本文转自:人民网-安徽频道

我是六安霍山环卫工赵大姐,每天守着县城的大街小巷,从清晨清扫到日暮。常年在露天街头干活,风吹日晒是常态,而我们这群户外劳动者,心里一直藏着小小的困扰:大热天大冷天,想找个地方歇歇脚太难。直到街边建起了移动智慧驿站,我才算真正和移动拼上了满格信号——不仅是看得见的网络信号,更是暖到心底的服务信号。

入夏之后,霍山的正午格外难熬,柏油马路被太阳晒得发烫,扫帚划过地面都带着热气。一趟主干道清扫下来,身上的工作服湿了又干、干了又湿,贴在身上又闷又难受。放在以前,我想中途休息一会儿特别麻烦,近处没有休息点,走远路又耽误保洁工作,好不容易找到一处临时休息点,进门还要一笔一划手写登记信息,折腾几分钟,刚坐下就要起身干活。更让人发愁的是,街边阴暗角落网络薄弱,想打个微信视频都卡顿迟缓,平日里不起眼的信号,成了我们户外工作者的一大难题。

这份不便,被安徽移动看在了眼里。他们公司联合我们当地工会,在城区关键路段给我们建起了4处智慧工会驿站,把稳定的5G网络、智能安防、数字化管理系统一并搬进小小的驿站里。移动不仅补齐了街边薄弱的网络信号,更用实打实的数智服务,补齐了我们户外劳动者生活里的缺口,冰冷的数字科技,慢慢变成了身边触手可及的陪伴。

如今我每天清扫路过驿站,总能真切感受到数字科技带来的便利。驿站门口装了移动智能人脸识别门禁,再也不用手写登记、不用烦琐填表。我年纪大了,玩手机不熟练,不用掏手机、不用输密码,往摄像头前一站,大门就自动打开,全程几秒就能进站。工会会员拿出手机轻轻一扫,也能快速通行,满格的移动网络,让每一次通行都顺畅无阻。驿站内部全覆盖稳定高速宽带,再也没有从前信号卡顿的烦恼。

而在我们看不见的后台,移动千里眼安防系统24小时值守,实时查看站内环境和设备运行情况,数字化平台自动统计每日进站人数,清晰区分环卫工人、外卖骑手、货车司机等不同人群。工作人员不用再整理厚厚的纸质台账,线上就能完成运维管理,设备故障、物资短缺都会提前预警,饮用水、急救药品永远补给充足,从来不会出现物资断供的情况。

推开驿站大门,满满的暖意扑面而来。忙累了,就坐在凉椅上吹吹风歇歇脚;中午自带的饭菜凉了,微波炉随时可以加热;手机干活中途没电,插座随手就能充电;头晕中暑、磕碰受伤,便民药箱里常备药品随时能用。一方小小的空间,解决了我们户外工作者喝水、休息、热饭、充电、应急所有刚需,从前简陋冷清的临时休息点,彻底换了新模样。

以前我总觉得,基站、网络、数智平台都是离我们普通人很远的专业词汇,是冷冰冰的科技代码。可现在我才明白,移动搭建的不只是网络信号,更是连通民生、守护一线的暖心信号。它把复杂的数字技术藏在幕后,把最简单、最贴心的便利摆在我们面前,删掉所有烦琐流程,读懂一线劳动者最朴素的需求。

我每天奔走在城市街头,一边守护城市的洁净,一边感受着移动带来的改变。方寸驿站不大,却装下了一线劳动者所有的疲惫与期盼,让数智力量不再遥远,让温暖服务始终在线。(安移)