连江一家连锁口腔新店开业后,区域负责人沈先生称,遭到本地多家口腔机构联合约束经营,对方组建所谓“口腔牙医自律群”出台强制群规,限制门店线上线下宣传、自主定价,新店正常经营受阻。

新店入驻遭同行设限

沈先生介绍,今年5月初连锁口腔连江门店开业,本地多家口腔机构工作人员主动上门沟通,并将他拉入“连江口腔牙医自律群”

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并要求所有入群商户遵守群规:不得投放户外广告、街道指示牌,禁止短视频、线上网络推广,不允许设置线下咨询展台。

沈先生表示,新店刚进入本地市场,合规宣传、线下推广是正常经营手段,全面限制宣传,会导致市民无法知晓门店信息。

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除此之外,沈先生还称,门店种植牙定价偏低,群内同行还提出要求,希望门店上调收费标准

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记者走访“自律群”内的多家口腔机构,工作人员均表示,并未限制同行定价但口腔诊疗维护周期长,他们担忧对方低价经营难以保障长期售后。

同时有口腔机构工作人员称,本地口腔门店大多靠口碑经营,很少大规模投放广告,他们不满这家新店安排大量业务员外出摆摊推广。

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律师分析

律师分析,若多家口腔机构联合固定价格、限制同行合规广告投放,该行为涉嫌违反《反垄断法》

律师进一步说明,微信群并非国家权力机构,群内自行约定的经营约束规则不具备法律效力;经营者若持有聊天记录、录音等证据,可向市场监管部门提交举报。

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多部门介入

针对线下摆摊地推的争议,连江县城管部门工作人员表示,当地不允许随意摆摊设点,已多次上门与该连锁口腔机构沟通。

卫健部门工作人员回应,自身监管范围主要为口腔机构诊疗行为、医护资质是否合规;该“连江口腔牙医自律群”并非正规行业协会,群内带有强制性的经营约束条款不具备法律效力,后续将介入核实。

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连江县市场监督管理局表示,只要医疗广告经主管部门审批、内容合规,经营者享有合法自主宣传的权利,同行无权联合加以限制。

该局工作人员称,正在走访辖区内各家口腔机构开展调查,若查实存在经营者串通、操纵市场价格等行为,将按流程上报。现阶段调查暂未发现涉事牙科机构存在串通、操纵价格的违法行为。

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经营合规提醒

1、商户拥有自主定价、合规宣传的合法经营权利,同行私下抱团设置经营禁令不受法律认可;

2、医疗广告发布前需经主管部门审批,合规投放不受他人干涉,占道摆摊则需遵守城市市容管理规定

3、如遭遇同行联合打压、串通限价、限制推广等行为,可留存聊天记录、录音、视频等证据,向市场监管部门举报维权

事件后续进展帮帮团将持续关注。