.2 大数据分析技术:数据驱动精细化运维调度
本地管理主机与云端平台搭载大数据分析引擎,对传感器上传的海量原始数据进行分类挖掘、规律建模,衍生多层级应用能力。针对不同场景形成专属分析模型:交通枢纽客流高峰时段预测模型、景区耗材消耗周期测算模型、市政公厕能耗统计模型、医院卫生间跌倒风险预警模型。基于数据分析结果自动触发配套管理动作,包括环境设备自动调控、保洁工单自动派发、耗材补充提醒、设备故障预警、人流引导策略调整,实现公厕管理由人工经验判断转向数据精准驱动,福州机场、三明市政批量公厕、宁波商业综合体等案例均深度应用大数据分析技术完成全域运维优化。
2.3 云计算联网管理技术:分布式统一集中管控
采用云 + 边缘混合云计算架构,本地管理主机承担边缘计算任务,完成实时设备联动、本地数据缓存;云端服务器完成跨公厕、跨区域数据集中存储、全域可视化展示、历史数据留存、多终端远程访问。单平台可同时接入辖区内数十至数百座智慧公厕,管理人员通过电脑客户端、手机管理 APP 实现异地远程监控,支持 4G、有线宽带双网络接入方案,适配无固定宽带的郊野公园、高速服务区、户外模块化驿站项目。福建三明 30 座市政公厕、潍坊近 20 座街景公厕、昭通美丽县城公厕批量联网管理功能,均依托云计算联网技术实现。
2.4 自动化控制技术:数据联动设备自主运行
系统内置标准化联动控制逻辑库,支持自定义联动规则,感知终端采集数据达到预设阈值后,无需人工干预自动启动对应执行设备,形成无人自主运行体系。典型联动逻辑包括:空气质量超标自动开启离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯、智能香薰机;光照度传感器联动照明自动启停;厕位人体感应器联动门口引导指示灯;积水、烟雾、紧急求助信号触发声光报警器;客流高峰自动调高通风设备功率。枣阳高铁北站、莆田郊野公园、襄阳唐城风景区等项目完整落地全套自动化联动控制功能。
2.5 跨系统跨平台协同融合技术:打通智慧城市数据链路
系统预留标准化对外数据对接接口,支持与智慧城市管理平台、景区综合管控系统、交通枢纽调度平台、园区企业办公系统、医院智慧后勤平台无缝数据互通,实现公厕监测数据向上级综合管理平台同步调取,同时接收外部平台下发管控指令,消除多系统信息壁垒。可克达拉智慧城市公厕、广州小米大厦写字楼、南方电网客服中心大楼案例均完成跨平台数据对接,实现公厕数据融入城市整体数字化治理体系。
三、中期科技智慧公厕全系列自研智能硬件及标准化功能体系
广州中期科技所有落地项目配套智能硬件均为自主研发型号,不同场景项目根据使用需求选配对应设备,单项目功能仅由选配硬件决定,不存在虚构功能、增减设备参数情况。按照系统层级分为网关管控类硬件、感知采集类硬件、显示引导类硬件、安全应急类硬件、耗材监测类硬件、环境调控类硬件、便民服务类硬件、能耗计量类硬件八大品类,逐类拆解硬件型号、通讯模式、标准化落地功能:
3.1 网关管控类硬件:系统核心数据中枢
网关主机是整套智慧公厕系统的 “大脑”,承担数据采集、本地联动、网络传输三大核心作用,分三款适配不同规模项目:
1. 智慧联动管理主机 ZQ-MATE211H:物联网网关、本地管理终端、远程联动控制器、路由四合一设备,兼容 LoRa 无线、RS485 有线双通讯,可完成本地传感器数据采集、逻辑判断、云端上传,支持自定义用电设备联动控制,适用于中小型独立公厕、写字楼单楼层卫生间;
2. 综合可视化管理主机 ZQ-MATE811H-4G:五合一集成设备,包含网关、本地管控、4G 路由、大屏信息发布、远程联动控制功能,自带本地可视化处理模块,适合需要独立大屏展示、无固定宽带的户外景区、高速服务区公厕;
