（来源：中华工商网）

转自：中华工商网

7月8日，第14个全国保险公众宣传日如约而至，“奋进‘十五五’ 保险让前行更有底气”的年度主题，道出了保险业在新阶段的使命与担当。全行业紧扣金融工作政治性与人民性，致力于塑造可信赖、能托付、有温度的行业形象。

在天津，从业二十余年的寿险人罗晓燕，用她的坚守为这个主题写下生动注脚。

2002年，光大永明人寿天津营销服务部组建运营。同一年，罗晓燕入行，成为天津市场最早的一批寿险从业者。二十余年来，她与平台共同成长，从行业新人成长为个险渠道组经理、个险全国精英年会会长。

“做保险就是做服务，急客户的急，满足客户的需。”这是罗晓燕坚守二十余年的人生格言。

张女士的理赔经历，是她保险生涯中最暖心的缩影。一次，张女士突发身体不适，慌乱中第一时间联系了罗晓燕。罗晓燕立刻放下手头工作，全程跟进就医，主动对接医院资源，联系专家会诊。从初诊到手术再到术后照料，她始终陪伴在侧。出院后，她又第一时间协助办理理赔。案件快速结案，张女士顺利拿到轻症理赔款，并豁免了后续所有保费，无需再承受经济压力，终身保障依旧完整。

这场理赔让罗晓燕深刻体会到：保险不是锦上添花，而是雪中送炭。专业的规划为家庭筑牢防线，用心的服务让保障落地生根。

依托天津分公司系统的培训体系，罗晓燕在专业精进上从未停歇。2002至2026年，她连续二十五届入围公司精英年会。为适配不同家庭的保障与财富规划需求，她先后考取IARFC国际认证财务顾问、CFWP家族传承规划师、CHRP养老规划师等资质，连年被行业协会授予优秀代理人称号。

从业至今，她多次荣获MDRT百万圆桌会员资格，获评终身会员，5次获得TOT顶尖会员称号、6次获得COT超级会员称号，常年入围IDA国际龙奖。2008至2023年，她连续十六年蝉联LIMRA国际品质IQA大奖。她还曾获总公司年末业务冲刺全国冠军、组织奖双料冠军，连续60个月达成公司明星标准，斩获终身明星会员、全国总冠军等荣誉。

随着居民财富积累，保险需求深刻转变。高净值人群需要科学的资产配置与财富传承方案。在公司的产品与培训支撑下，罗晓燕从保障顾问转型为财富管理服务者，以保险为核心工具，为家庭搭建风险防火墙，定制稳健的财富规划。

从业二十余年，罗晓燕始终相信，保险是一份守护人的事业。这份信念延伸到保单之外——她坚持每年参与公益捐赠，累计捐款数万元。在她看来，公益是保险温暖的延伸。每一份保单背后是一个家庭的托付，每一次理赔是初心的践行，每一次公益是金融为民情怀的表达。她还担任分公司荣誉讲师，将经验与心得赋能更多从业者。

回望来时路，罗晓燕表示感恩时代机遇、客户信任与挑战带来的成长。自2002年天津营销服务部初创到2011年升级为天津分公司，她与平台共同走过了从无到有、从小到大的历程。

行业在变，罗晓燕的初心未改。她说，将始终做保险行业的长期主义者，怀揣热忱，坚守诚信，持续精进，以更专业的素养、更贴心的服务，为更多家庭守护财富、传递温暖。

保险连着千家万户的安稳生活，也关乎经济社会运行中的风险防范与民生保障。在奋进“十五五”新征程上，正是千千万万个像罗晓燕这样的从业者，用日复一日的坚守，让保险真正成为人民群众前行路上的底气。（刘阳 齐程）

（编辑 张晖）