大家好,我是大苏。
过去几年,我看到了很多复盘“我们到底做错了什么”。谈得最多的是高周转、融资收紧、盲目扩张、政策多变、大环境变化、组织混乱等。
在我看来,这些只是结果,不是病根。
站在行业中枢往回看,我越来越坚定:广东房企这几年出的问题,表面输在业务,深层输在认知。
第一个,我们很多人把“搞关系”当成了核心竞争力
这话说出来得罪人,但不说不透。过去二十年,广东地产圈确实有一批人,最擅长的是搞定人而不是搞定事。旧改项目能不能拿下,不看专业方案,看谁跟村里说得上话。土地能不能锁定,不看产业运营能力,看谁的关系网深。
这种能力在顺周期当然能变现,但问题是,它让整个行业形成了一种致命的路径依赖,总觉得事情干不成,不是能力不行,是关系没到位。
现在,多少曾经的“能人”突然失灵了?不是他们“不行”了,而是市场变了。当政府和金融机构自身压力山大、村民越来越精明、规则越来越透明,过去那套玩法,一夜之间都失效了。而真正在专业上有积累、在运营上有沉淀的人/企业,反而在这一轮洗牌中站住了。
这个对比值得整个行业深思。
第二个,很多企业死在一把手的认知盲区里
我观察到一个让人唏嘘的现象:大多出问题的企业,几乎都有一个共同特征:老板(高管)身边听不到真话。不是团队不想说,一把手长期的成功经验,形成了一层坚硬的信息茧房。行情好的时候,所有决策都被验证是对的,所有提醒都被当做格局不够。久而久之,决策越来越个人化、情绪化、赌性化。
我们见过不止一家企业,在市场已经明显降温的时候,还在要求团队“弯道超车”。内部不是没有反对声音,但谁敢跟老板说“你错了”?最后事实证明,压垮骆驼的最后一根稻草,往往就是那个没人敢拦的决策。
广东房企要真正走出来,光调业务结构不够,还得从根子上重建决策的科学性和团队的独立性。
第三个,我们对周期的敬畏,一直停留在嘴上
“敬畏市场”四个字谁都会说,但真正刻进骨头里的没几个。过去二十年,广东房地产市场基本是一条陡峭的上行线,降幅小、反弹快,久而久之,整个行业形成了一种集体无意识“跌了别怕,扛一扛就涨回去了”。
这种信仰在近几年被彻底击碎,在此之前,它几乎是所有激进决策的底气来源。
为什么敢在旧改上押那么重的注?因为相信地价永远涨。为什么敢在债务结构上短借长投?因为相信回款永远快。为什么敢在组织上拼命扩张?因为相信市场会一直好下去。
没有人算过万一“跌跌不休”怎么办,万一融资卡住怎么办,因为没有人真的觉得会发生。
第四个,规模崇拜杀死了安全感
过去,行业里最大的“正确”就是做大。百亿冲千亿,千亿冲三千亿。没人问过:为什么要做这么大?大到什么程度是安全的?
在那个环境下,不大就是错,稳健就是没出息。
这种规模崇拜导致了一个后果:企业所有的动作都围绕规模转,而不是围绕经营质量转。为了冲规模,可以牺牲利润,可以容忍管理失控,可以无底线地加杠杆。
规模成了一切决策的挡箭牌。
“等做大了,这些问题都能消化”。
第五个,集体无意识里有“总会有人兜底”
这个问题敏感,但绕不过去。过去这么多年,行业里有多少决策是建立在“跌了有人救、崩了有人托”的潜意识上的?没人明说,但骨子里都这么觉得。地产是支柱产业,牵涉上下游几千万就业,牵扯地方财政和金融系统,怎么可能让它真出事?
这种“大而不倒”的隐性预期,让很多企业在刀尖上跳舞的时候,心里并不真的害怕。觉得最坏也就是勒紧裤腰带熬一熬,总会有人出手。这种心态下做出的决策,风险偏好天然就高。
直至我们发现,救市归救市,救的是市场、是交楼、是信心,不一定是救某个具体的企业。
第六个,行业集体性的“学习能力衰退”
你有没有发现一个现象:地产圈可能是最不爱学习的一个行业?我这里说的学习,不是去听两场论坛、报个总裁班,而是真正从别的行业吸收养分、从失败案例里汲取教训。
为什么?因为过去太顺了。
顺到大家觉得自己的经验已经够用了,顺到觉得别的行业的逻辑不适用于地产。互联网行业讲究用户思维,我们嘴上说说,转头还是卖方市场的做派。制造业讲究精益管理、杜绝浪费,我们觉得那是抠抠搜搜。金融行业讲究风控,我们觉得那是胆不够大。
这种傲慢导致:当行业逻辑真正需要切换的时候,我们发现自己的知识工具箱里,我们几乎是无能为力的。
第七个,我们忘了“谁才是客户”
过去二十年,房企真正的客户是谁?
表面上是购房者,实际上是土地出让方和金融机构。因为只要拿到地、融到资,房子根本不愁卖。所以行业的核心能力,一直围绕着“搞定资源方”展开,而不是“搞定最终用户(购房者)”。
当土地不再必然增值、当融资不再无限敞开、当房子真的需要被人买走才能完成闭环的时候,我们突然发现:自己根本不懂客户。
不知道他们想要什么样的房子,不知道他们能承受什么价格,不知道他们怎么评价一个社区的好坏。这么多年,我们把心思都花在了土地和资金端,却对真正的买单人近乎一无所知。
不是我们做不好产品,是我们过去根本不觉得需要做好产品。现在市场逼着我们面对客户,可这个能力,不是一朝一夕能补上的
最后一点,我们丢失了对常识的尊重
什么叫常识?借了钱要还,这叫常识。产品要对得起价格,这叫常识。企业要先活得好再想活得大,这叫常识。回头看看,过去这些年,行业中多少人把这些最基本的道理当成了“老古董”?
这个行业在过去二十年建了一套“向内循环”的逻辑,自己定规则、自己设标准、自己消化风险,跟真正的市场和用户是脱节的。
搞关系、一言堂、蔑视周期、迷信规模、托底预期、拒绝学习、漠视客户、不尊重常识。。。
我们确实是活在自己的世界里太久了。不过,作为广东地产人,我们骨子里从来就不缺敢闯敢试、务实求真的基因。过去我们靠这些基因打下了江山,未来也一定能靠这些基因纠正偏差、重新出发。下一个周期,广东房企一定还是排头兵。与所有同行共勉。
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