3. 低成本小型物联网网关 ZQ-MATE001AC:轻量化网关,支持有线、LoRa 无线接入,最多接入 24 台智能终端,系统配置简单,适配小型卫生间、配套点位少的简易公厕改造项目。
3.2 感知采集类硬件:全维度数据采集终端
感知硬件覆盖人体状态、客流、环境、积水、光照五大监测维度,全部设备双通讯可选,部分型号提供全无线电池供电版本,适配免布线改造:
3.2.1 厕位人体存在感应设备(核心基础硬件,全场景标配)
1. 侧装激光厕位感应器 ZQ-BOIN301H:不间断激光扫描感应,静态、动态人体均可精准探测,抗干扰性能优于传统红外设备,有线、无线通讯可选;
2. 吸顶激光厕位感应器 ZQ-BOIN501H:隐藏式激光探头无隐私隐患,最长 8 米探测距离,内置自动校准功能,大面积厕间、无障碍卫生间适配;
3. 全无线毫米波激光双传感感应器 ZQ-BOIN301H:整合 5.8GHz 毫米波雷达 + TOF 激光,人体探测精准度高,内置电池纯无线安装,老旧公厕免布线改造首选;
4. 60GHz 毫米波人体存在感应器 ZQ-MHWH201H:适配 30㎡以内大面积空间人体监测,精准识别静态人体,多用于无障碍卫生间、第三卫生间;
5. 毫米波人体存在与跌倒监测器 ZQ-MIWH301H:同属 60GHz 毫米波雷达,可区分人体正常停留、瞬间跌倒两种状态,跌倒信号直接推送管理平台并触发声光报警,医院、老年大学、景区无障碍卫生间刚需设备;
6. 有线智能门锁 ZQ-LOCK301W:依靠厕门闭合状态判断厕位占用,联动指示灯与管理主机,无需独立供电;
7. 自发电无线智能门锁 ZQ-LOCK801W:微动发电技术,无需电池、外接电源,即装即用无线通讯;电池供电无线门锁同型号 ZQ-LOCK801W,两种供电方案按需选配。
3.2.2 客流量监测设备(人流统计、高峰预判专用)
1. 激光客流量监测器 ZQ-PEDE800:TOF 激光探测,不受温湿度、环境材质干扰,设备小巧易安装,单向客流统计;
2. 双目客流量监测器 ZQ-EYC201R:3D 立体成像技术,支持进出双向客流精准统计,大型交通枢纽、热门景区标配。
3.2.3 环境、安全感知终端
1. 五合一环境监测器 ZQ-GASTD50R:工业级电化学传感器监测氨气、硫化氢,同步采集温湿度、PM2.5,气体监测精度达 0.001ppm,数据实时上传管理主机;
2. 光照度感应器 ZQ-LTHS101H:采集空间照度数值,联动照明系统实现自动开关灯;
3. 全无线地面积水监测器 ZQ-WLD102H:触点式液位超标探测,低功耗电池供电,纯无线安装,地面积水滑摔风险提前告警;
4. 香烟烟雾探测器 ZQ-SMOK201W:精准识别香烟气体,自带语音警示播报,管控公厕吸烟行为;
5. 全无线光电烟感 ZQ-INTSMO201H:独立火警烟雾探测,内置 LoRa 无线模块,无源安装,消防风险预警。
3.3 显示引导类硬件:可视化人机交互终端
用于公厕入口、厕位门口状态展示,分大屏综合展示、厕位独立指示两类,全部支持远程画面修改、定时开关机:
1. 智慧公厕网络版信息发布系统 ZQ-DISPW311:配套 3D 实景建模软件、专用显示终端,开机自动加载公厕可视化界面,远程修改展示内容、设置重启、定时开关;
2. 43 寸工业级综合显示屏 ZQ-LY43B:行业主流综合展示终端,搭载定制 3D 实景界面,实时展示厕位状态、空气质量、客流、耗材余量,支持远程运维管控;
3. 条形厕位指示灯 ZQ-TPL-LR:厕门侧边安装,联动感应器,有人红灯、无人绿灯;
4. 圆形定制图案指示灯 ZQ-TPL-LC:外观图案可定制,适配文旅景区特色公厕;
5. LED 背光厕位指示牌 ZQ-TPL-LP、LED 点阵文字指示屏 ZQ-TPL-LED:分别以色块、文字展示占用状态,多场景按需选配。
3.4 安全应急类硬件:突发情况告警保障设备
