据网经社物流科技台获悉，务将覆盖支付宝超10亿用户，并可延伸至手机、车机、AI眼镜及IoT智能设备等多元终端。

7月11日，申通快递宣布成为首批入驻支付宝AI开放平台的快递企业。依托平台“一次接入，多端分发”的能力，申通快递服用户通过支付宝内AI助手“阿宝”，以自然语言一句话即可完成发快递、查快递操作，无需跳转页面，补充寄件信息后即可一键匹配申通快递寄件方案。平台提供四大核心能力：支持商家将现有小程序、API和服务升级为AI可调用的MCP、Skill或Agent;实现跨终端触达与推荐调用;提供AI服务托管、分发、交易与结算支持;通过统一协议转换降低多端适配研发成本。

除申通快递外，顺丰同城、圆通速递、极兔速递等快递企业均已接入支付宝AI开放平台。其中，顺丰同城基于独立第三方即配定位，承接多个品牌小程序私域配送需求，助力商家在AI服务链路中完成履约闭环。