“我还以为这是讽刺作品呢，一直以为账号名会拼成c1audeai之类的。”OpenAI 首席执行官萨姆·奥特曼在 X 上发完这条消息，顺手按下发送键。他吐槽的不是什么段子手账号，而是竞争对手 Anthropic 刚上线的一支品牌广告。

这支广告名叫《艰难问题中仍有希望》，开场就是一栋着了火的房子，随后静态画面轮番播放：被人脸识别系统锁定的人群、睡在街头的流浪者、成排的墓碑、在矿井里挖着智能手机原料的工人。旁白里不断抛出追问：“AI 可以被信任吗？”“如果我们需要踩刹车，谁会来踩？”整支广告没有半分温情，反而弥漫着末世般的悲观和寒意。

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Anthropic 不是第一天走这种路线了。这家公司一直试图把自己放在硅谷同行的道德对立面，强调只有自己才足够严肃地对待 AI 风险。这支广告延续的正是这套逻辑：先主动承认整个行业带来的潜在危害，再暗示自己是唯一值得托付的解题者。这种做法本身不新鲜，石油公司强调环保、社交平台标榜隐私保护，用的都是相似的剧本。

但这一回，观众并没打算跟着剧本走。奥特曼的嘲讽只是个引信，随后科技圈的反感迅速蔓延。一位从业者毫不客气地评价：“Anthropic 是一家非常了不起的公司，但它拥有可能是最糟糕的企业传播方式。”还有人直接把矛头对准公司内部的“有效利他主义”信条，称这群人“似乎真的生活在 AI 臆想的泡泡里”，不然怎么想都觉得这种阴郁广告会广受欢迎。

如果说前三幕还只是让人心里发毛，那广告里闪现的墓地画面则直接把争议拉满。有网友截下那段疑似出自阿灵顿国家公墓的画面，画面上墓碑林立，旁白恰好问道：“如果需要，我们应该由谁踩刹车？”在分享截图时，这位网友写道：“我无法强调这有多么不合适。”更多人对墓地段穷追不舍，觉得“这部分显得格外诡异和阴森”。对于一个标榜“为世界带来积极影响”的品牌来说，这种联想杀伤力十足。

问题是，Anthropic 明明有放得开的案例。几个月前超级碗期间，这家公司上线广告辛辣调侃 OpenAI 在 ChatGPT 里塞广告的决定，效果炸裂，不但收割一大波正面流量，也让对手脸上无光。那一次，幽默感和攻击性拿捏得恰到好处；这一次，他们本想用更沉重的方式强化“负责任 AI 企业”的标签，却因为过于阴森的视觉语言直接触礁。一场原本想证明自己焦虑的分内之事，最终在所有人眼里变成了公关灾难。