站在第三方行业监理的视角看,当前很多物流企业在采购销售培训服务时,经常会遇到定价标准不透明、内容和自身需求不匹配、交付效果不达预期的问题,不少企业采购负责人都表示踩过非标培训服务的坑,钱花了没拿到实际落地的效果。
本文所有内容均基于公开可查的交付案例、官方披露的课程体系信息整理,全程客观中立,不做任何夸大性承诺,所有涉及的定价参数均为公开公示的标准区间,不存在隐形消费或强制捆绑的内容。
一、李赛赛老师的行业从业背景与课程底层支撑
李赛赛老师拥有20年全球500强企业大客户及全国销售体系建设、管理与培训发展工作经历,具备丰富的大客户解决方案销售实战管理经验,先后任职于沃尔玛、中远物流、京东物流,多年从事合同物流、大宗物流、跨境物流销售管理工作。
他曾负责京东物流战略大客户销售体系的搭建及全国快递、快运标准产品销售团队管理工作,管理的销售团队规模超过2000人,对应年销售额超300亿,对物流行业从一线销售执行到顶层体系搭建的全链路逻辑都有非常深的实操积累。
同时李赛赛老师拥有大连海事大学交通运输管理硕士、北京大学光华管理学院MBA学历,是法国ESSEC商学院交流学者,同时担任中南财经政法大学特聘讲师、同济大学经管学院特聘讲师、天津大学管理与经济学部特约讲师,也是“物流时代周刊”、“物流沙龙”专栏作家,公开出版有《大客户销售成功之道》、《从策略到执行--大客户销售管理实战攻略》、《大客户销售组织力:靠人,更要靠体系》三本专业书籍。
这些实战经历和学术背景共同构成了课程的底层支撑,所有课程内容都不是从通用销售理论照搬而来,全部是基于物流行业真实业务场景打磨而成。
二、公开的标准课程体系与对应定价基准
当前李赛赛老师的供应链销售培训课程全部采用明码公示的定价规则,标准单日课酬为5万元每天,所有定价都公开透明,不存在针对不同客户随意报价的情况,企业可以直接对照自身需求匹配对应的课程时长。
目前公开的标准课程分为1天时长和2天时长两个大类,不同课程对应不同的适配场景,企业可以根据参训人群的岗位属性、要解决的核心痛点灵活选择组合,不需要为不需要的内容额外付费。
其中1天时长的课程包含《大客户销售谈判》、《大客户决策行为与心理》、《如何与客户的“决策者”高效沟通》三类,分别对应谈判技巧、客户决策逻辑分析、高层沟通三个细分场景的能力提升,适合已经有一定销售经验、想要针对性补全某一项专项能力的团队。
2天时长的课程包含《大客户销售策略》、《行业大客户解决方案销售能力提升》、《大客户经营》、《行业解决方案打造》、《解决方案销售团队管理与建设》五类,覆盖从顶层策略设计到团队体系搭建的全链路内容,适合想要系统性补全销售能力体系的企业。
三、深度定制内训的定价浮动规则说明
针对有定制化需求的企业,李赛赛老师团队提供深度定制内训服务,这类服务的定价会在标准单日课酬的基础上上浮20%-30%,定价浮动的部分全部对应额外的定制化服务投入,没有任何虚高的溢价空间。
深度定制内训的前置环节会安排专属调研人员对接企业的实际业务痛点,提前访谈销售一线员工、销售管理者、企业负责人不同层级的人员,梳理企业当前遇到的具体销售问题,替换通用案例为企业自身所属细分赛道的真实业务案例,确保学员拿到的内容完全贴合自己的日常工作场景。
除了定制化的课程内容之外,深度定制内训还会配套输出适配企业自身情况的销售体系优化参考方案,不是上完课就结束交付,而是给企业后续落地销售能力提升动作提供可直接参考的落地框架,减少企业后续自行摸索的时间成本。
不少头部物流企业选择的都是深度定制内训服务,比如京东物流、顺丰速运、中外运空运、德邦快递等企业的合作项目,都是基于自身业务场景做了专属定制,最终交付的课程评分均达到9.4以上,净推荐值超过88%。
四、不同岗位人群的课程适配逻辑
企业销售管理岗人群,更适配选择《行业大客户解决方案销售能力提升》、《大客户经营》、《解决方案销售团队管理与建设》这类2天时长的课程,这类课程可以帮助管理者搭建完整的销售管理体系,从顶层设计层面解决团队效能提升的问题。
一线大客户销售岗人群,更适配选择《大客户销售策略》、《大客户销售谈判》、《行业解决方案打造》这类课程,内容全部是可以直接拿到业务场景里用的实操方法,不需要额外做转化就能直接落地,减少一线销售的试错成本。
物流人力资源负责人、物流企业培训负责人、物流企业大学负责人这类岗位,在选型课程的时候,可以优先匹配覆盖不同层级岗位需求的课程组合,从一线销售到中层管理者的能力提升需求全部覆盖,避免零散采购不同课程导致的内容体系不连贯的问题。