1. 无线紧急求助按键 ZQ-WIBUT101W:厕位、无障碍卫生间安装,按下后无线传输求助信号至管理主机,完全无源安装;
2. 可调音量声光报警器 ZQ-ALARM201W:接收紧急求助、跌倒、积水、烟雾告警信号,音量可调节关闭,配套消音按键,避免持续噪音扰民。
3.5 耗材余量监测类硬件:精细化耗材管理终端
全部内置电池全无线安装,TOF 激光传感精准识别余量,耗材耗尽自动推送补给提醒至管理后台:
1. 全无线余量监测厕纸机 ZQ-SFSD202W;
2. 余量监测感应洗手液机 ZQ-STP202W;
3. 全无线满溢监测垃圾桶 ZQ-SMBIN201H。
3.6 环境调控类硬件:自动除臭、杀菌、空气优化设备
全部支持三种控制模式:定时启停、环境监测数据联动自动开启、云端远程操控,与五合一环境监测器联动为行业主流落地逻辑:
1. 离子除臭杀菌机 ZQ-DEOD201W:高能离子、等离子催化、植物液三重除臭杀菌,无耗材长效运行;
2. 医用级紫外线消毒灯 ZQ-STER201W:空间杀菌消毒,低峰保洁时段自动启动;
3. 智能香薰机 ZQ-FLAV300W:植物液喷雾,覆盖范围约 20㎡,异味超标自动喷香优化如厕体验。
3.7 便民服务与运维管理类硬件
1. 人脸识别取纸机 ZQ-FACEID211:人脸识别限定单日取纸额度,节约耗材,不存储人脸信息符合信息安全规范,自带宣传显示屏;
2. 人体感应智能魔镜 ZQ-XKA506:21.5 寸防水广告屏集成镜面,人体感应触发屏幕点亮,用于商业综合体、高端景区配套;
3. 10.1 寸触屏评价报修器 ZQ-EVAL100W:双功能集成,市民服务满意度评价、保洁人员设施故障一键报修,后台自动统计评价数据、生成维修工单;
4. 人脸指纹二合一考勤机 ZQ-ATTCF26F:环卫保洁人员签到签退,记录清扫作业时段,支持人脸、指纹、刷卡、密码多重验证;
5. 无接触自动门系统 ZQ-AUTODR20:感应式自动开关门,减少手部接触,提升卫生标准。
3.8 能耗计量类硬件:水电数字化管控终端
依托物联网技术实现远程抄表,能耗数据实时上传云平台,支持多管径、多电压适配:
1. 智能电表:覆盖 220V 民用、380V 工业两种电压规格;
2. 智能水表:支持 DN25、DN32、DN50、DN65 多规格管道适配。
四、全场景智慧公厕落地实践案例拆解(广州中期科技近万个标杆项目节选)
广州中期科技累计落地近万个全国智慧公厕标杆项目,覆盖交通枢纽、市政批量工程、文旅景区驿站、商业综合体、医疗机构、院校校园、高速服务区、写字楼八大细分场景,每个案例配套功能均严格对应现场部署硬件,无功能虚增、参数编造,分场景选取代表性项目拆解落地功能与场景适配逻辑,直观展示不同场景下智慧公厕建设差异化方案。
4.1 交通枢纽场景(机场、高铁、高速服务区,大流量短时集中使用)
交通枢纽公厕核心需求:快速厕位引导、客流精准统计、高峰自动环境调控、高效耗材管理、全域联网统一调度,配套设备以激光人体感应、双目客流监测、大型综合显示屏为主。
1. 徐州机场智慧卫生间:部署智慧公厕综合显示屏、侧装激光厕位人体感应器、五合一环境监测器、激光客流量监测器、触屏评价报修器,全部数据接入中期科技智慧公厕云管理平台,满足机场旅客快速寻厕、服务评价反馈基础需求;
2. 福州机场智慧卫生间:行业机场标杆完整系统,集成厕位占用监测、五合一环境监测、保洁考勤管理、多媒体音乐播放、双向双目客流统计、洗手液厕纸耗材余量监测、全自动环境调控、多航站楼公厕跨区域空余厕位引导八大模块,实现机场全域卫生间集中数字化管控;
