证券之星消息,众信旅游(002707)07月15日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者:请问公司对团队游客另行支付的国际机票升舱费用,是否建立统一的报价、收费、开票及退改规则披露制度?本人通过公司销售办理国航团队旅游公务舱升舱,但仅收到销售提供的微信说明,未取得发票、收费明细、航司票规及实际出票代理信息。请说明相关费用应由谁收取开票,以及公司如何审核票代报价和退改规则。是否存在航司规则与对客户规则不一致行为?
众信旅游董秘:您好,感谢您对公司的关注。公司已建立团队机票升舱全流程管理制度,针对您未收到发票、相关资料不全等问题,您可拨打电话010-64489903,届时将会有专人协调客诉部工作人员处理解决。

投资者:请问贵公司有在世界杯结束后引导外国游客到中国旅游的计划吗
众信旅游董秘:您好,感谢您对公司的关注。公司持续深耕入境旅游市场,依托海外官网上线了多款世界杯赛后中国深度游产品,面向各国球迷推广国内特色文旅线路,并配套完善多语种接待服务,抢抓市场机遇拓展境外客源。

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