从7月1日召开的陕西省“两优一先”表彰大会上传来喜讯，宝鸡陈仓区分公司投递组组长韩宏伟获评陕西省优秀共产党员。
作为一名普通党员，韩宏伟常说，奉献的人生最美丽，不变的初心最美丽。从业22年来，他始终在平凡的岗位上恪尽职守，坚持“把工作当事业干，把客户当亲人看，把班组当家建”的信念，勇做为民服务的“老黄牛”和带领队伍的“领头雁”。累计投递行程逾12万公里，服务群众23万余人次，投递报纸360余万份、杂志19.5万份、平信526.6万封，邮件总重达680余吨，先后荣获“全国岗位学雷锋标兵”“陕西省劳动模范”“全国最佳投递员”等荣誉称号。
理论学习的“领头雁”
作为一名退伍边防军人，韩宏伟把坚韧不服输的拼劲带到了工作学习中，积极参加各级党组织的理论学习，不断提升政治素养、思想觉悟和理论水平，树立起了共产党员的良好形象。
工作中，韩宏伟时常提醒班组工作人员：不抱怨，不退缩，不服输。只有牢记“人民邮政为人民”的初心使命，为广大群众提供周到便捷服务，满足客户全方位多元化需求，邮政的服务才会被更多的客户所满意，邮政的发展才会更好更快。他以提升客户体验为重点，每日晨会分析指标，细化任务，还总结出了一套散件揽收办法传授给同事，既方便了客户用邮，也为企业和揽投员增加了收入。凭着这股拼劲，班组的服务口碑越来越好，服务半径越来越大，业务收入连年攀升，大家的工作激情和服务热情更高了，班组多次被评为“明星投递组”“先进集体”。
多年来，每到寄递旺季生产期间，韩宏伟充分发挥班组长的“头雁”效应，与团队成员并肩作战，面对邮件进口量持续高位、处理场地小、人员紧张等问题，他灵活组织分工，优化操作流程，确保每一份邮件及时安全送达用户手中，受到辖区用户的好评。
为民服务的“老黄牛”
2004年，刚刚从部队退役回到老家凤翔开始投递工作时，韩宏伟便暗下决心，一定要把这份工作干好。他利用班后时间走街串巷熟悉段道，用心记、用笔记，一个多月后，脑海里便“装”上了一幅路段的活地图，投递工作也变得得心应手起来。他还凭着一股钻劲，苦练专业技能，取得邮政投递高级工证书和大专文凭，渐渐成了投递业务上的行家里手。
心怀一团火，播撒一路情。多年来，韩宏伟收到的感谢信不胜枚举，有感谢他将地址不详、没联系电话的汇款单费尽周折送到手中，有感谢他守时守信，将订阅的报刊送到家中……然而客户的赞扬他从不与人谈起，只是把客户的赞誉变成了前行的动力，激励着他干一行，爱一行，钻一行。
几年前，陈仓区周原镇寺院一位独居老人，因为收不到一份邮件，不知从哪打听到韩宏伟的电话找到他。两天后，韩宏伟利用周末时间，往返10多公里取回老人在其他快递公司的邮件，又送到了6公里外的老人家中，老人感激地说：“还是邮政服务好啊！”
二十二年坚守基层一线，日复一日深耕本职，于细微处做实小事，在坚守中打磨平凡。身为一名党员、一名邮政揽投员，韩宏伟用一言一行彰显了爱岗敬业、甘于奉献的党员本色，用实际行动践行了“人民邮政为人民” 的初心使命。
来源：宝鸡市分公司
编辑：张丹琛
校对：张潇 李沛东
热门跟贴