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市民反映
中国工商银行大庆路支行今日营业大厅内等候群众较多，现场仅开放两个现金业务窗口中的一个，不少市民只能在休息区长时间排队等候，办理业务效率偏低，办理业务办了一个多小时，希望网点能根据客流情况适时增开服务窗口，减少大家的等待时间。
网点明明配备两个现金窗口，客流爆满的高峰期却只开一个窗口办公不管是上班族抽空办事，还是老年人排队办业务，所有人都只能干坐着耗时间。说起来也是很无语了。
难道银行的领导不能看看现场客流？就任凭大厅拥堵、群众久等，丝毫没有增开窗口、调配人力的意识？
银行服务不是形式主义，别让闲置的窗口、懒散的服务，消耗市民的耐心。希望大庆路支行好好整改！按需开窗、灵活办公，别再让大家白白浪费大量时间！
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