申请人可通过微信或支付宝搜索“立客办”小程序，在线完成无犯罪记录证明公证。上传派出所出具的证明及身份材料，人脸识别核实，电子签名确认，最快1-2个工作日出证，中英文公证书邮寄到家。支持全国32个省份，适用于留学、移民、境外就业等场景。

一、常见痛点难点

  • 印章不符：证明须加盖公安局或派出所法定专用章，户籍章或行政章不被认可。
  • 范围不符：仅写“本市”而用途需“全国”，公证书照译后境外机构可能拒收。
  • 身份证号不一致：15位旧号与当前18位号不同，需出具同一人证明。
  • 翻译错误：法律术语译法不专业，如“无犯罪记录”被直译，境外不认可。

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二、业务覆盖范围

  • 申请人：全国32个省户籍人口或持有效居住证（满6个月）常住人口。
  • 证明来源：派出所纸质原件或“公安一网通办”等政务平台下载的电子证明（含电子印章及二维码）。
  • 用途：留学签证、移民申请、海外工作许可、涉外婚姻等。

三、为什么选择线上办理

  • AI预检：上传时自动识别印章、抬头、有效期，缺失或错误即时提醒。
  • 身份号比对：自动比对15位与18位号码，不一致时提示补办同一人证明。
  • 快速预审：公证员助理30分钟内反馈补正清单，一次性告知。
  • 国别化翻译：根据目标国家自动匹配当地惯用译法（如美国用Criminal Record Check，英国用Police Clearance Certificate）。

四、立客办的服务优势

  • 公安证明样板库：覆盖全国200+城市格式，预判审核关注点。
  • 三级翻译校对：AI初译+专业译员精校+公证员终审，错误率低于1%。
  • 有效期双提醒：剩余不足30天提示重开，过期直接拦截。
  • 异常人工兜底：印章模糊、信息缺失等转人工客服，提供沟通话术模板。

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五、支付宝立客办小程序操作流程（5步）

  1. 进入小程序，选择“无犯罪记录证明公证”。
  2. 上传证明文件（拍照或PDF），系统自动预检。
  3. 上传身份证、户口本，系统交叉比对信息。
  4. 选择目标国家和用途，匹配翻译模板。
  5. 完成人脸识别、电子签名，缴费。审核出证后电子版先行发送，纸质版顺丰寄出。

六、注意事项

  1. 证明查询范围须与用途一致，若仅限本市而需全国，请重开。
  2. 证明中出生日期、姓名须与身份证完全一致，否则需更正。
  3. 翻译件须完整翻译出具机关全称及印章内容，不可简写。
  4. 证明编号须清晰可见，公证书中须如实载明。
  5. 旧身份证号升位须附同一人证明，否则无法受理。

七、常见问答

Q1：电子证明带二维码，公证员认可吗？
认可，需提供扫码核验方式；极少数使领馆要求鲜章，可提前咨询客服。

Q2：证明写“截至X日”，出证晚于该日期，境外会认为中间空白吗？
不会，公证书如实反映截止日之前的状态，境外通常接受。

Q3：证明写“无违法犯罪”，但用途只需“无犯罪”，能办吗？
能办，但公证书照译“违法犯罪”，若担心可向派出所申请重开仅含“无犯罪”的版本。