来源:市场资讯

(来源:上海普陀)

入夏以来,高温与汛期叠加,外卖骑手、快递员等新就业群体作为城市运行的重要支撑力量,户外工作强度显著增加。普陀区长征镇新城党群服务中心立足其“落脚点少、时效性强、休息零散”的实际处境,主动推出“阵地补给+配送到手”夏日清凉服务。从夏日清凉关爱开始,深入挖掘新就业群体真实需求,切实将党组织的关怀转化为可感可知的归属认同。

线上线下联动

清凉高效直达

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新城党群服务中心立足户外工作者实际需求,系统推进夏日关爱服务。线下设立“清凉专供冰箱”,常备矿泉水及解暑饮料,面向新就业群体及户外工作者免费开放。同步建立送清凉线上社群,根据天气动态熬煮绿豆汤,分装冷藏后精准发放。

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针对夏季餐食易变质问题,新城党群服务中心开放专用冷藏空间,提供餐食寄存与加热服务,并每日清洁消毒,切实解决从业人员后顾之忧。线上精准调度、线下即时响应,新城党群服务中心以双向协同推动服务升级,让清凉补给更高效、更贴心、更安心。

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聚焦细分需求

提供温度服务

经与一线配送人员及驿站负责人多次沟通调研,针对外卖骑手“取餐间隙短、进店停留时间少”、生鲜及快递配送仓不同作业规律等情况,新城党群服务中心对服务方案进行动态调整。

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在居民区快递集散点和生鲜前置仓分时段设立清凉服务站点,利用新就业群体工作间隙开展送饮服务,推动服务供给从标准化配置向人性化适配转变,切实提升关爱服务的精准性和实效性。

清凉一线直达

需求纵向拓展

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“如果忘记带雨衣可不可以去阵地借用救急?”走访过程中小象超市一名工作人员主动发问。诉求虽小,却也是撬动服务升级的重要支点。新城党群服务中心以此为契机,回应一线需求,迅速配备一次性雨衣、雨鞋等应急物资,确保触手可及。同时,秉持“把服务送过去、把需求带回来”的原则,持续优化服务供给,使服务内容始终与群体诉求同频,切实增强新就业群体的归属感与获得感,让红色阵地真正成为可依靠、可信赖的“暖心港湾”。

从一台冰箱的“基础保障”,到一杯绿豆汤的“情感联结”,细节的调整折射出新城党群服务中心始终以真实需求为标尺校准服务方向。

未来,长征镇将持续聚焦新就业群体急难愁盼,拓展服务边界,让镇域内的城市奋斗者都能“干得安心、过得暖心”,共同绘就共建共治共享的基层治理同心圆。

资料:普陀区融媒体中心长征分中心

编辑:吴锴