有的品牌看到了穷人的穷，蜜雪冰城看到了穷人的人。它卖最便宜的奶茶，捐最大方的款，而且次次都捐。因为蜜雪的定位是人民。骑手们会说，在炎热的夏天，无论哪个蜜雪的店面，我进去了，哐哐给你添满满一大堆冰块儿，还会贴心问你需不需要再来点冰水。
环卫工人会说，他们在夏日里吃到了蜜雪请的冰淇淋。山区的老师为了激励学生，会为表现好的孩子实现一个小愿望。从未喝过奶茶的小男孩儿想喝蜜雪冰城，当老师特意从镇上买来，孩子仅仅就喝了一口，便重新系上袋子，因为舍不得想带给生病的姐姐喝。这个视频也被雪王看见了，雪王带来了一车文具、书本和奶茶。这个冬天，小朋友们知道温暖的不止是火堆，还有一个白胖胖的雪人。
人们计算它的成本，计算它的利润，而它用几块钱的奶茶让这些冰冷的数字变成温暖的中国故事。蜜雪冰城一直坚持原产地直采模式。2022年，蜜雪的茉莉绿茶在广西横州与农户合作建立茶园，规模达到4000亩，带动当地超2000户茶农在家门口就业，在茶田间增收。2021年至2022年，蜜雪冰城收购云南咖啡豆3062吨，在当地成立云南咖啡种植者支持中心，为咖农科学提供技术和经验支持，也为咖农升级田间工具包。
2022年，蜜雪冰城采收安岳柠檬约62000吨，帮助超两万户农户增产创收，为果农们提供技术指导，提供农资保障。蜜雪冰城没有去编造一个虚无缥缈的产地故事来抬高身价，而是实打实地用供应链让贫瘠地头的农民有活干、有收入，让街头的年轻人买得起。蜜雪冰城就这样，你种我销，你缺我补，你难我帮，这个策略撑起了一个又一个果农的家。原来几块钱的饮品也有它的大使命。
之前蜜雪助农草莓季，会在小票上印一个雪王骄傲地举起手写奖状，感谢您成为蜜雪冰城的助农伙伴，和我们一起做不可能的事。这些美好的小事因你而了不起。2021年，总部在受灾区的蜜雪冰城，在自身大楼被淹的情况下，仍毫不犹豫地捐助2000多万。不久后，有位顾客在蜜雪门店留下了5元钱和一张便利贴，上面写着感谢的话，而署名是阿菊。
在这之后，蜜雪冰城就把阿菊作为全体顾客的爱称，甚至还专门制作了阿菊的形象。每次做公益，署名都写雪王和阿菊，善款里有企业的大爱，也有千千万万个阿菊攒下的4块5块。雪王滚圆的身体在这片土地上站得稳稳当当的，如同树长在泥土里，风吹不倒，雨打不垮，年年结果，人人吃得起。
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