第3章
修好以后，我用自己的账号下单，安排快递上门取件。
下单备注写得很清楚：
足金手镯，维修返还，价值38600元，请当面验视。
揽件员到金店后，打开盒子看过。
金店监控拍到了全过程。
他还在手机上回复过我：
金饰已验，包装完好。
但他没有问我要不要保价。
平台下单页面里，保价入口藏在“增值服务”下面。
我没有点开。
这是我的疏忽。
可没买保价，不代表箱子里的东西就能凭空消失。
二十分钟后，站点经理赶来了。
四十岁左右，黑色夹克，头发梳得很整齐。
他先和警察打了招呼，随后看向我。
“我是本地网点负责人，姓罗。”
“事情我们已经了解了。”
“公司非常重视。”
他说得很客气。
直到看见我手机里的完整视频。
“这些视频你发到网上了吗？”
“还没有。”
“先不要发。”
“为什么？”
“事情没调查清楚，公开传播容易影响企业声誉。”
我反问：
“我的手镯已经没了，您最先担心的是企业声誉？”
罗经理沉下脸。
“我不是这个意思。”
“快件经过多个环节，不能证明问题发生在我们这里。”
我指向电子秤。
“那先把系统里的运输重量调出来。”
“客户看不到内部数据。”
“警方可以调。”
“有些分拣记录不一定长期保存。”
“包裹今天刚到。”
他不说话了。
我继续问：
“这个包裹进入你们网点时多重？”
“系统里不一定有。”
“快递员刚才打电话说，少了三十多克。”
“他是在描述现场情况。”
“电话那头的人为什么一点都不惊讶？”
站在旁边的快递员低下头。
罗经理看了他一眼。
“你先去送其他件。”
我拦住。
“他是现场见证人，暂时不能走。”
警察也让快递员留下联系方式和陈述。
罗经理明显不高兴。
他让我跟他去网点，称总部技术人员稍后会远程查看。
我没有立即答应。
“包裹谁保管？”
“当然带回站点。”
“不行。”
“这是公司的快件。”
“现在也是可能涉及盗窃的物证。”
最后，警方将包裹和包装材料分别封存。
我、快递员和罗经理一起去了网点。
路上，我妈打来电话。
“镯子收到了吗？”
我看着窗外。
“出了点问题。”
“是不是又不合适？”
“不是。”
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