近日，在一次传统文化交流活动中，香港维多利亚工商管理学院的张莹莹教授分享了对现代社会人际关系的观察。作为曾长期从事海外教育及企业海外事务工作的学者，她结合跨文化经历和多年传统文化学习实践，认为许多人际矛盾源于人们习惯站在自己的立场理解关系，却忽略了先认识自己的重要性。

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张莹莹表示，无论是家人、朋友还是同事，发生分歧时，人们往往先关注对方的问题，而较少反思自己。她举例说，有位妻子一度因频繁争吵想结束婚姻，后来静心反思，发现自己对丈夫说话语气过于强硬。“想改变他人很难，但改变自己很容易。”当她调整表达方式后，夫妻关系渐渐缓和。职场中的类似矛盾同样常见。一位部门主管总抱怨下属执行力差，经提醒后，他回看自己的沟通方式，才发现自己布置任务时习惯用模糊指令和反问句施压。当他改为明确目标、定期反馈并鼓励下属提问，团队效率明显提升，原先的对抗也转为协作。许多人总在研究别人为什么这样，却很少问自己为什么要这样。

张莹莹指出：中华优秀传统文化一直强调向内反观。《论语》提出“君子求诸己，小人求诸人”，《孟子》也说“行有不得者，皆反求诸己”。这并非要求把责任都归于自己，而是提醒人们在期待别人改变之前，先看清自己在关系中的角色。

谈及人与人的差异，张莹莹认为：有人重视效率，有人更在意感受；有人表达直接，有人习惯委婉。“万物并育而不相害，道并行而不相悖。”《中庸》早已给出答案——理解差异不意味放弃原则，而是在坚持原则的基础上尊重彼此的不同。

“知人者智，自知者明。”真正改善关系，往往不是从改变别人开始，而是从认识自己开始。张莹莹表示，传统文化的现实价值，不仅在于传承古人智慧，更在于帮助现代人提升自我认知、学会理解他人、包容差异。当每个人都愿意从自身出发反思和修正，家庭、职场乃至社会关系都将更加和谐。（新通）