据红星新闻报道，近期，多位网友反映，某视频平台在部分推荐页面中，存在向未成年人推送不当内容的现象。调查发现，在新注册账号、未登录状态及特定关键词搜索场景下，平台推荐内容及直播间封面出现部分涉及身体局部展示，或带有暗示性标题的情况。

针对这一问题，平台客服回应称，家长可开启“青少年模式”（官方文件称“未成年人模式”）或通过“亲子平台”进行管理，并建议用户对违规内容进行举报。

一个未成年人注册账号时，系统已经可以通过出生年月日识别出其年龄。但在首页推荐上，这个身份信息并没有带来内容策略上的调整。与此同时，未登录状态下的首页同样出现了擦边内容，这说明平台可能对所有新用户都采用了一套通用的推荐策略。

这套策略的目的是让新用户在最短时间内留下来，因此会优先推送那些最容易被大众点击的内容，而擦边内容容易成为这套策略的首选。

“未成年人模式”确实可以过滤这些内容。根据国家网信办发布的《移动互联网未成年人模式建设指南》（以下简称《指南》），“未成年人模式”旨在为未成年人提供一种更加安全的上网途径。在该模式下，平台会根据用户的不同年龄阶段推荐适龄内容。

问题在于，如何进入“未成年人模式”，由谁触发、是否强制，《指南》并未做出统一规定。平台正是利用了这个模糊地带：“未成年人模式”中的内容是符合要求的，但进入模式的门槛被设置成一个用户可以跳过或容易忽略的弹窗。

按照这个逻辑，一名未成年人同样可以轻松跳过这个设置，首页向其推荐的，依然是那套不分年龄的默认策略。只要用户不主动开启，系统就会继续按照默认的推荐策略运作，这导致“未成年人模式”形同虚设。

擦边内容在流量竞争中被视作“流量密码”，它不需要算法做复杂的兴趣匹配，就能获得可观的点击和停留时长。这使得它很容易成为平台快速激活新用户的一种手段。

但是，商业逻辑不能凌驾于未成年人保护之上。平台既然有能力在广告投放、用户画像等环节做到精细化运营，就没有理由在未成年人保护上保持粗放。

客服回应中的“记录反馈”“后续优化”，听起来态度诚恳，但如果默认推荐策略不做出实质性调整，这类回应可能就只是话术上的循环，问题依然会在每一次“优化”之后重新出现。

保护未成年人是平台的法定责任，这个责任不能局限于在设置菜单里放一个开关。当系统识别到未成年人后，默认推荐策略就应当主动调整，让擦边内容从源头上不再出现在他们的视野范围之内。

监管部门应当推动《指南》要求在推荐策略层面刚性落地，让平台的默认推荐逻辑对已验证的未成年人做出实质性响应，而不是依赖用户自己选择。

让默认安全成为平台不可推卸的底线，而不是一个用户可选的开关，未成年人的网络保护才能真正落到实处。

撰稿 / 韩子墨（大学生）

编辑 / 柯锐

校对 / 张彦君