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近日，“天眼问政”栏目接到全国无障碍环境建设体验员梁社红反映，贵阳市景云山殡仪馆因缺乏无障碍通道，残障人士难以进入灵堂悼念亲人。7月10日，记者陪同梁社红前往现场探访。
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业务大厅外仅有斑马线，轮椅使用者无法进入。
当日，梁社红驾驶电动轮椅，与记者一同走进景云山殡仪馆。馆内建筑多为带柱廊的平层结构，但灵堂入口处普遍设有台阶，部分灵堂台阶最高处超过15厘米，且未设置无障碍坡道。
业务大厅外的台阶只有斑马线，轮椅不能直接进去；场馆内很多灵堂门口都有台阶，坐轮椅的人自己走不了，台阶旁边也没留出无障碍通行的位置。
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场馆里不少灵堂门口都有台阶，坐轮椅的人根本没法单独进入。
梁社红无奈表示：“上个月一位朋友离世，我坐轮椅想送最后一程，却只能远远观望，吊唁都靠别人代劳，心里特别难受。”
梁社红称，已向殡仪馆反映问题，对方回复“整改方案正在走流程”。他希望尽快增设无障碍通道，“这对残障人士来说，是能体面送别亲人的基本保障”。
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部分灵堂设计了多级台阶。
对此，贵阳市殡仪服务中心（景云山）工作人员赵先生回应：群众反映的无障碍设施问题，中心已于今年2月启动提升改造工作，无障碍通道已纳入改造计划。目前项目正在按程序推进，预计8月进场施工，若顺利将于年底完工，将“最大限度为群众办实事”。
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轮椅使用者无法进入，只能远远观望。
殡仪馆作为特殊的公共服务场所，其无障碍设施的缺失，不仅给残障人士带来不便，也折射出公共服务领域的人文关怀短板。此次整改方案若能如期落地，将为残障群体提供更有温度的送别空间。“天眼问政”栏目将持续关注工程进展，推动无障碍环境建设真正惠及每一个人。
贵州日报天眼新闻记者
高琴 田儒森 周睿
编辑 孙远铭
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