小鹅通学员版小程序显示“欺诈违规暂停服务”,官方客服回应
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小鹅通学员版小程序显示“欺诈违规暂停服务”,官方客服回应

现代快报讯(记者 杨菁菁)7月15日,有用户在社交平台发帖称,微信小程序小鹅通学员版无法正常打开,页面显示“因违规已暂停服务”,具体提示内容为“很抱歉,小程序小鹅通学员版由于存在欺诈行为,已暂停服务”,引发用户关注。

当天下午,现代快报记者就此事联系小鹅通平台客服获悉,小程序并非因欺诈行为暂停服务,实际情况是小鹅通学员版小程序正在进行系统更新维护,技术团队已经在紧急处理问题。客服提醒,目前受影响用户可先通过小鹅通学员版App正常访问使用。

小程序何时恢复正常使用?客服回应称目前暂未收到明确的恢复时间通知;关于错误提示的问题,客服表示错误内容已经更正,当前页面已更新为维护提示:“小鹅通学员版小程序系统更新维护中,开发者将在完成更新后尽快恢复服务,请稍后再试。”

公开资料显示,小鹅通是私域运营一站式数字化经营平台,为商家提供相关服务。