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一家月费138元的健身房,一家158元,还有一家198元。它们相隔不过几百米,都能刷脸进门,都在晚上无人值守,都摆着跑步机、龙门架和史密斯机,也都声称自己没有传统健身房令人厌烦的会籍推销。

如果把它们同时放在一个地铁站附近,消费者会选择哪一家?

这是24小时健身房扩张到今天,开始变得越来越难回答的问题。

十年前,月付、24小时、无推销,本身就是一种新产品;现在,它们正在变成一套投资者花几十万元便有机会复制的基础配置。门禁可以买,器械可以从同一个产业带采购,小程序可以外包,装修图甚至可以直接参考隔壁门店。品牌之间最后只剩几十元月费、几百平方米面积和几张看起来相似的效果图。

当产品越来越像,竞争却没有消失。它只是从门店招牌上退了下去,藏进了晚上七点的一台深蹲架、卫生间的气味、教练发来的第一条微信,以及会员第二个月是否还愿意续费。

要理解这一点,必须先走进中国24小时健身房最拥挤的价格带。

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健身房的两端并不难选择。

一位长期观察健身行业的人士向动察局描述过自己的消费决定:每月三四百元对他并不构成明显压力,因此在几家门店中,他通常选择最好的一家。

所谓“最好”,并不是多一台跑步机,而是空间不拥挤、卫生有人维护、会员素质相对稳定,器械和整体环境也更好。他愿意多支付的钱,买的是一种不必忍耐的训练过程。看来,24/7 Fitness可能是他更适合的选择。

24/7 FITNESS
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24/7 FITNESS

价格带的另一端,是以长沙嘿哈猫为代表的极低价健身房。嘿哈猫品牌官网至今写着“公益健身25元/月,不限次使用”。一些门店设在社区空置房、桥下空间或其他非标准物业里,器械和环境很难与商业综合体里的连锁店相比,但25元把健身消费压缩到一个几乎不需要思考的价格。

消费者购买的不是环境,而是一张极低成本的入场券。

高端和极致低价,对应两套清晰的取舍。真正麻烦的是中间:当138元、158元、178元和198元的门店同时出现,价格已经不足以划分人群,基本产品又高度接近,消费者凭什么做决定?

嘿哈猫健身
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嘿哈猫健身

如果把选择过程还原,消费者很少真的制作一张品牌对比表。他通常依次完成三次判断。

第一次是排除。

距离明显更远、气味难以接受、器械过少、照明令人不安,或者女性在夜间感到不安全的门店,首先被淘汰。这些因素是最低门槛。

第二次是试用。

他会在自己最常训练的时间到店,而不是在销售建议的下午三点。此时需要验证的不是总面积,而是高峰期能不能完成一套训练;不是器械品牌,而是常用器械有没有空位;不是“提供团课”,而是想上的课能否约到。

第三次是形成习惯。

当会员熟悉门禁、器械动线和店内的人以后,换店就会产生新的适应成本。如果还有固定教练、训练伙伴或喜欢的团课,这种成本会继续增加。最终让消费者留下来的,往往不是最初吸引他的低价,而是“我已经习惯在这里练”。

因此,一家门店的实际竞争力可以写成一条并不复杂的公式:

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这里的总成本不仅是月费,还包括绕路、等待、被推销、担心闭店以及每次重新适应的心理成本。

当几家门店的月费只差二三十元,价格的权重下降,其他成本就会被放大。

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2015年前后,乐刻以“月付、24小时、智能化、无推销”切入市场时,这四个词几乎逐一对应传统健身房的痛点:年卡一次性交钱太多,闭店后难以追讨;营业时间与加班族冲突;会籍和教练持续推销;消费者办卡之后,又被长期合同锁住。

小型门店把传统健身房拆掉了一部分。它不再需要上千平方米的泳池、桑拿和大更衣室,也不需要一支在商场里发传单的庞大会籍团队。

小店、月付和无人值守共同降低了开店门槛。

2025年《齐鲁晚报》走访济南市场时,多位从业者估计当地24小时健身房已达到上百家。受访品牌创始人称,传统商业健身房可能需要数百万元,而24小时门店的进入成本可以降到几十万元。仅一家本地品牌,不到一年便开出十余家门店。

