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为切实提升帮办工作的精准化与便利化水平,7月14日下午,县行政审批局组织召开高频事项办事导引服务指南使用培训会,各镇街、县直有关部门单位共计40余人参加。

会前,参会人员领取了《广饶县高频事项办事导引服务指南(2026版)》。该指南汇集了24个县级部门单位及8个镇街的259个高频政务服务事项办理信息,围绕“找地、找人、找事”三个切入点,明确办事场所、帮办联络人、高频事项清单及办理渠道,实现“地图导引、人员联动、事项明晰”,为企业群众提供清晰的办事指引。

培训围绕指南的三大核心功能展开讲解:一是通过政务服务地图精准定位办事场所,明确位置、电话及公交路线;二是依托县、镇(街)、村(社区)三级帮办服务联络表,快速匹配专业人员答疑解惑;三是通过高频事项清单清晰列明办理情形、线上线下渠道及咨询电话,实现“怎么办”一目了然。

此次培训有效提升了各部门(单位)对服务指南的理解和运用能力,为充分发挥指南在便民利企中的“导航图”作用奠定了坚实基础。下一步,我们将常态化用好办事导引指南,持续深化三级帮办代办服务体系建设,让企业群众办事更高效、更温暖、更顺心。