2026年7月15日，豆包与千问按公告下线智能体功能。应用本身仍可使用，写作、问答、资料整理等常见能力没有消失。
变化集中在用户自行创建角色、设置人设并长期互动的入口。两个热门应用选择同一天调整，也让刚刚施行的人工智能新规受到广泛关注。
豆包和千问此前分别提醒用户，智能体功能停止后，相关角色将无法继续新建或调用。豆包允许用户在一段时间内查看并保存资料，2026年10月15日后按隐私政策处理相关数据。
过去创建过虚拟角色的用户，需要关注角色设定、知识配置和长期聊天记录。涉及工作素材或个人纪念内容，及时完成备份更稳妥。
“智能体”的行业含义很宽。能调用工具、拆解任务的数字助手也属于智能体，拥有固定身份、长期记忆和情绪表达的陪伴角色同样在内。新规主要覆盖持续性情感互动，智能客服、知识问答、工作助手、学习教育和科研服务，只要不涉及长期情感陪伴，便不在适用范围内。
两家平台公告写的是“产品功能调整”，没有公开确认下线决定与新规存在单一直接因果。下线日期与新规施行时间重合，合规改造、内容审核、未成年人保护和数据治理，无疑构成重要背景。把此次变化理解成平台重新梳理产品边界，更符合公开信息。
陪伴角色能记住偏好，并用稳定语气持续回应。未成年人辨别能力仍在成长，容易把程序生成的顺从和认可，当成真实关系的标准。长期沉浸其中，可能影响其理解拒绝、分歧、责任和现实交往。
新规明确，平台不得向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系服务。向不满14周岁的未成年人提供其他拟人化互动服务，还需取得监护人同意。平台也要建立未成年人模式，提供时长限制、现实提醒、角色屏蔽和消费限制等功能。
面对有名字、有语气、会记住细节的角色，人更容易谈及家庭矛盾、财务状况、工作压力和情绪变化。零散信息长期累积后，可以形成较完整的个人画像。拟人化程度越高，数据保护越不能停留在一句提示上。
新规禁止诱导、套取个人隐私、个人信息、工作秘密和商业秘密。未经明确同意，平台不得向第三方提供用户交互数据；涉及敏感个人信息的聊天内容，也不能随意用于模型训练。用户还应获得复制、删除历史数据的选项。
陪伴型人工智能不能只追求让用户满意。系统若一味附和负面情绪，风险可能被放大。新规禁止生成鼓励、美化或暗示自残自杀的内容，也禁止语言暴力、情感操纵、诱导沉迷以及损害真实人际关系的回应。
平台识别到用户出现极端情绪时，需要提供安抚并鼓励其寻求帮助。面对明确的自残、自杀表达，或重大财产损失等紧急情境，还要采取必要措施，并联系监护人或紧急联系人。技术可以承担识别和转介作用，不能替代专业救助。
拟人化服务必须明确提示用户，交流对象属于人工智能。发现过度依赖或沉迷倾向时，平台应通过弹窗等方式提醒。连续使用每超过2小时，也要再次提示使用时长，帮助用户保持清醒判断。
我更倾向于把这轮调整看作一次必要的行业校准。人工智能可以温和耐心，也能给老人、儿童和特殊群体提供便利，但产品不能靠放大孤独感换取使用时长，更不能把情感依赖当成商业指标。
真正有价值的陪伴，应帮助人恢复力量，愿意重新联系家人、朋友和现实社会。规则把未成年人保护、隐私安全、紧急干预和自主退出写清楚，有助于企业把竞争重点放回技术能力与公共价值，也能让国内人工智能产业走得更稳、更长远。
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