工作人员进村入户解读金融惠民政策。 独龙江宣传办供图
连续雨季，独龙江峡谷处处云雾蒙蒙。
清晨8时，怒江农村商业银行贡山独龙江支行营业室亮起了灯光，4名职工围在电脑前梳理当日送贷台账，支行党支部书记施金香检查着背包里的设备和印着独龙语、汉语的金融惠民宣传折页。
吃完早饭，施金香和同事驱车赶往巴坡村。天晴时30分钟的山路，因雨季塌方、滑坡，至少要走1个多小时。不少路段车辆无法通行，只能徒步进村。“群众有需求，不管什么困难，都要把贷款送到群众身边。”这是只有4个人的边陲金融队伍从未动摇的约定。
今年1月至5月，这样的下乡送贷活动，支行已经开展了20余次，把信贷资金送到草果地、养蜂场、火塘边，在群山阻隔的峡谷深处踏出一条条普惠金融惠民路。
独龙江乡两山夹一江，山险谷深，自然条件恶劣。过去很长一段时间，金融服务在这里几乎是一片空白。2010年，云南省农村信用社在独龙江乡设立独龙江信用社，填补了全乡金融服务空白。
过去，很多独龙族群众没出过远门，不知道银行是干什么的，更没有到银行存钱、贷款的习惯。支行职工熊江涛跟着乡干部走村入户发放惠农补贴，从零开始学习简单的独龙语，宣传金融知识。支行党支部推出火塘双语宣讲，农闲时到农家火塘旁，用汉语、独龙语讲解金融惠农政策。把金融夜校搬到田间地头、农家小院，一点点破除群众的金融认知盲区，一步步打通金融服务落地乡村的“最后一公里”。
2019年，贡山独龙族怒族自治县、怒江州农村信用社共同实施“整乡建档 独龙族整族授信”，为1403户独龙族群众办理了“信用身份证”，独龙族成为全国首个“整族授信”民族。支部牵头开展乡村信用体系建设，完成6个信用村、386户信用户评定，上门现场办贷，支持独龙族群众发展好草果、独龙牛、中华蜂养殖业。
巴坡村村民王世荣想种草果，手里没钱。党员放贷员主动上门，3次提供资金支持。如今，王世荣的草果种植面积已达50亩，全村草果年产值达500万元。“独龙江支行是我们发家致富的靠山。”王世荣朴实的话语，道出了当地群众最真切的心声。
山高路远，群众往返网点办事耗时费力。支行党支部依托各村党群服务中心，落地6个普惠金融服务站，存取款、转账等基础业务足不出村就能办理。考虑到不少老年人不会操作线上金融工具，支行党支部带领员工利用入户走访间隙开展双语实操教学，手把手帮助1800余名群众开通电子银行，全乡线上交易占比提升至82%。顺应蓬勃发展的特色产业，支行量身打造“独龙江共富贷”“云岭创业贷”两款特色信贷产品，全力扶持草果等特色产业发展壮大，2023年以来累计投放3300万元贷款。
支行党支部与全乡6个行政村党支部结对共建，组建金融服务党员先锋队，划分6个服务网格，每月固定开展金融助农边关行活动。80岁的独龙族老人李文仕常年行动不便，无法到网点办理现金、社保卡业务，支行党员职工主动排班轮流上门服务，老人每次都会紧紧拉住工作人员的手感慨：“你们随叫随到，上门帮我办事，就像家人一样亲。”
2025年5月，独龙江乡遭遇超百年一遇特大汛情，洪水冲毁道路、切断水电通讯。施金香带着职工第一时间奔赴受灾区域，搭建起临时帐篷银行，紧急开通防汛救灾金融绿色通道，全天候接待受灾商户、农户办理应急业务。为减轻受灾群众生产生活压力，该支行对78户受灾农户延长还款周期，办理借新还旧、无还本续贷业务28笔，涉及资金513万元，为灾后恢复生产筑牢金融支撑。
16年来，支行党支部始终秉持“早上一头露水，中午一身汗水，晚上一脚泥水”的拼劲，一次次冒雨翻山送贷、一场场火塘双语宣讲，让金融温度覆盖独龙江峡谷每一个角落。
本报记者 李寿华
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