“这么热的天，太感谢你们了！”炎炎夏日，当泰达街综合执法大队队员把一位老人安全送到家属身边时，家属握着队员的手连连致谢，“有你们在，老百姓放心！”
近期天气持续高温闷热，泰达街综合执法大队全体队员坚守一线，在常态化开展街面巡查、精细管控市容环境的同时，主动前移服务关口，把便民助民举措贯穿巡查全程。当在巡查途中发现一名行动不便、独自在外的高龄老人后，执法队员第一时间联络老人家属，并将老人安全送至家人身边。
执法不失力度，服务更有温度。城市治理既要靠精细化管理夯实硬标准，也要以细微暖心服务彰显软实力。泰达街综合执法大队以一件件暖心小事践行初心使命，用执法队伍的点滴温情，传递着城市治理的民生温度。
帮扶 老人平安送达
近日，泰达街道综合执法大队队员顶着酷暑烈日，在辖区开展常态化市容秩序巡查。巡逻途中，执法队员留意到一位高龄老人独自滞留在路边，精神萎靡、步履迟缓，高温下体力透支明显，已难以继续正常前行。
“大妈，您没事吧？那里不舒服？”执法队员立即上前询问，轻声安抚老人情绪，并细致查看老人身体状态。
考虑到老人高龄体弱，持续暴晒极易引发中暑、摔倒等安全事故，队员们决定要将老人安全护送到家属身边。大家一边为老人遮阳降温、缓解不适，一边耐心询问老人住址与家属信息，第一时间与家属取得联系并约定接应地点。
护送途中，执法人员全程小心搀扶、缓步前行，时刻关注老人身体反应，最终将老人平安交到家属手中。见到老人安然无恙，家属紧紧握着执法队员的手连声致谢，老人也不住点头称赞。双向的温暖，让盛夏街头多了一份动人的民生底色。
小事 映照执法初心
点滴善意映照为民初心，细微举动彰显城管担当。此次暖心帮扶，是泰达街综合执法大队坚持“刚性执法、柔性服务”工作理念的生动缩影。
日常工作中，全体执法人员始终坚持以人为本，把服务群众贯穿执法全过程，在严格规范履职、抓实城市治理、维护市容环境的同时，主动靠前解决群众急难愁盼，用真心化解民忧，用温情拉近距离，让城市管理既有执法的尺度，更有民生的温度。
就是这样一件件“小事”，让泰达街综合执法大队把服务融入城市治理的每一个细节，全力打造了整洁有序、温情宜居的城市环境，用城市管理的“温度”托举辖区群众的“幸福指数”，推动城市治理能力与民生福祉同频提升。
城市治理有尺度，为民服务无止境。泰达街综合执法大队将持续厚植为民情怀，始终把群众需求放在首位，以“执法为民”为根本遵循，在坚守执法底线、抓实市容管控、提升治理精度的基础上，持续优化服务方式、拓展服务场景、传递暖心温度，以务实作风和暖心服务守护辖区和谐安定。
热门跟贴