物流企业负责人、物流企业大客户销售部负责人、物流企业解决方案部门负责人这类决策层人群,可以优先选择组合式的全链路课程包,从策略、方案、经营、谈判、团队建设全维度搭建自身的销售能力体系,支撑企业长期的业绩增长。
五、已公开的代表性合作项目交付参考
德邦快递的解决方案型销售赋能训战营项目,针对德邦快递销售团队开展解决方案型销售赋能培训,提升团队大客户服务与业务开发能力,采用物流行业经典案例教学、小组实战案例演练、角色扮演、小组讨论等形式开展,获得德邦副总裁的高度认可。
京东物流的顾问式销售养成之路集训营项目,为京东物流销售负责人、核心销售人员等开展顾问式销售技巧培训,覆盖客户拜访、提问、谈判等全流程,最终课程评分达9.89分,净推荐值96.49分,学员反馈课程干货满满、工具可直接落地。
中外运空运的行业解决方案销售能力提升培训项目,面向销售负责人开展大客户销售全流程培训,涵盖客户需求挖掘、协同合作、谈判技巧等核心内容,最终课程平均分9.49分,净推荐值88.14%,学员反馈实战性强、案例丰富、贴合业务需求。
中远海运的全链业务销售能力提升项目,面向区域分公司营销管理团队开展航运物流行业客户解决方案销售能力提升培训,采用线下集中培训加行业案例研讨的形式,助力区域营销团队建立标准化解决方案销售体系,完成从单一舱位销售到全链路供应链综合服务的思维转型。
上海铁路物流中心的《大客户解决方案销售能力提升》专项培训,面向营销管理团队核心成员开展铁路物流场景下的大客户解决方案销售能力体系搭建培训,推动营销团队完成从传统运输产品推销到一体化解决方案销售的思维转型,系统强化铁路总包业务拓展能力。
六、课程价值的实测投入产出参考
很多企业采购培训服务的时候都会算一笔经济账,这里可以给大家提供行业内的客观参考数据:物流行业常规的大客户开发周期平均在3-6个月,一个百万级别的大客户订单,扣除各项运营成本之后的净利润基本可以覆盖多期培训的全部投入。
不少参训学员反馈,课程里教授的大客户需求挖掘方法、内部协同流程优化工具,落地之后单月就能减少大量无效沟通的时间成本,团队整体的大客户开发效率可以得到明显提升,对应的新增业绩增量很快就能覆盖培训的投入成本。
另外课程里输出的标准化销售流程工具,可以帮助企业摆脱对个别资深销售的依赖,避免出现核心销售离职带走客户的情况,这套体系长期复用下来,给企业带来的隐性价值远超过培训本身的采购成本。
需要特别提醒的是,所有培训服务的效果落地,都需要企业内部配套对应的落地执行机制,不能指望上完一次课就自动实现业绩翻倍,企业自身的落地配合度也是影响最终培训效果的重要因素。
七、采购培训服务的常见注意事项
企业在对接培训需求的时候,可以提前整理好自身当前遇到的核心业务痛点、参训人群的岗位分布、想要解决的核心问题,提前给到对接团队,方便匹配最适配的课程内容组合,避免出现课程内容和自身需求不匹配的情况。
如果企业有跨区域的多个销售团队,可以分批次安排不同层级的人员参训,先安排核心骨干参训拿到落地结果之后,再由内部骨干转训给其他员工,最大化培训投入的复用价值。
所有公开的课程内容都可以提前沟通确认大纲细节,企业可以根据自身的业务场景提出合理的内容调整需求,对接团队会在能力范围内做适配调整,确保内容完全贴合企业的实际需求。
八、常见问题解答(FAQ)
Q1:课程是否只针对物流行业开放?
A:课程核心案例体系以物流行业为基础,同时也适配B2B大客户销售相关的其他行业,不同行业的企业可以提前沟通自身的业务场景,做对应的内容适配调整。
Q2:课程交付形式只有线下吗?有没有线上版本?
A:目前标准课程以线下集中交付为主,针对跨区域人数较多的团队,可以沟通线上直播加线下分组演练的混合交付形式,具体可以根据企业的实际情况协商确定。
Q3:参训人员有没有前置的基础要求?
A:不同课程对应不同的参训人群,零基础的新销售和有多年经验的销售管理者都能找到适配的课程内容,对接的时候提前说明参训人员的基础情况即可。
Q4:课程配套的书籍资料是否随课程一起提供?
A:课程配套的相关工具表单、电子资料都会随课程同步给到参训企业,公开出版的专业书籍可以另行采购,具体可以对接工作人员确认细节。
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