复制因此迅速发生。

铁兽运动24小时健身房器械区
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铁兽运动24小时健身房器械区

刷脸门禁、监控、小程序、智能水电控制和器械供应链都已经成熟。一个没有健身行业经验的投资人,也能从加盟总部或软件供应商那里买到一套看起来完整的解决方案。

但门店越多,“24小时”本身越不值钱。

济南多家门店的真实高峰集中在中午12点至13点和晚上19点至21点,深夜顾客只占约5%至6%。24小时解决的是少数人的时间边界,却没有改变多数人的生活节奏。

对于绝大部分上班族,竞争仍然发生在下班后的两三个小时。

这意味着一家店即使开足24小时,真正能够决定口碑和续费的,可能还是每天晚上那120分钟。

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健身房在房产证上的面积是固定的,在消费者感受中的面积却随时间变化。

下午三点,一家300平方米的门店可能显得安静、宽敞,十几台器械任人挑选。晚上七点,二三十名会员同时进入,自由力量区很快拥挤。深蹲架上有人完成五组训练,组间休息三分钟;龙门架被两名会员交替使用;一张卧推凳可能连续半小时没有空出来。

此时,消费者购买的已经不是“300平方米”,而是“我想练的时候,有多少平方米真正属于我”。

这也是许多门店最容易误判的地方。开业时可见的是器械总数,运营后真正重要的是器械结构。

十台使用率不高的固定器械,并不能替代第二个深蹲位;三台跑步机长期空置,也不能缓解龙门架前的等待。面积更大,如果动线、器械比例和高峰容量错误,体感仍然可能更小。

一项针对大众点评健身房评论的研究发现,消费者最常提到的三个因素依次是教练、环境和器械;负面评价中,设施问题占比最高,其后才是环境、教练和位置。

另一项针对中国健身俱乐部533名会员的研究,则把服务质量拆为设施功能、课程运营、教练质量、员工表现、服务保障和问题补救六个维度。这些因素都显著影响满意度。

坚蛋健身器械区
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坚蛋健身器械区

“器械好不好”因此不是一个采购问题,而是一个持续运营问题。

新店开业时,所有器械都能使用;半年以后,跑步机异响多久有人修,钢索起毛是否及时更换,哑铃能不能回到原位,才拉开门店差距。

同样的差距还会出现在卫生上。

24小时门店减少前台和夜间人员,并不意味着卫生工作随之消失。恰恰相反,小空间、高人流和大量汗液让清洁频率变得更重要。卫生间的一次反味、垃圾桶的一次满溢,都可能覆盖消费者对灯光、墙面和品牌色的全部印象。

同质化竞争中,新店拥有一种天然优势。

器械没有磨损,淋浴间没有水垢,灯光和墙面保持在效果图里的状态;开业促销把月费压到最低;工作人员和教练为了完成首批转化,也会保持最高的热情。

于是消费者迁移过去。旧店降价,新店继续促销,几家门店开始争夺同一批半径一公里内的用户。

但“新”并不是一种长期能力。

半年之后,所有门店都会变旧。真正的分化发生在开业红利消失以后:谁还在维修器械,谁仍然保持保洁频次,谁能让团课稳定开出,谁能控制高峰期体验,谁就能从“新店”变成“好店”。

装修决定消费者第一次拍照时觉得它好不好看;运营决定三个月后它是否仍然像一家新店。

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低价月付看上去是一门简单生意:租下一处非一层物业,采购器械,安装门禁,然后不断增加会员。

真正算账时,问题很快出现。

艾瑞咨询曾以一线城市某300平方米新式健身房为样本测算单店模型:月付费会员约320人,月私教课时约325小时,教练8人,年坪效约6300元。按面积折算,全年销售额约189万元,月均约15.75万元。模型给出的税前净利润率约20%。

