很多人买家电,早就不信广告、不信宣传,只信直播间短视频里的“真实测评”。
但就是这个,竟然是精准收割我们的骗局。
镜头面前一镜到底,污渍实拍、性能对比、优劣一目了然,看起来公平、客观、接地气,是普通消费者避坑的最佳参考。
2026年7月13日,央视《财经调查》一则卧底曝光:
所谓真实测评、公正对比、硬核实测,没有一句真话,没有一场实拍,全是暗箱操作、提前剧本、人为造假。我们盯着屏幕认真参考的测评结果,从一开始就是商家和MCN机构联手,精心编排、专门收割消费者的骗局。
本次央视记者以应聘者身份,卧底长沙一家主营家电测评、直播带货的传媒公司,完整揭开了这条成熟、完整、产业化的测评造假黑色产业链。整个行业早已形成标准化造假流程:美化主推产品、恶意抹黑竞品、水军控评造势、结果提前内定,环环相扣、滴水不漏。
很多人以为测评造假无非是夸大宣传、滤镜美化,殊不知行业造假手段早已离谱到突破底线,全是镜头盲区的恶意炒作。
在洗地机测评直播间,看似公正的自清洁实测,实则全程演戏。工作人员会在镜头拍不到的死角,提前给主推机型的备用机喷水清洁,再悄悄替换掉测评后的脏机器,伪造出“一键自清洁、不留污渍”的完美效果。反观对打竞品,工作人员会暗中偷偷关闭电源、刻意制造卡顿故障,或是提前遮挡、损坏核心部件,让竞品清洁失败、残留大量污渍,人为制造碾压式差距。
不止洗地机,吹风机、扫地机器人、厨电等所有热门家电测评,套路如出一辙。测评吹风机时,提前掰歪竞品负离子探针,让除静电、护发功能直接失效;测评吸力设备时,给竞品套上塑料袋封堵风口,刻意降低吸力;测评污渍清洁能力时,人工泼洒酱油、堆砌顽固污渍,精准区别对待两款产品,强行拉开测评差距。
如果说现场动手操作是“物理造假”,更深层的技术造假更是防不胜防。数码、大家电领域普遍存在“特供样机”乱象:品牌方专门为测评博主提供体质最优的定制样机,搭载专属优化固件,系统会自动识别测评设备和博主账号,触发专属“作弊模式”,瞬间拉满性能、优化参数。甚至有品牌通过云端实时调控数据,测评时拉高参数、结束后立刻恢复原状,消费者买到的量产机,和博主测评的“神机”根本不是同一水准。
更可怕的是,这条黑产早已形成闭环运作,绝非单个博主的个人行为。
记者在涉事公司后台电脑中,查获完整的《水军话术文档》和控场流程表。每场测评直播,都有专属水军团队实时配合,在评论区唱双簧、带节奏、刷好评、踩竞品,统一话术引导舆论,制造“这款产品性价比拉满、竞品垃圾难用”的虚假共识。所有测评结果、优劣对比、带货话术,全部提前签约内定,博主只需要照着剧本表演,流量、热度、销量全程可控。
这条成熟的黑色产业链,收割的是普通消费者,摧毁的是整个电商家电行业的公平生态。
对普通消费者而言,大家本着信任的心态,依靠测评内容精打细算、挑选靠谱家电,最终却为虚假剧本买单,花高价买到名不副实的产品,权益被肆意侵害却维权无门。很多消费者反馈,直播间实测效果完美的家电,到手后体验天差地别,性能拉胯、故障频发,测评翻车已然成为常态。
对踏实做产品的正规商家而言,这是极致的劣币驱逐良币。潜心研发、品质过硬的品牌,不会花钱买测评、做造假,反而被恶意抹黑、流量打压;舍得花钱做剧本、搞暗箱操作的品牌,靠着虚假测评抢占流量、收割销量。长此以往,认真做产品不如认真做营销,踏实做研发不如精心演剧本,行业良性竞争秩序彻底崩塌。
更值得警惕的是,这类测评造假隐蔽性极强、迷惑性极高。所有操作都在镜头盲区完成,普通观众肉眼无法察觉;水军控评营造全民好评的假象,极易引发从众消费;技术造假不留痕迹,普通消费者根本无法甄别。长久以来,无数消费者被反复收割、反复套路,不断透支大众对直播测评、网络种草的信任。
可想而知,我们普通消费者,到底还有多少能够信任的。这一点,值得我们每个人深思。
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