“民警同志，我转错账了！4万块钱打到陌生人账户里了！”近日，上海市公安局杨浦分局大桥派出所接到居民李先生求助，称其当日在银行ATM机办理转账时，不慎将收款方账号输错一位，4万元现金误转入了陌生账户。民警蒋克宁接报后快速响应、多方协调，成功帮李先生全额追回钱款。
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7月1日下午，李先生在操作ATM机进行转账时，错输了一位收款账号，转账后发现钱款转去了陌生账户。由于无法联系到对方，李先生赶忙来到大桥派出所求助。
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接到求助后，民警一边安抚李先生的情绪，提醒其留存好转账凭证，一边协调银行确认收款方信息。经确认，李先生误转的账户持有人已过世，账户相关事宜由其家属王先生代为管理。
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考虑到钱款数额较大，蒋克宁第一时间与王先生电话联系，耐心说明事件原委，核对转账时间、金额等关键信息。为尽快帮李先生挽回损失，蒋克宁当即驾车陪同李先生前往王先生位于外区的住处，当面沟通协调退款事宜。王先生对李先生的疏忽表示理解，但还需回家寻找父亲的银行卡。
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第二天早晨，王先生在民警的陪同下前往附近银行办理转账手续，将4万元钱款全额转回了李先生的账户，李先生的诉求得以圆满解决。7月3日，李先生特意来到大桥派出所，将锦旗送到民警蒋克宁手中，对民警认真负责、高效为民的工作态度表示由衷感谢。
警方提示：市民在办理转账汇款业务时，务必仔细核对收款方姓名、账号等关键信息，确认无误后再进行操作。如不慎发生转错账的情况，请妥善保管好转账凭证，第一时间联系银行或向警方求助。
编辑: 毛鸿仁
通讯员: 刘祎君
责编: 师玉诚
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