七月的汕尾金町湾,暮色漫过灯光闪烁的海岸线,晚风裹挟着潮音与人间烟火,为南方都市报与保利发展控股集团共同发起的“2026首届社群共创大会”铺开温暖的底色。
这场共创大会,在知名潮语歌唱家黎田康子的歌声中拉开序幕。两首浸润着南粤与潮汕乡音的经典歌曲,将人们对于美好生活的向往带到了现场。
这不仅是一场关于社区生活的聚会,更是一次站在时代十字路口的深刻回望与远眺。
当中国房地产业协会副秘书长李筱梅站在台上,她看到的是:房地产行业已从“住有所居”迈向“住有宜居”,正经历从“空间建造者”向“生活运营者”转型的关键节点。
“交付不再是服务的终点,而是共创的起点。”她说。
作为中国房地产行业的央企标杆,保利发展正在探索的,不仅是一种商业模式的升级,更是一种“中国式的社区治理样本”——试图用“新关系”治愈现代社会的“孤独症”,让“对门不相识”成为历史,让“邻里相望、守望相助”回归日常。
破题:从“物理容器”到“精神共同体”
保利发展党委副书记、董事张方斌在致辞中阐述了保利的战略思考:从“好房子”到“好社区”再到“好生活”,这是一次从物理空间到精神共同体的进阶。
“好房子”解决的是“有没有”的问题,“好社区”解决的是“好不好”的问题,而“好生活”解决的是“归属感”的问题。这是保利“三好”战略的核心逻辑,也是央企对“人民对美好生活向往”的回应。三者层层递进,完成从物理空间到情感共同体的根本性跨越。这背后,是保利发展34年来对“长期主义”的坚守,也是其从“交付房子”到“交付生活”的战略升维。
在这套体系的共建链条中,南方都市报承担着不可或缺的智库与媒介连接器角色。
南都党委书记、总裁戎明昌提出,主流媒体早已跳出单一记录者身份,依托南都大数据研究院打造的 “红棉指数” 等专业化治理研判模型,以海量民生数据、基层调研成果为社区运营、基层治理提供科学决策支撑;同时依托全媒体矩阵搭建大众发声平台,打通政府、企业、居民之间的沟通渠道,让普通人的生活诉求、邻里温情被看见、被传播。
清华大学文化创意发展研究院原副院长殷秩松提出,现代都市人陷入原子化生存困境,传统血缘、地缘关系约束力持续弱化,而社群是当下最有效的小型情感共同体;新型社群依托自主兴趣双向奔赴,区别于旧式被动邻里关系,能够创造独有的 “关系红利”。
针对金町湾这类滨海文旅大盘,他还给出专属解法:避免景区、社区二元割裂,以社群内生生活作为文旅核心吸引力,实现居住人群与流动游客的双向滋养。
大会的高光时刻,是“粤港澳大湾区文化艺术节·岭南驿站”的揭幕仪式。中国房地产业协会副秘书长李筱梅、保利发展党委副书记张方斌、南方都市报社总裁戎明昌、茅盾文学奖得主苏童、清华大学文化创意发展研究院原副院长殷秩松共同上台,将手轻触启幕按钮。
这不仅是一个仪式,更是一个信号:文化资源正式下沉社区,成为基层精神文明建设的实体载体。岭南驿站将持续引入文学、艺术、文创资源走进社区日常,助力培育和谐友好的社群新关系。
实践:全域社群的“保利方法论”
如何避免社群运营沦为“一阵风”式的营销活动?
保利的答案是一套可复制、可生长的“方法论”。张方斌将其概括为“总部搭框架、区域做特色”:集团层面搭主理人机制、权益共享池、标准化运营三个底座,区域结合在地属性长出差异化的社群内容。
当晚几位来自保利不同板块的分享者,刚好给出了各具特色的“地方答卷”:
保利湾区营销部负责人罗子宏带来的“和趣社”,是从“人海”到“人心”的连接试验:从2021年的几个兴趣小组,做到现在100多个社群、每年活动近300场,老带新比例提升45%。
更特别的是“儿童议事会”,让孩子们提“认养一棵树”“给狗狗找玩伴”的提案,最小的声音也被放进社区规划的考量里。
保利海南的郭琦玮算了一笔“乡愁账”:海南10万候鸟业主里,不少人惦记了几十年的春晚仪式感,保利做了三届“业主春晚”,四城联动,累计 12000 名业主登台参演,全是业主自导自演,“一句乡音就能红眼眶,我们安放的不仅是晚会,是跨半生的集体记忆”。
保利上海的陈璐把社群比作社区的“线粒体”——要激活社区能量,得先抓“超级真实需求”:年轻人要共享办公、要宠物友好、要下班后能凑局的兴趣小组,老人要就近的义诊、要能唠嗑的棋牌角,把这些需求接住了,社群运营才不会沦为流于形式的考核任务,是能自己转起来的能量站。
广州保利时光里的郭智斌把150平米的闲置空间改成“社创空间”,把商业和共治捏到一起:每月第二个周六的“玩具交换站”,本来是让孩子换旧玩具,后来冒出来会修玩具的叶师傅,免费给邻居修坏了的玩偶,顺便把磨刀、急救课都带进了社区,“空间不是开发商的,是业主共用的,商业和公益本来就不冲突”,
保利物业的曾纯则把社群边界从社区拉到山海间,“保利周末”不是社区里的小打小闹,是徒步、露营、带着业主去海边净滩,从社区的烟火,走到更辽阔的生活里。
文学照进现实,让美好自然生长
宏观的样本落到微观的人心,恰好对应了当晚茅盾文学奖得主苏童的主题分享《市井人间有温情》。
苏童说,他怀念那个因“水井”而聚的“市井”时代,人们因生活必需而产生连接。而今天,我们住进了门窗紧闭的高楼,水井消失了,市井生活也消失了。保利的社群实践,正是在尝试重建这种“市井”般的温情。
苏童讲了两个自己写过的故事:
《白雪猪头》里,母亲为肉铺女店员的五个孩子缝制衣服,希望换取对方负责售卖的猪头肉。而当女店员被调离肉铺、交易看似落空时,全家人却在一个下雪天看见她出现在门口,拎着两只猪头,还给"我"哥哥穿上了尼龙袜子,带着"权力女性"可爱的优越感说:"你妈妈再能干,尼龙袜她会织吗?"
《西瓜船》则讲述了松坑村农妇福山娘的故事。她儿子因卖白瓤西瓜被人捅死,愤怒的松坑村民又将捅人的那户给砸了。半年后,这位驼背眼盲的老太太壮着胆子来到城里,只为找回当初儿子借的西瓜船,"摇回去还给人家"。城里的居民帮她找船、清河道、看她摇船离开。夕阳西下时,老太太朝着人群方向跪下,磕了一个头。
苏童说:"这个磕的头,不是为一条船失而复得磕的,是为一个街区对乡村人那样的善意。她是为了善磕了一个头,为了爱磕了一个头。乡村这个社区与香椿树街社区的对峙和冲突,最后以宽容、感恩与爱结束。
大会的尾声,焰火点亮了金町湾的夜空。这光芒不仅照亮了一个夜晚,更照亮了一种可能。
在充满不确定性的时代,保利与南都共同探寻的“好生活”,给出了一个确定的答案:回归“人”本身。这不仅是央企对“人民对美好生活向往”这一时代命题的生动作答,更是一次关于如何“共同生活”的社会创新实验。
当越来越多的人愿意把“我”变成“我们”,这片土地上便不再有真正的陌生人,而一个更有温度、更具韧性的社会,也将从此生长。
采写:南都·湾财社记者 胡雯雯
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