7月12日,有网友在社交平台上发帖称,在乐事薯片中发现了一块疑似“蓝色薯片”的异物。她已经联系乐事官方客服,客服表示需要她填写投诉工单。
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此事引发关注。在该贴评论区,有其他网友指出,该“蓝薯片”有可能是质检样品,用于跟踪验证生产过程,可能是厂家忘记挑走。该评论获得较多点赞。但这一说法未获得官方确认。
针对此事,7月13日,南都湾财社记者向乐事相关负责人了解情况,并就异物是否为质检产品向其进一步核实,截至发稿,尚未收到乐事方面明确回复。记者亦以消费者身份联系了官方客服,乐事客服表示,其暂时无法确定涉及的是乐事薯片,具体是什么情况无法答复。该客服亦表示乐事方面将关注相关情况。
记者亦向发帖的网友核实情况,截至发稿,尚未收到回复。此外,南都湾财社记者从知情人士处获悉,乐事方面已经介入处理此事。
乐事品牌归属于百事公司,其于1993年进入中国市场。百事官方的财报中并未披露乐事具体的营收。根据欧睿国际,在中国薯片市场,乐事的市场份额居于第一。其中,2024年,欧睿国际预测乐事在中国薯片中的市场份额约为50.7%。
采写:南都·湾财社记者 詹丹晴
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