中经记者 李立 上海报道
美加墨世界杯进入最后的四强对决,小红书与世界杯的流量故事也越来越清晰。
7月10日,小红书公布了世界杯期间平台最新增长数据:7月小红书App用户使用时长环比增速提升了2倍,日发布笔记数环比增速是6月的3倍,互动直播场景中长时间观播的用户同比增长近5倍。
“因为世界杯,小红书App的用户使用时长、内容消费、直播业务,增长都大大加快。”小红书表示。不过对于外界关心的新用户增长、男性用户比例等数据问题,小红书并没有给出答案。
小红书社区运动户外负责人、小红书世界杯运营负责人草莓接受《中国经营报》等媒体记者采访时透露,“小组赛时观播男性占比在60%左右,但是到了1/8决赛,男性用户占比拉升到80%”。
“小红书争取世界杯转播权下了很大决心,通过男人最关心的顶级体育IP破圈,改善一直以来女性主导的用户结构,同时通过这波流量提升日活瓶颈。”艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅认为,目前看效果明显。
“不过长期更要看男性用户留存、体育内容的自然发布量,跨品类以及原生互动的活跃情况,尤其是赛事结束后,脉冲式流量能否持续。” 张毅指出。
“有准备”的仗
小红书切入世界杯并非一时脑热。
草莓给出了两组数据,美加墨世界杯开幕当天,小红书上足球和世界杯相关搜索量,相比2022年卡塔尔世界杯上升了3倍,足球内容的发布量暴增27倍。
“2022年卡塔尔世界杯,我们没有版权。邀请了穆里尼奥、西蒙尼等国际顶级教练入驻小红书,产出足球评论内容;到了2026年美加墨世界杯,我们终于拿到了版权,可以喊出来‘来小红书,看世界杯直播’。”按照草莓的说法,小红书觊觎世界杯不是一时兴起。
从一系列打法看,小红书有备而来。引流的第一步是免费,48支球队参赛,赛程39天104场赛事,小红书全端覆盖免费观看。
“以前看世界杯要么你得开电视看CCTV5,要么花钱上咪咕看,但是小红书免费。”资深球迷张西安原本就是小红书用户,上小红书看世界杯切换自然。据他观察,“咪咕视频画质最好,但是相比小红书有半分钟左右延迟。”
在解说与内容阵容上,小红书请了范志毅、谢晖等做全程解说,但真正出圈的是足球女解说刘畅、吴桐。一个针对小红书看球新用户的调研显示,除了没有广告、高清画质之外,女性解说以及解说多路可选是“来小红书看球”排名第三的因素。
“前期有人诟病女性解说不够专业,小红书后续又请了王濛及其他更多嘉宾,表现越来越好。整体风格既专业又通俗易懂,同时兼顾了专业球迷和伪球迷的情绪价值。”在张西安看来,专业球迷留在小红书看球,因为解说、赛事资讯、互动氛围整个流程一步步都跟上来了。
“可以一边看球,一边看动态分享,是小红书做世界杯最大的优势。”上海球迷Ken认为,阿根廷踢瑞士比赛刚结束,他就在小红书刷到了女球迷阿刁“第一视觉劳塔罗怼脸直拍”,“这种现场直出太有意思了,氛围感拉满”。
按照小红书的设计,世界杯专属频道、赛事预测、球迷圈子等互动功能同时上线,资深球迷可在平台发起专业战术讨论,普通用户也能通过热评、科普、氛围内容感受足球乐趣,大量非传统球迷群体也可以分享观赛日常。
对于世界杯期间小红书的表现,多位男性球迷接受记者采访时都给出了高分。不过谈及后续是否还会留在小红书上,均表示还要“再看看”。
“小红书上分享的内容情绪化表达太多。”张西安表示,自己不是小红书重度用户,只有在小红书上看数码新品测评、图片、视频拍摄有独特视觉的才会多做停留。
考验才刚开始
“小红书希望通过世界杯这一超级IP,吸引更多用户加入。”拿下世界杯版权后,小红书社区负责人帕鲁曾表示。
现在判断“小红书接住了世界杯”还为时过早,如何把这波看球用户转化成小红书死忠粉是眼下最直接的问题。
谈到如何留住用户,草莓回应称,“他们为什么留下来,是更值得探讨的事情。”
“世界杯对于社区,不仅会带来一大波流量,更像催化剂,催生内容与人群。”在草莓看来,第一个明显变化是硬核球迷来了;数据显示,从小组赛到淘汰赛,用户的观赛人次和观播时长持续增长,部分场次用户平均观播时长甚至达到52分钟。
同时平时发穿搭、美食、生活日常的人,第一次在小红书上发足球相关内容;草莓的分享显示,世界杯期间,小红书上足球内容发布量环比增长超过10倍,万赞以上足球优质笔记数量是赛前的200倍,站内相关热点话题达到6253个。
“一些原本在UGC社区里没被太多关注的产品,这次也被重新激活,比如圈子。 这些圈子看起来很像传统的BBS论坛,一群人聚在一起,围绕一个话题不停地讨论、盖楼。”据草莓透露,现在小红书上有1390个圈子,1000多万用户加入了足球相关圈子。
在张毅看来,小红书的这波世界波操作,核心逻辑已经跳出了媒体关注的“版权播放”,而是利用了社区二创和大量互动,把赛事流量和内容生态资产进行了转化,后续是否能接得住脉冲式的流量,后续还需要深挖相关内容,尤其是足球、户外、数码等内容。
“未来小红书体育肯定不只想做一个转播商,会继续拿版权也会引入更多运动。”草莓表示,小红书会持续运营体育内容,“这样无论来了多少人,都不担心他离开。”
从短期数据和用户口碑看,小红书已经通过世界杯的测试,但社区增长和商业变现会是更大的考验。
一些延续热度的动作已经开始,继世界杯之后,小红书宣布引入上海街超、苏超、佛山西甲、楚超、贵州村超、渝超、滇超等十二个省市地方足球联赛,小红书将为入驻联赛提供流量扶持、内容运营等支持,帮助地方赛事在平台上建立起自己的内容和球迷社区。
不过在球迷们看来,“地方联赛地域性很强,关注度有限,很难形成世界杯这样的强效应,只能从一定程度上延续到足球热度。”
过去一年,小红书Slogan从“你的生活指南”升级为“你的生活兴趣社区”,平台从实用工具转型兴趣社交,小红书也持续破圈,进入科技、文学、二次元、游戏等高活跃度领域,渴望成为“全民社区”。
“破圈有效拓宽了小红书的内容边界和用户圈层,也为小红书在资本市场上具有更多想象空间提供了一定支撑,同时也面临挑战。”张毅认为,“随着新用户的进入,新旧社区可能出现调性矛盾与冲突,比如是否会让原有女性创作者的归属感、活跃度冲淡。”
“跨品类的商业转化需要有效果,新用户沉淀最关键还要看是否给品牌带来交易,比如男性用户进入会不会给酒水品牌带来交易,这些会是商家更看重的问题。”张毅进一步指出。
(编辑:吴清 审核:李正豪 校对:翟军)
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