为全面筑牢暑期网约配送行业安全防线，系统规范临时用工管理、精准防范行业运营风险、切实维护新就业群体合法权益，7月15日下午，由西湖区委社会工作部、区社会治理中心、区市场监管局联合主办，民盟省直二基委协办的“暑期工网约配送员暨站长强基专项培训”在蒋村街道党群服务中心顺利开展。
紧扣配送实情 护航暑期用工
本次培训邀请西湖交警大队、区人社局、区住建局、专业律师，围绕安全出行、政策保障、法治维权、规范运营等核心内容开展系统授课。
西湖交警大队开展电动车安全驾驶培训，结合典型事故案例讲解通行规则、避险技巧，纠正骑行陋习，筑牢道路安全防线。
区人社局解读新就业群体职业伤害保障政策，明确参保、理赔、申报流程，切实保障从业人员合法权益。
区市场监管局现场开展“西湖码”、“杭州小哥码”注册及使用实操教学，规范从业人员日常报备流程。
区住建局细致讲解辖区小区进出管理规范，解决配送通行难点问题。
民盟省直二基委赵启新律师立足暑期用工特点，围绕劳动权益维护、合规从业边界进行法治宣讲，着力增强新就业群体法律意识与自我维权能力。
平台精准赋能 畅通申诉通道
美团、淘宝闪购、京东平台代表同步讲解违规订单申诉流程、常见问题处置办法，帮助新入职骑手快速熟悉维权路径与沟通机制，有效降低因信息不对称造成的权益损耗。
监管压实责任 筑牢安全防线
区市场监管局结合网约配送行业现状，对各平台、第三方服务公司压实主体责任提出明确要求，重点强调暑期用工管控、常态化安全教育、站点隐患排查等重点工作，督促平台细化管理、从严自查，从源头杜绝安全隐患，筑牢行业安全稳定底线。
下一步，西湖区将持续深化多部门联动治理机制，聚焦网约配送新业态发展需求，常态化开展精准化培训、普法宣讲和暖心服务，持续规范平台运营、夯实站点根基、守护从业人员权益，全力推动辖区网约配送行业健康、规范、有序发展。
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