7月13日上午，马鞍山海外海名仕苑小区，郭世强带着团队上门开展空调清洗服务。拆滤网、喷清洁剂、高压冲洗、擦拭外壳……几个小伙子动作利落，不到半小时一台空调便清洁一新。“夏天是旺季，单子多，我跟他们一起干。”郭世强说。

这位扎根马鞍山创业的90后河北小伙，是“理太白”家政创始人。2021年，他和妻子从苏州回到马鞍山，创业初期一度找不到清晰发展方向，打零工、保洁、清洗都干过。工作过程中他发现，传统家政中介模式弊端明显——派单给兼职师傅，服务质量难以把控，客户承担的风险也大。

他决定换一种干法，推行员工制，组建全职团队，统一培训、统一着装、统一服务流程。员工李卫卫在公司干了三年多，依托这套完善的成长体系，从保洁员稳步成长为公司合伙人，服务了上千个家庭。“无论哪位同事上门，客户都能享受到同样高品质的专业服务。我们希望用看得见的专业，让每一位雇主真正放心。”李卫卫说。

创业起步不易，郭世强坦言“手里没钱，起步阶段压力很大”，雨山区给了他实实在在的帮助。人社部门提供的岗前培训补贴，解决了公司员工培训成本；“三公里就业圈”解决了招工难题，很多阿姨看到政府背书的招聘信息才放心来应聘；创业贷款缓解了资金压力。与此同时，雨山区还持续实施“放心家政”行动，对开展岗前培训和“回炉”培训的企业给予一次性补助，开展星级家政服务企业评定，对获评企业给予资金奖励和补贴。“扶持力度很大，方方面面都帮我们解决了实际难题。”郭世强说。

有了政策托底，郭世强将全部精力投入品牌的深耕打磨上。团队取名“理太白”，巧妙融合马鞍山深厚的李白文化底蕴，寓意“理解需求、用心整理”。他主动拥抱新媒体，拍摄服务纪实短视频、开设线上直播，完整公开标准化服务全过程。渐渐地，“理太白”在马鞍山有了名气，业务规模稳步拓展。

如今该公司业务涵盖日常保洁、家电清洗、保姆月嫂、单位保洁等，拥有员工六七十人，营业额稳步增长。发展之余，郭世强还常年组织团队走进养老院、福利院，开展清洗空调、打扫卫生等公益服务。公司连续多年被行业协会评为“放心家政 暖民心行动先进单位”“优秀企业”“创新型会员企业”，郭世强本人更是连续两年获得省商务厅授予的“安徽省年度优秀家政服务人员”“五星级家政服务人员”荣誉。

“未来想把业务拓展到芜湖、南京周边，同时深耕本地市场，把每个细分板块做精做细，并拓展宠物照料、老人关怀等业务。”郭世强说，“马鞍山营商环境优越、创业扶持政策完善，在这片沃土上，我们肯定能再上新台阶。”(张令琪 王刚)