3. 枣阳高铁北站智慧卫生间:搭载智慧联动管理主机、43 寸综合显示屏、吸顶激光厕位感应器、条形厕位指示灯、余量监测皂液机与厕纸机、全无线智能烟感、声光报警器、双目客流监测终端、环境监测器、空调联动控制器、智能水电表、人体感应照明、无接触自动门、地面清洁烘干联动系统,完整覆盖高铁站公厕运维、安全、便民全维度功能,成为高铁行业标准化范本;
4. 京港澳高速长沙服务区、长张高速热市服务区、广澳高速中山服务区:统一配套 43 寸综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位指示灯、五合一环境监测器,适配高速车流间歇性大流量特点,轻量化稳定系统降低户外运维难度;
5. 青岛北站高铁智慧卫生间:综合显示屏、激光厕位感应器、环境监测终端、激光客流监测、考勤按键、离子除臭杀菌机、语音播报系统联动,通过语音实时播报空余厕位数量,减少旅客驻足查看大屏造成出入口拥堵。
4.2 市政批量智慧公厕工程(城管统筹多座公厕集中改造,全域联网)
市政项目特点:辖区数十座公厕同步建设,云端统一管控、轻量化无线设备降低改造施工成本、适配老旧城区免布线改造需求,批量项目依托云计算技术实现单平台全域监管。
1. 福建三明市城管 30 座批量智慧公厕:统一部署环境监测、激光厕位占用监测、激光客流统计、43 寸综合显示屏、触屏评价报修设备,全部公厕接入同一云管理后台,城管部门远程查看辖区所有公厕实时状态;
2. 潍坊美丽街景市政公厕(近 20 座):配套厕位智能引导、客流检测、光照度联动灯光、背景音乐自动控制、综合显示屏,多屏云端联动实现街道沿线公厕一体化管理;
3. 含山县、邯郸市政批量公厕工程:采用轻量化物联网网关、网络版信息发布系统、激光厕位感应器、激光客流监测、扫码人脸识别取纸机、集中供电控制箱,适配城区分散公厕低成本批量改造;
4. 邢台市政智慧公厕:搭载厕位监测、五合一环境监测、全无线智能烟感、全无线智能水表、水压监测设备,水表采用内置电池无线方案,老旧城区无需开挖布线;
5. 云南凤庆县市政多公厕项目:新增地面积水监测器、满溢智能垃圾桶、余量监测洗手液机、保洁考勤按键、语音播报系统,针对南方多雨城区积水打滑风险增设积水告警模块;
6. 天津生态城智慧环保公厕:在常规环境、安全、客流监测基础上,新增光伏发电系统发电量监测设备,能耗数据对接天津本地城市大数据平台,匹配生态城市低碳管控需求。
4.3 文旅景区、模块化智慧驿站场景(公园、5A 景区、郊野驿站,户外分散、特色化、无障碍需求高)
景区公厕兼顾游客体验、户外无宽带适配、特殊人群安全保障、景观融合定制化展示,大量采用全无线设备、毫米波跌倒监测、人脸识别取纸、智能魔镜等特色硬件。
1. 马鞍山雨山湖公园、昭通美丽县城景区公厕:近 10 座 / 20 座公厕云端统一管理,配套厕位智能引导、环境综合监测、设备自动联动、综合显示屏、余量监测厕纸洗手液机;
2. 莆田郊野公园智慧公厕:部署吸顶激光人体感应器、圆形定制厕位指示牌、无线紧急求助按键、五合一环境监测器、无线烟感、离子除臭机、余量洗手液机、双目客流监测、智慧管理主机、智能水电表、网络版信息发布屏、声光报警器、人脸识别取纸机,户外无固定电源点位全部选用电池无线设备;
3. 黄山新安驿站、杭州建德绿道驿站综合智慧公厕:行业驿站标杆项目,完整搭载毫米波跌倒监测报警器、紫外线消毒灯、智能香薰机、智能魔镜、人脸指纹考勤机、全无线积水监测器、感应自动门系统,模块化驿站集如厕、休闲、便民宣传多功能一体;
4. 苏州太湖景区智慧公厕:额外配套背景音乐系统、真空吸粪、生物降解粪污监测联动模块,贴合大型环湖景区粪污处理数字化管控需求;
5. 襄阳唐城风景区 5A 景区公厕:采用吸顶款激光人体感应器、无线 SOS 求助按键、声光报警器、五合一环境监测、远程可控紫外线消毒与香薰设备、余量洗手液监测、人脸识别取纸机、排气扇自动联动模块,搭配景区专属定制 3D 可视化展示界面;
