民生无小事，枝叶总关情。一直以来，商丘市公安局梁园分局长征派出所户籍窗口始终坚持以人民为中心的服务理念，积极为群众办实事、解难题，用高效、暖心的户籍服务拉近警民距离，切实提升群众获得感与满意度。7月9日，户籍室民警李晓曼加急为群众办理入户业务，高效解决群众燃眉之急，收获群众锦旗致谢。

当日中午，一名群众急匆匆来到长征派出所户籍室，神情十分焦急。经民警李晓曼耐心询问了解到，该群众急需为孩子办理户口入户手续，眼下正值学生入学报名关键时期，若户籍问题无法及时解决，将直接影响孩子正常入学。看着群众焦急万分的模样，民警一边耐心安抚其情绪，一边快速接过材料仔细审核。考虑到孩子入学事宜事关重大，属于群众紧急诉求，民警当即开启便民加急通道，严格按照户籍办理规范，快速核对信息、录入资料、审核办理，全程高效、严谨、细致，顺利为群众办结入户全部业务，成功解决了群众的心头难题。

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业务办结后，群众悬着的心终于放下，对民警主动担当、延时服务、高效履职的工作态度连连称赞。为表达感激之情，事后群众专程送来锦旗，以此感谢户籍民警贴心周到的便民服务。

一面锦旗，一份认可，更是一份责任与担当。下一步，长征派出所户籍窗口将持续优化便民服务举措，聚焦群众急难愁盼问题，不断提升服务质效，用真心、真情、实干服务辖区群众，全力打造有温度、有速度、有质感的公安户籍服务。

来源：商丘市公安局梁园分局

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