这只是一个建立在正常经营基础上的模型,不代表每一家店都能达到。

用更直观的方式计算:假设一间门店有600名持续付费会员,平均实收月费150元,会籍月收入为9万元。扣除房租物业、水电、保洁、维修、器械折旧、装修折旧、系统费、营销和人员成本后,留给投资人的空间可能并不宽裕。

更重要的是,600名付费会员不等于600名同时活跃会员。

2025年中国健身行业数据显示,全部会员月均到店只有2.63次,活跃会员则达到7.56次。低频会员贡献现金流,却很少占用器械;高频会员形成氛围和口碑,却会集中消耗高峰产能。

一家低价健身房的理想状态,甚至带有一点矛盾:它需要足够多人持续付费,又不能让太多人在同一时间真正出现。

这正是传统健身房长期依靠“沉睡会员”的原因。月付制没有改变这条经济规律,只是让沉睡会员可以更容易取消。

门店如果不能持续给低频用户一个“下个月也许会去”的理由,收入会随着一次点击而消失。

因此,100多元的会籍往往只是流量入口。私教、团课、小班课、包月训练和其他增值服务,才有机会提供更高收入。

乐刻门店的团课宣传语
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乐刻门店的团课宣传语

24小时健身房看上去去掉了销售,实际上并没有去掉转化;它只是把过去由会籍顾问完成的强销售,改造成App推荐、体验课、教练接触和会员运营。

一个每月只愿意支付138元会籍费的人,可能同时购买一节两三百元的私教课。两种消费并不矛盾,因为它们解决的是不同问题。

会籍出售场地使用权,私教出售确定性。

对熟练训练者而言,健身房的主要价值是器械可用。他知道今天练胸还是练腿,知道如何调节座椅,也知道动作疼痛时是否应该停止。

对大量普通会员而言,最大的障碍并不是没有器械,而是不知道接下来做什么。

他们购买私教,购买的是一个被安排好的小时:有人告诉他训练顺序,有人纠正动作,有人记得上一次用了多少重量,也有人在约定时间等他出现。教练提供技术,也提供监督和关系。

所以消费者在哪家店购买私教,往往不是由品牌决定,而是由一次具体接触决定。教练有没有急着成交,能不能准确说出问题,试课是否让人感到被尊重,以及这个人下个月还会不会在店里,都比墙上的品牌标志更直接。

这也是连锁品牌最难标准化的部分。

门禁、价格、装修和课程表可以统一,教练与会员之间的信任无法批量安装。门店可能因为一名优秀教练积累几十名高价值会员,也可能在教练离职时同时失去课程收入。

成熟总部真正应该提供的,并不只是一张招聘海报,而是一整套教练筛选、培训、定级、课程记录、分佣和会员交接机制。

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如果按照运营成熟度,而不是简单按照价格、门店大小或品牌知名度划分,当前100多元价位的24小时健身房大致可以分成三个梯队。

这不是一张绝对的品牌排行榜:同一品牌的不同门店可能相差很大,一家认真经营的单店也可能胜过连锁门店。这里所说的梯队,主要判断品牌能否把开店、获客、卫生、维修、课程、教练和会员留存做成一套可重复的系统。

第一梯队以乐刻、超鹿为代表。它们不一定每一家店都最好,但已经建立相对完整的产品和运营体系:有统一平台,有基础店面管理,有团课和私教产品,也有持续拉新、续费和门店督导。

总部的意义不只是在开业时提供图纸和设备清单,还在于门店开业之后,仍然有一套机制维持运转。

第二梯队包括金属狗、发条鸭、虾健健、健怪兽等处于扩张早期或区域化发展的品牌。它们同样使用24小时、月付和智能门禁,也在尝试提供运营支持,但品牌认知、门店密度和总部能力还没有被充分验证。有些门店经营得很细,有些则高度依赖加盟商本人。

金属狗健身
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金属狗健身

第三梯队是数量更多的新品牌、区域小连锁和本地单店。它们可能只开一至三家,拥有刷脸门禁和基础器械,却尚未形成真正的品牌与运营体系。

这类门店的上限和下限都很高:如果老板懂训练、懂会员,也愿意每天盯住卫生、器械和教练,它可能比连锁店更有温度;如果老板把“无人值守”理解成“无人经营”,门店就只剩价格可以竞争。