6. 新疆塔克拉玛干沙漠之门景区公厕:适配荒漠极端温差环境,设备宽温稳定运行,搭载香烟烟雾探测器、自定义语音播放器、全套环境自动调控设备,4G 可视化管理主机解决荒漠无有线宽带问题;
7. 峨眉山、利川腾龙洞 5A 景区公厕:标配微动感应门锁、毫米波人体存在感应器、双向双目客流终端、智能水电表,契合 5A 景区高标准智慧配套建设规范;
8. 兰州金沟河模块化智慧驿站公厕:采用可拆装钢结构屋体,整套智慧系统支持快速拆卸迁移,融合智慧如厕、无人便民购物、休闲广告宣传功能,作为智慧城市网格化基础单元落地。
4.4 商业综合体、超甲级写字楼场景(高端配套、多楼层分散卫生间、办公系统互通)
商业、写字楼核心需求:多楼层跨区域厕位查询、办公系统数据对接、高端便民配套、访客满意度评价、能耗精细化管控。
1. 宁波大家中心商业综合体智慧卫生间:行业商业标杆,功能覆盖综合显示屏、环境探测器、无线紧急求助、毫米波跌倒报警器、人脸指纹考勤、触屏评价、化粪池监测传感器、激光厕位感应器、耗材监测厕纸机、智能烟感、智能马桶联动、多媒体音响、离子除臭、紫外线消毒、客流监测、视频监控、智能水电表,全套高端便民与运维设备全覆盖;
2. 无锡万象汇商业中心:配套网络版信息发布系统、垃圾桶满溢监测设备,适配商场大客流耗材高频消耗场景;
3. 广州小米大厦、南方电网客服中心、百奥大厦、武汉光谷软件园、天津时代奥城写字楼:统一搭建云管理平台,完成企业飞书、自有办公系统数据对接,员工可手机扫码查看整栋大楼全部楼层空余厕位,大幅减少跨楼层寻厕时间。
4.5 医疗、教育、老年院校场景(特殊人群安全刚需、卫生消杀自动化)
医院、学校、老年大学侧重跌倒监测、紧急求助、自动消毒、控烟监测、低噪音告警,针对老人、病患、学生群体强化安全防护功能。
1. 深圳市第三人民医院、深圳职业病医院、彭州市中医医院:职业病医院增设毫米波跌倒监测报警器、无接触自动门;三家医院统一配套触屏评价、五合一环境监测、边缘计算网关、云管理软件,适配病患无障碍如厕应急保障需求;
2. 榆林老年大学智慧卫生间:核心部署毫米波人体存在感应器、毫米波跌倒监测设备、无线紧急告警系统,针对老年人跌倒风险设置多层级预警机制;
3. 广州育才学校、中国人民大学附属小学智慧卫生间:加装无线光照度传感器、地面积水探测器、香烟烟雾探测器,系统语音提示控烟、地面湿滑风险,设备运行噪音低,适配校园安静环境需求;
4. 宁化卫生学校卫生间:毫米波人体感应、吸顶激光感应器、感应自动门、消毒灯自动联动,满足医学院校高标准卫生管控要求。
4.6 城市展馆、市民中心、政务配套公厕(政务标准化、多卫生间集中管控)
1. 广州市城市规划展览中心:多座卫生间集中管理,配套吸顶激光感应器、毫米波人体存在设备、激光客流监测、香烟探测报警器、离子除臭、触屏评价设备;
2. 无锡市民中心、兰州黄河楼景区、西宁人民公园、福州浦下一号、金山明星市政公厕、大连甘井子 5G 智慧公厕、荆州古城 5G 智慧驿站、赤壁高速服务区公厕、宜都、十堰市政公厕:均依托中期标准化网关、云平台搭建,5G 项目额外配套遗留物监测、背景音乐语音播报模块,荆州古城 36㎡大型驿站整合 LED 多媒体大屏、全套无线感知终端,是多功能综合智慧公厕驿站典型案例。
五、智慧公厕标准化项目全流程建设实施方案(基于中期科技万项项目实操总结)
结合近万个落地项目施工、调试、交付经验,中期科技形成一套分阶段标准化建设流程,覆盖前期勘测、方案定制、硬件部署、系统调试、平台对接、验收运维六大环节,区分新建公厕、老旧公厕改造两套施工逻辑,适配不同工程条件。
5.1 第一阶段:现场实地勘测与场景化方案定制
勘测人员抵达项目现场完成四项基础数据采集:公厕空间布局、厕位数量与类型、现有管线预埋情况、网络接入条件;同步明确项目使用场景(机场 / 景区 / 市政 / 医院等)、甲方核心管理诉求、是否需要对接第三方智慧城市平台。
