你敢信吗?一个开本地超市的河南老板,穿几十块钱的无牌短袖就进了国务院经济座谈会,还上了新闻联播,转头九个国家部委直接发文件,要求全零售业学习他。这事儿出来,别说业内一众大佬,就连一向敢说敢言的刘强东,都没了声响,整个商超圈直接安静下来。一个没上市不搞资本运作的老板,为啥能惊动国家?
当时会场坐的都是啥人?不是央企高管就是知名经济学家,全是西装革履,一丝不苟的样子。就于东来不一样,穿一件洗得快发白的短袖,连个商标都找不到,双手插兜溜溜达达就进去了,活脱脱像逛自家超市。这反差感拉满的画面传出来,直接炸了整个商界。
更耐人寻味的是,这回九部委联合发文,直接把胖东来定成了全国零售业的学习榜样。不少天天嘴上喊着要学胖东来的商超巨头,这会儿都哑了火说不出话。说白了,于东来这一件普通短袖,就像一记耳光,结结实实扇在了那些沉迷资本游戏、只做表面功夫的人脸上。疼不说,还没处说理去。
其实明眼人都能看出来,这事儿本质就是国家给所有生意人重新指了方向。以前靠讲故事玩概念捞钱的资本宠儿吃香的时代,真的过去了。现在实打实做事,真心对老百姓好的人,才会被推到台前来。
你看那些被资本玩坏的老牌子,五百年历史的张小泉,本来多少人从小用到大,口碑一直不错。结果为了追利润,搞大量品牌授权贴牌生产,把自家金字招牌当韭菜割。最后一把拍蒜就断的菜刀,直接把攒了几百年的口碑作没了。
胖东来呢,在很多“精明”商人眼里,完全就是不合时宜的“傻子”。放着圈钱扩张的快路子不走,非要死磕细节下笨功夫,怎么实在怎么来。他们家光农残检测就有三百多项,所有商品明明白标出进货价和毛利率,让顾客花钱花得透亮。就连衣服你穿了好几个月,觉得不满意说退就退,这些在外人眼里的神仙操作,在胖东来就是写进制度的铁规矩。
于东来这人的格局,真不是一般商人能比的。自己摸爬滚打攒出来的经营秘诀,一点不藏着掖着,直接大大方方分享给永辉、步步高这些竞争对手。换别的品牌,早就把经验当核心机密捂着,生怕别人抢了自己的生意,最后路越走越窄。胖东来反过来,巴不得整个行业都能变好,这下自然而然成了全行业的老师。
这回国家推胖东来模式,说白了就是给过去这些年零售业的歪风,狠狠踩了一脚急刹车。头一股歪风,就是资本催熟、越大越好的病态扩张。这些年多少企业为了上市,为了给投资人交一份好看的报表,一年狂开几百家店,根本不管自己能不能管得过来。到最后全是一地鸡毛,关店的关店,欠薪的欠薪,坑了员工也坑了消费者。
胖东来手里明明不差钱,这么多年就守着河南的一亩三分地,一点点精耕细作,从来不说要跑马圈地全国扩张。做生意从来不是比谁规模大体重高,要比就比谁活得扎实,谁能扛得住事。这就是第一个明明白白的信号,别搞虚的,稳扎稳打才是长久生意。
第二股歪风,其实咱们普通消费者都深有体会,就是不少商超默认的潜规则。卖菜连着打包水一起称,包装盒重量算进菜价里,变着法薅普通顾客的羊毛。对员工更是苛刻,把一线员工当成随时能换的螺丝钉,工资能压就压,福利能砍就砍,从来没把员工当自己人。
胖东来偏不按这套潜规则来,给员工开高工资给足福利,就连员工结婚,公司都直接掏五万块当彩礼补贴。人家从来不说对员工好是额外成本,反而说这是一个企业最好的竞争力。就凭这份实在,员工愿意卖命干,老百姓愿意找上门来,生意能不好吗。
还有第三股歪风,就是过去那套歪了的企业评价标准,一切都看资本脸色。以前说一个企业牛不牛,先问融了多少钱,市值多高,什么时候上市,谁管你对不对得起消费者对不对得起员工。现在就不一样了,于东来一个没上市的“土老板”,能站到国家的重要舞台上,本身就说明评价标准彻底变了。
现在评判一个企业好不好,核心就看几件事,你解决了多少人就业,老百姓认不认你,你赚的钱干不干净,有没有做生意的良心。就凭这一点,那些靠资本堆出来、天天玩套路的商超巨头,心里能不犯嘀咕吗,能不沉默吗。说白了这就是国家给所有生意人划了一条良心底线,未来的路该往哪儿走,已经明明白白放在所有人眼前了。
参考资料:新华网 商务部等九部门推广胖东来经营模式
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