日本最大冷冻食品制造商日冷的配送网络因网络攻击陷入瘫痪,肯德基在日本的门店因此可能临时停业或缩短营业时间。此次攻击扰乱了包括鸡肉在内的关键食材配送。

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肯德基日本公司周二表示,当前食材采购出现困难,并警告部分门店可能出现产品短缺和菜单调整。运营方还表示,临时停业和缩短营业时间也有可能发生。

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该公司还暂停了官方应用程序下单服务,以及上门配送和第三方配送服务。日冷股价周三一度下跌约5%。日冷除生产冷冻食品外,还运营着日本规模最大的冷藏和冷冻物流网络之一,为约5000家企业客户提供服务。该公司尚未给出全面恢复的时间表。

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这并非日本大型分销企业首次遭遇网络攻击。去年10月,办公用品和日用品大型分销商阿斯库尔遭遇勒索软件攻击,导致包括无印良品在内的零售商出现商品短缺。再前一个月,朝日啤酒也遭遇网络攻击,发货中断持续数周,一些酒吧和超市因此出现啤酒短缺。最新一次攻击的影响正在零售和食品行业扩散。日冷运营着日本规模最大的冷藏和冷冻物流网络之一,为约5000家企业客户提供服务。

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其中包括总部位于日本东北地区的超市运营商约克贝尼丸。该公司周三表示,部分熟食和食品已经开始出现短缺。日冷于7月13日披露遭黑客入侵,称其计算机网络遭到未经授权访问,导致系统故障。这次中断影响了仓库的收货和发货作业,以及冷冻食品的出货。公司表示,目前没有确认个人信息或客户数据已经泄露,故障影响仅限于日本国内业务。

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日冷物流负责温控物流业务,涵盖食品的仓储、运输和配送,其中也包括其他公司生产的商品。该公司运营约140个物流中心,拥有约7000辆运输车辆。这家子公司储存生鲜农产品及其他需要高频配送的食品,并向零售商和餐饮企业供货。其冷藏仓储能力位居日本前列。

其客户之一是经营糕点和熟食连锁店的弗洛日本公司。这家位于东京都武藏野市、隶属于云雀控股的子公司周二表示,门店内包括蛋糕和水果挞在内的部分商品可能暂时停售。该公司拒绝说明何时能够恢复配送。弗洛日本在声明中说:“对于那些一直在等待生日、纪念日等特殊场合商品的顾客,我们造成了巨大不便和担忧,在此深表歉意。

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另一家受影响企业是位于兵库县姬路市的配餐公司秀胜给食。这家公司向养老护理机构和企业客户提供餐食和盒饭。由于经由日冷冷库周转的冷冻食品配送延误,公司表示可能需要调整午餐菜单。该公司一名代表说:“我们正在考虑使用可乐饼等替代品,但担心成本可能上升。”