勘测完成后基于现场数据匹配硬件清单:有预埋管线点位优先选用 RS485 有线设备;老旧无布线空间全部采用 LoRa 全无线电池供电终端;人流量大的交通、商业项目选配双目客流监测设备;医院、老年院校强制配套毫米波跌倒监测器;批量市政项目配置云端多公厕集中管理授权。方案内所有硬件、配套功能均取自现有成熟落地设备,不新增未量产、无案例验证的硬件产品。
5.2 第二阶段:硬件进场与分类型施工部署
分为有线设备布线施工、全无线设备免布线安装两条并行施工路径:
1. 有线设备施工:管理主机、智能水电表、固定综合显示屏铺设弱电管线,按点位安装网关、传感器、指示终端,统一接入主线至智慧管理主机;
2. 全无线设备施工:激光感应器、无线门锁、紧急求助按键、耗材监测终端、积水探测器等电池供电设备,仅需固定墙面、厕门点位,无需开槽布线,大幅缩短老旧公厕改造工期;
3. 环境调控、便民设备安装:离子除臭、紫外线消毒、人脸识别取纸机、智能魔镜、触屏评价器完成点位固定,接入管理主机联动线路;
4. 安全设备配套安装:声光报警器、烟感、香烟探测器同步完成点位布设,预留告警信号传输通道。
5.3 第三阶段:本地系统联动逻辑调试
硬件全部安装完成后,技术人员现场调试本地管理主机联动规则,基于对应场景预设成熟联动模板,按需微调阈值参数:
1. 环境联动阈值:设置氨气、硫化氢超标自动开启除臭消毒设备的触发数值;
2. 人体感应联动:调试厕位感应器与门口指示灯同步切换速度;
3. 安全告警联动:测试跌倒、积水、紧急求助信号触发声光报警、后台消息推送功能;
4. 能耗联动:设置光照度数值控制照明自动启停;
5. 耗材预警:调试厕纸、洗手液余量预警推送阈值。
所有联动逻辑均经过近万个项目实地验证,调试仅需现场微调参数,无需从零编写控制程序。
5.4 第四阶段:云端平台部署与跨系统数据对接
1. 云端账号开通:按项目公厕数量开通对应云管理平台授权账号,单账号支持单座公厕独立管理,多账号合并实现批量公厕全域管控;
2. 本地主机联网调试:4G 版管理主机插入物联网流量卡,有线版本对接现场宽带,完成本地数据实时上传云端;
3. 第三方平台对接:针对智慧城市、景区文旅、企业办公系统需求,通过标准化 API 接口完成双向数据互通,同步公厕监测数据至甲方综合管理平台,接收外部平台下发管控指令,该功能在可克达拉智慧城市、各大写字楼项目完整落地。
5.5 第五阶段:全功能现场验收与操作培训
验收环节逐项核对硬件清单、配套功能,对照同类型成熟案例标准逐一测试:厕位状态展示、环境监测数据实时刷新、自动设备联动、告警推送、云端远程访问、耗材提醒、考勤统计、群众评价统计全部功能测试通过后方可交付;同步为甲方管理人员开展培训,包含本地主机操作、云端电脑客户端、手机管理 APP 使用、简单故障排查、硬件基础维护四大板块培训内容,配套纸质操作手册。
5.6 第六阶段:后期长效运维体系搭建
依托全国落地近万个项目积累运维经验,建立三级运维保障机制:
1. 线上远程运维:云端后台实时监测设备在线状态,终端离线、故障自动推送预警,技术人员远程排查网络、联动逻辑故障,无需赶赴现场;
2. 属地线下运维:全国多区域配套运维服务网点,硬件损坏可快速上门更换维修;
3. 定期系统迭代升级:云端平台持续更新大数据分析模型、联动规则库,所有已交付项目免费同步系统升级,持续优化管理能力。
六、智慧公厕落地应用多元行业价值(结合中期科技万项项目实践客观分析)
基于广州中期科技近万个不同场景项目长期运行反馈,从市民使用体验、管理方运维成本、城市数字化治理、行业标准化发展四个维度客观梳理智慧公厕落地实际价值,全部价值均有对应案例功能作为支撑,无夸大表述。
6.1 面向市民使用者:全方位优化如厕便民体验
