车辆享受终身免费基础保养

却被安插不需要的收费项目

宝马车主4S店内维权摔倒遭冷漠对待

“不慰问，不赔偿，不回信息 ”

2023年9月

张女士在如皋聚宝行汽车销售服务有限公司

花47万多元购买了一辆宝马530轿车

按照约定

张女士可享受车辆终身免费基础保养服务

但在后续的第一次保养中

张女士被加价2400元

更换了空滤、汽油滤芯等配件

在今年第二次保养中

面对再次加价

张女士选择与门店理论

张女士从休息区走出时

地面存在高低落差

但现场缺乏提示标语

导致张女士在台阶踩空，摔倒骨折！

门店对此没有任何表示

不谈赔偿，不谈慰问

甚至不回复张女士住院时发送的消息！

记者介入后，门店相关负责人

也只称出于人道主义“认一部分医疗费”

对于骨折造成的误工费、营养费等

建议张女士用其他合理途径维权！

目前

张女士表示会寻求当地有关部门的帮助

和4S店继续沟通协商

如果协商不成

她将拿起法律武器维护自身的合法权益

信息来源：南京零距离

编辑：南通爆料姐

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