极目新闻记者 卢成汉
实习生 秦嘉懿 岑漫棋
通讯员 李军 申燕伟 王越
加装北斗车载视频，张贴市民监督二维码，可及时提醒环卫工安全作业。7月15日，武汉市江汉区完成全区环卫作业车辆智慧化升级，327台环卫作业车辆全部配备北斗视频监控设备，339台小型环卫机具同步统一涂装编号，纳入智慧运营平台闭环管理，以科技手段提升环卫作业质效，拓宽市民监督渠道。
在江汉城资智慧运营调度中心，环卫车辆驾驶室、车头、车尾三路监控画面实时同步大屏。依托“北斗定位+车载视频”系统，平台具备实时轨迹追踪、全程录像回放、驾驶员AI行为识别、作业状态监测、违规自动预警五大核心功能。系统可识别疲劳驾驶、行车接打电话、分心抽烟等二十余种违规驾驶行为，同步针对超速、车道偏离、未密闭运输、高峰违规洒水等安全及作业问题实时报警，通过车载语音提醒驾驶员即时整改。
江汉区城管部门介绍，传统人工巡查抽查模式存在监管盲区，升级智慧系统后，环卫监管实现全域覆盖，问题发现时间从两小时压缩至五分钟内，处置效率提升八成以上，人力巡查成本降低近六成，环卫管理由事后处置转向事前主动防控。
智慧调度同步为一线环卫工人减负增效。平台依托车辆行驶轨迹大数据，自动甄别重复清扫路段，按网格精准派单，车辆无效行驶里程下降超三成。面对落叶季、节假日大面积保洁需求，系统识别路面垃圾点位后就近调度车辆定点清理，环卫工人每日作业时长可缩短1至2小时，大幅降低劳动强度。
极目新闻记者现场看到，环卫保洁车、小型高压冲洗车等同步张贴了二维码，市民用手机扫描即可线上反馈车身不洁、洒水扰民、车辆违规通行等问题，诉求直达城管线上管理平台，专人核实处置并及时反馈，一改以往投诉流转慢、反馈周期长的痛点，实现“随手拍、马上办”。所有小型环卫机具落实一机一号一档管理，统一安装警示灯与作业提示音，提升道路作业安全。
“北斗智能监管搭配市民扫码监督，形成双重管理合力。”江汉区环卫管理科负责人表示，智能化改造既补齐全域监管短板，也实现精准精细化管控，每一台环卫车辆都成为透明可追溯的城市单兵作业单元。
武汉市城管执法委相关负责人透露，武汉将全域推进环卫车辆北斗视频升级、小型环卫机具标准化管理，持续完善非现场智慧监管体系，以数字化手段优化城市市容环境管理，提升城市治理效能。
（来源：极目新闻）
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