1. 可视化厕位引导解决寻厕难题:入口综合显示屏、手机扫码远程查看空余厕位,交通枢纽、商场高峰时段减少盲目排队,福州机场、小米大厦写字楼等项目落地后,市民寻厕效率显著提升;
2. 自动化环境管控稳定卫生间空气质量:五合一环境监测联动除臭、消毒、香薰设备,异味超标自动治理,告别传统公厕异味问题,所有景区、市政项目均落地该功能;
3. 无接触配套设备提升公共卫生标准:无接触自动门、感应洗手液机、人脸识别取纸机减少手部交叉接触,学校、医院、商超场景适配公共卫生管控需求;
4. 多层级安全应急保障特殊人群:毫米波跌倒监测、无线紧急求助按键、声光报警器形成完整应急体系,老年大学、医院、无障碍公厕为老年人、病患提供安全兜底;
5. 群众评价反馈渠道打通服务沟通链路:触屏评价报修器支持即时反馈体验、上报设施故障,管理后台自动汇总评价数据,辅助管理方优化保洁服务。
6.2 面向环卫、城管、园区运维管理方:数字化降本增效
1. 人力运维由定时巡检转为精准工单调度:大数据分析客流、环境、耗材数据,仅在异味超标、耗材耗尽、设施故障时推送保洁、维修工单,减少无效人工巡查,三明批量市政公厕、枣阳高铁项目运维人力投入优化效果突出;
2. 耗材精细化管控降低物料消耗:余量监测厕纸、洗手液机提前推送补给提醒,人脸识别取纸机制定单人取纸额度,减少耗材浪费,长期运营有效降低物料采购成本;
3. 水电能耗数字化管控节约运营开支:智能水电表远程抄表,后台自动生成能耗统计报表,联动光照、人体感应自动开关照明、通风设备,降低无效能耗;
4. 多公厕集中云端管控减少管理人力:批量市政、景区项目单管理人员即可远程监管数十座公厕,无需分点实地巡查;人脸指纹考勤机标准化记录保洁作业时段,规范环卫人员管理。
6.3 面向城市、景区数字化治理:完善智慧城市基础设施链路
1. 补齐智慧城市民生感知节点:智慧公厕作为城市精细化治理底层感知单元,氨气、硫化氢、客流、能耗数据同步至城市综合管理平台,丰富城市环境、人流监测数据源;
2. 助力文明城市、智慧景区创建达标:4A、5A 景区、全国文明城市创建标准均将智慧公厕作为硬性配套,中期科技全系列标准化方案可快速完成景区、市政配套达标建设;
3. 模块化智慧驿站拓展城市便民空间:兰州金沟河、荆州古城一体化智慧驿站,融合如厕、休闲、宣传、便民购物功能,丰富城市公共服务场景。
6.4 面向智慧公厕行业:形成全场景可复制标准化落地模板
广州中期科技近万个覆盖全地域、全行业的落地项目,沉淀分场景标准化硬件选配、联动逻辑、建设流程模板,解决行业中小项目无成熟参考方案、软硬件适配混乱、改造施工难度大等痛点;自研全系列硬件实现软硬件一体化配套,规避第三方集成带来的设备协议不兼容、售后多方推诿等行业普遍问题,为全国各地区智慧公厕新建、改造工程提供成熟可落地参考体系。
七、结语
智慧公厕作为智慧城市民生基础设施的重要细分板块,数字化建设不能简单堆砌电子硬件,需要贴合不同场景真实使用、管理需求,搭建底层技术统一、硬件体系完整、联动逻辑成熟、运维体系完善的标准化解决方案。广州中期科技依托近万个遍布全国的真实落地项目,完成从底层物联网感知硬件、本地边缘管控主机、云端全域管理平台、分场景定制联动方案全链条自研布局,覆盖新建、老旧改造两类工程需求,适配交通、市政、文旅、医疗、教育、商业全行业场景。
伴随国内城市精细化治理、智慧景区、数字政务建设持续推进,智慧公厕标准化、全域联网、跨平台互通将成为行业发展主流趋势。广州中期科技将持续基于海量项目落地实践迭代优化硬件性能、云端大数据分析模型,进一步完善分行业专属建设方案,以成熟物联网技术赋能全国智慧公厕升级改造,持续助力城市公共服务品质提升,以微小公厕数字化变革,夯实智慧城市精细化治理底层基础。
附:智慧公厕行业落地 FAQ 问答
Q1:智慧公厕核心由哪些技术构成?
