(来源:安徽新闻网)

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近日中午,阜阳市颍州区蓝天商业街,美食的香味四溢。走进一家小店,两名厨师正在铁板上煎制牛排、在油锅前炸制肉串,他们头戴一次性卫生帽和口罩,动作娴熟,操作台面整洁有序。

原料存放区、清洗区、加工区、出餐区、打包区——面积不大的小店,功能区却分得清清楚楚,流水线式作业,互不干扰。而就在几个月前,这样的无堂食外卖店还是另一番光景。“过去要求没这么细,锅碗瓢盆混在一处,卫生跟现在没法比。”一位厨师说。

“从今年开始,我们对无堂食外卖店的监管进行全面升级,按照普通餐饮店的标准,对外卖小店一管到底。”颍州区市场监督管理局鼓楼市场监管所执法队队长刘团结介绍,除了严格规范功能分区,监管手段也装上了“智慧大脑”——大力推进“互联网+AI”监管,让后厨时刻处在监督之下,违法违规行为无处遁形。

记者跟随执法队员推开一家外卖小店的门,发现角落里静静地“站”着一位“电子监管员”——AI摄像头时刻关注着后厨人员的一举一动,不规范的操作行为逃不过它的“火眼金睛”。

“只要没按规范戴好口罩和帽子,AI摄像头就会自动抓拍,直接上传到外卖平台和市场监管部门,我们随即就会收到提醒。”这家外卖烧烤店负责人王晓龙说,除了AI实时盯防,每个月必须按时上传后厨照片,确保环境整洁,“现在大家都自觉了,不单是为了避免处罚,更想争取平台奖励。”

截至目前,颍州区2765家网络餐饮商户中有271家实现了“互联网+明厨亮灶”,在这200多家商家中有124家开通了后厨直播。曾经“闲人免进”的后厨重地,如今正变为“阳光厨房”。

说到外卖,不少人总担心遇到“幽灵外卖”——那些只在外卖平台接单,没有正规实体店面,或实际加工场所与线上公示信息不符的档口。这类外卖往往藏身于卫生条件堪忧的隐蔽角落,食品安全无从保障,而消费者一旦发现问题,又常常维权困难。

颍州区构建“政府+平台+商户+配送”全链条责任体系,让“幽灵外卖”无处遁形。刘团结介绍,如今,通过多方协同联动,无论是跨区域取证,还是跨辖区执法,都变得更加高效顺畅,曾经难以跨越的行政边界,正在被紧密协作的监管网络逐一打通。

(本报记者 安耀武 李鹏)