记者调查丨极端天气下新能源车如何充电？遭遇泡水冰雹又该怎么理赔？|冰雹|新能源车|极端天气|车损险|车险

炎炎夏日

强对流和雷雨天气明显增多

极端天气下

新能源汽车充电安全和因灾理赔问题

受到广大车主关注

记者就此展开走访调查

市民严先生：

前段时间暴雨频发，我的新能源电车停放在露天充电位。若充电过程中突遇强降雨，是否需要立即中断充电？此外，夏季高温天气较为常见，在高温环境下充电是否会对动力电池或整车性能造成影响？这些问题我比较关心。

充电接口保持干燥

记者在走访中发现，部分车主对雨天为新能源车充电是否存在漏电、短路等安全隐患表示担忧。央视新闻近日发布的《雷电暴雨天气，能给新能源车充电吗？》一文指出，雷电产生的感应电压可能损坏电池管理系统，甚至诱发内部短路，最好避免在雷电天气中充电；新能源汽车电池组虽有防水设计，但暴雨天若充电区域积水，积水深度超过底盘电池组高度后不要充电。日常充电过程中，务必保持车身充电接口、充电枪头干燥洁净，不要带水插拔充电设备。

高温暴晒后勿立即充电！

除雷雨天气外，夏季高温也是新能源车充电的安全风险点。据业内人士介绍，虽然主流车型均配备电池热管理系统和安全保护机制，但并非万无一失。

南通海森汽车销售服务有限公司服务总监何晶：

尽量选择清晨、傍晚或夜间等气温较低的时段充电；户外充电时，优先选用带有遮阳棚的充电桩。特别需要注意的是，不建议在车辆长途行驶或长时间暴晒后直接插枪充电，应等待车辆完成自检、电池温度回落至正常范围后再进行充电。

极端天气车辆受损怎么办？

车辆因水淹、冰雹等灾害受损后如何理赔？据保险行业相关人士介绍，自2020年车险综合改革实施以来，涉水险、玻璃单独破碎险及自燃险等附加险种已统一纳入车损险的保障范围。车主投保车损险后，均可依据保险合同条款申请理赔。

针对极端天气车险理赔的现场取证工作，业内人士建议：水淹事故要拍整车、车牌、车架号及现场环境、水渍高度、车内进水情况。若遭遇冰雹灾害，需完整拍摄车身凹痕、玻璃裂纹、路面冰雹堆积等情况，为定损理赔留存有效凭证。

涉水熄火切忌二次启动！

中国人民财产保险股份有限公司南通市分公司理赔中心车险分部经理戴书舟：

车辆涉水熄火后，绝大多数情况下建议车主不要二次启动，因为二次启动可能导致发动机扩大损失。在理赔实践中，该情况是否属于保险责任范围，需根据事故原因及车损险条款约定进行核定。