从消费者视角看,这三个梯队之间的差异,有时并没有企业宣传中那么大。它们都能满足基础训练,也都会遇到高峰拥挤、器械维护和教练波动。

但从门店经营者视角看,两类品牌仍有一条重要分界:总部能否持续处理开业之后那些琐碎、重复、很难被拍进招商视频的问题。

乐刻经过十余年扩张,形成了品牌流量、统一App、课程与教练体系、门店数据和跨店使用网络。超鹿官网则提供按次、月季年卡、团课和包月私教,并在部分区域形成门店密度。

消费者加入的不是一间孤立房间,而是一张可以更换门店、寻找课程和教练的网络。

网络密度会产生一种单店难以获得的容错。公司附近的店太拥挤,会员可以换到家附近;一家店课程不合适,还能搜索另一家;搬家或换工作后,会员关系不必立刻终止。

超鹿运动官网
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超鹿运动官网

总部还能看到单个店主看不到的数据:不同商圈什么时间进店,哪些器械长期排队,什么课程容易满员,新会员在哪一天最容易流失,教练价格如何影响转化。

数据未必自动带来好运营,但至少让问题可以被识别和重复修正。

单店无法复制连锁品牌的全国网络,也没有必要复制。

在一个半径有限的商圈里,消费者需要的不是全国第一,而是附近最适合自己的一家。单店真正可行的路线,是把连锁品牌的“大致合格”,变成某一类人的“明确最好”。

它可以是附近唯一认真服务力量训练者的门店:减少低使用率器械,增加深蹲、卧推和自由重量站位;也可以成为女性夜间训练最安心的门店:改善照明、监控、门禁和会员规则;还可以服务第一次进入健身房的新手:不以推销为目的完成器械教学,提供30分钟即可执行的训练方案。

差异化不是墙上写“年轻、潮流、专业”,而是把有限面积和成本重新分配。

服务力量训练者,就必须接受跑步机更少;强调团课,就要承担教室和课程成本;承诺卫生,就要把保洁频次写进每天的运营,而不是宣传文案。

单店老板还有一项连锁总部很难复制的优势:他可以比任何算法都更了解附近这群人。周边是大学、产业园还是成熟社区,会员几点下班,女性比例多高,谁总在排队,哪位教练得到信任,这些局部信息可以转化为精细经营。

但前提是老板真的在经营。如果开店逻辑只是购买一套无人值守系统,然后等待会员自动进入,单店最后只能依靠更低的价格。

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回到最初的问题:当三家24小时健身房开在一起,消费者会选择哪一家?

答案并不固定。高频训练者看重器械和拥挤度,低频用户更在乎距离与价格,团课用户跟随课程和老师,新手可能因为一名值得信任的教练留下,女性夜间用户则更重视安全与环境。

但这些选择背后有同一条逻辑:消费者购买的不是一间房,而是自己下一次真正来训练的可能性。

24小时、月付和刷脸门禁降低了第一次购买的门槛;位置决定会员愿不愿意来,器械、卫生、课程和教练决定他能不能顺利完成训练,稳定运营则决定这种体验能否持续。

器械可以买,门禁可以装,价格可以跟。真正难复制的,是一家店能否长期关注会员的具体感受,让他们每次来都大致不失望,并逐渐觉得:

“在这里锻炼,就是我的生活。”

十年前,谁先把门打开24小时,谁就可能赢。

今天,门一直开着已经不够了。谁更懂得体贴门里的人,谁能让他们愿意持续走进来,谁才更可能赢得这场竞争。

作者手记:本文依据行业观察者提供的门店经验、政府及企业公开资料、行业报告、学术研究和公开网络讨论写作。文中单店收入测算为用于解释经营结构的示意情景,不对应任何具体品牌或门店。不同城市的租金、客单价、门店面积和教练分成差异较大,不能直接作为投资回报承诺。动察局欢迎24小时健身房经营者、加盟商、教练与会员提供可核验的一线材料,以继续完善这场调查。

作者 | 鳄鱼同学

编辑 | 动察局

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