A:完整智慧公厕系统依托五大核心底层技术搭建,分别是物联网感知技术、大数据分析技术、云计算联网管理技术、自动化联动控制技术、跨系统跨平台协同融合技术,五大技术相互配合形成完整数字化管控闭环,广州中期科技所有近万个落地项目均基于这套统一技术架构搭建。
Q2:老旧公厕改造是否需要大面积开槽布线?有没有免施工方案?
A:不需要全部开槽布线,中期科技全套 LoRa 无线电池供电智能硬件可实现免布线改造,包含激光人体感应器、无线门锁、紧急求助按键、耗材监测设备、地面积水探测器等终端,仅网关主机可根据现场条件选择有线或 4G 无线版本,大量市政老旧公厕、郊野景区项目均采用全无线改造方案,大幅缩短施工周期、降低改造成本。
Q3:市政批量多座智慧公厕能否实现统一平台管理?
A:可以,依托云计算联网管理技术,中期科技云管理平台单账号可接入辖区数十至数百座智慧公厕,支持统一查看所有公厕实时厕位、环境、客流、设备故障数据,统一派发保洁维修工单,福建三明 30 座城管公厕、潍坊近 20 座街景公厕、昭通美丽县城批量项目均落地全域集中管控功能。
Q4:医院、老年大学智慧公厕需要配套什么专属安全设备?
A:针对老人、病患跌倒风险,必须配套 60GHz 毫米波人体存在与跌倒监测器 ZQ-MIWH301H,可精准区分人体正常停留与跌倒状态,搭配无线紧急求助按键、可调音量声光报警器形成多层应急保障,深圳职业病医院、榆林老年大学等案例均完整部署这套安全设备。
Q5:智慧公厕系统能否对接本地智慧城市、景区文旅综合管理平台?
A:可以,中期科技系统搭载跨系统协同融合技术,预留标准化对外 API 数据对接接口,支持双向数据互通,可克达拉智慧城市公厕、各大写字楼办公系统、多地 5A 景区文旅平台均完成系统对接,公厕监测数据同步纳入城市整体数字化治理体系。
Q6:景区户外无有线宽带场景如何部署智慧公厕系统?
A:选用 ZQ-MATE811H-4G 综合可视化管理主机,内置 4G 路由模块,插入物联网流量卡即可实现数据云端传输,配套全无线感知终端,新疆沙漠景区、郊野公园、高速服务区等无宽带点位均采用这套 4G 无线组网方案。
Q7:智慧公厕如何自动管控卫生间异味、消杀?
A:依靠五合一环境监测器实时采集氨气、硫化氢浓度,系统内置自动化控制逻辑,当气体数值超标时自动启动离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯、智能香薰机,同时支持定时启停、云端远程操控三种运行模式,所有交通枢纽、景区、市政项目均落地环境自动联动调控功能。
Q8:智慧公厕耗材(厕纸、洗手液)如何实现缺料提前提醒?
A:配套全无线余量监测智能厕纸机、余量监测感应洗手液机,搭载 TOF 激光测距传感实时识别耗材余量,余量低于预设阈值时自动向云管理平台推送补给提醒,保洁人员通过手机 APP 接收通知,莆田郊野公园、黄山新安驿站等项目均落地耗材智能监测功能。
Q9:智慧公厕客流量统计有哪两种设备,分别适配什么场景?
A:分为激光客流量监测器、双目客流量监测器,激光款适合中小型公厕单向客流统计,设备小巧安装便捷;双目 3D 成像款支持进出双向客流精准统计,适合机场、高铁站、大型商业综合体等人流量巨大的高流量场景,福州机场、宁波商业综合体选用双目客流监测设备。
Q10:广州中期科技智慧公厕落地项目数量、覆盖哪些行业场景?
A:广州中期科技在全国落地近万个智慧公厕标杆项目,覆盖机场、高铁、高速公路服务区、城市市政公厕、4A/5A 文旅景区、模块化智慧驿站、商业综合体、写字楼、三甲医院、中医医院、中小学、老年大学、城市展馆、市民政务中心、工业园区全部主流应用场景,所有项目配套硬件、功能均为自研成熟产品,具备完整实地落地验证。
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