“以前我们老姐妹、老邻居聊天只能挤在楼梯口，现在凉亭翻新了，我们在这里唠家常、打毛线，真是太好了！”
今年72岁的曹惠娟，是朱泾镇明珠新苑93号楼的居民，谈及小区中心花园公共凉亭“乐邻亭”的新变化，她满心欢喜。这座凉亭经过精细化翻新、功能性升级和文化赋能改造，从昔日环境杂乱的“闲置空间”，变身崭新的休闲场所，正式向居民开放。
小小凉亭，为何成为治理短板？
明珠新苑始建于2007年，是典型的拆迁安置小区，中心花园的方形凉亭原本是居民茶余饭后休闲聊天、纳凉休憩的核心公共场地。
但近年来，多辆破损不堪的自行车、电瓶车长期停放在凉亭中央，不仅彻底占用了凉亭的公共空间，更导致蚊虫滋生、落叶堆积。僵尸车“占位”问题成了困扰邻里的“心头堵”，让优质公共资源陷入“沉睡闲置”的尴尬境地。
虽然小区配备老年活动室，但不少老年居民在气温适宜时仍需要在室外空间纳凉和休闲。因此，无处落脚的老年居民只能扎堆挤在单元楼道口，狭小的楼道空间俨然变成临时“聊天室”。
“我在小区里日常走访时，经常看到这种情况，噪音扰民、占道通行引发的邻里摩擦、居民投诉接连不断，成为悬在小区治理头上的‘老大难顽疾’。”金来居民区党总支书记李英坦言。
如何破解安置小区民生难题？
针对这一民生痛点，金来居民区迅速摸排梳理、对接民意，牵头攻坚整治工作。改造前期，工作人员化身“邻里贴心人”，逐一对接车主，耐心讲解社区公共空间管理规定，预留自主清理僵尸车的窗口期，给足居民缓冲适应空间。针对逾期未挪移的车辆和周边杂物，居民区联动物业公司妥善安置，全程零冲突，让民生改造在理解与包容中平稳落地。
处理完僵尸车后，凉亭升级改造随即启动。面对经费紧缺、资源有限等困难，金来居民区没有“被动摆烂”，而是秉持“小切口、微改造、大民生”的治理思路，瞄准居民刚需痛点精准发力，以四两拨千斤的巧劲，盘活现有资源。
短短一周的高效施工，凉亭及周边休闲区域全面换新，在保留凉亭原有风貌的同时，融入文明新风等文化展板，还增设长凳、垃圾桶、宠物拴杆等便民设施，原本破败的“闲置死角”变身雅致的“邻里客厅”。
每天清晨、傍晚凉爽时段和午后闲暇时分，焕然一新的凉亭里，老人们有的围坐在一起闲话家常，有的打太极、唱歌，惬意悠然。曾经楼道拥堵嘈杂、邻里磕磕绊绊的乱象一扫而空，邻里之间的隔阂也随之烟消云散。
一座凉亭的变化，看似是一次细微的环境升级，背后却是金来居民区贴合小区实际、用心用情做好社区治理的大智慧。针对辖区明珠新苑、金来苑两大动迁安置小区老年人口多、设施老旧、诉求多元的特点，金来居民区量力而为办好民生实事，不急于一蹴而就，分批分区、循序渐进开展金来苑停车位绿砖修复、小区便民晾衣架更新，在一点一滴的提质升级中，补齐居民生活的细节刚需。
社区治理怎样走进居民心里？
社区治理不仅是环境的点滴提质，更需人心的一份贴近。金来居民区下辖两个小区的居民多为征地拆迁村民，村居治理模式的差异、信息不对称，成为干群之间无形的隔阂墙。如何拆掉隔阂墙、架起连心桥，成为长效治理的核心课题。
廉政文化建设是打通干群连心桥的金钥匙。金来居民区主动撕开“信息黑箱”，把居委会经费来源、办事流程、工作难点全盘公开，让基层治理工作更透明、更公正。同时，充分盘活辖区退休党员、老干部、热心居民等本土力量，组建老战士、老伙伴两支志愿服务队伍，50名志愿者扎根小区，主动开展小区安全巡查、矛盾调解，以邻里帮邻里的暖心模式，让社区治理更接地气、更有活力。
针对辖区老年人居多的特点，金来居民区把银发服务放在首位，用心守护辖区老年群体的晚年生活，联动专业医疗机构开展常态化健康义诊、养生讲座。
同时，紧扣传统节日、寒暑假等关键节点，开展包粽子、做香囊、茶文化体验等缤纷社区活动，实现全龄友好服务。如今焕然一新的明珠新苑凉亭，也将成为后续文化宣讲、邻里互动、便民服务的新阵地，成为邻里共享的暖心空间。
记者&编辑&视频：陈薇婷、潘婷
通讯员：顾佳逸
责编：俞萝寅
审核：陈建军、戚静伟
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