这段时间,笔者在川渝地区走访市场,发现了个有趣的现象。走进一家零食有鸣,店里的人不少,饮料冰柜前围着几位年轻人,糖巧区有家长带着孩子挑零食,另一边还有人在研究新上市的薯片口味。
沿着主通道慢慢往里走,原本只是想看看夏季商品有什么新变化,却被一块果冻专区吸引住了。
相比普通货架上的分散陈列,这块专区并不算大。品牌写真、柜条、地贴、整齐排列的产品,把果冻从密密麻麻的货架里单独“拎”了出来。站在旁边观察了一会儿,不时会有消费者停下来看看,有人拿起一盒放进购物篮,也有人和同行的人讨论哪个口味更适合放冰箱。
货架另一侧,几位本地生活达人正举着手机拍摄。镜头从门店通道推向专区,又扫过几款果冻和夏日DIY吃法的画面。一边是消费者在货架前挑选,一边是达人把门店里的画面带到线上。
不难发现,这块专区承担的,不再只有陈列商品这一件事。
果冻为什么需要一个夏日场景?
在众多零食品类里,果冻一直都是个有消费基础的品类。
据弗若斯特沙利文数据显示,中国果冻市场零售额从2020年的178亿元增长至2024年的310亿元,四年复合增长率达到14.9%。
不难看出,果冻并非一个小品类,只是它的购买常常需要某个具体场景来提醒。夏季冷藏、随手尝鲜、亲子分享,都会成为消费者重新想起果冻的理由。
这些年,它的消费场景也开始丰富起来。
有人把果冻放进冰箱冷藏,当作夏天的小甜品;有人搭配饮料做成简单的DIY冰饮;有人买回家给孩子准备放学后的零食;也有人放在办公室,下午工作累了随手吃上一杯。
这些场景看起来都很普通,却让果冻和夏天建立起了一种天然联系。
也正因为如此,果冻和很多高频零食不太一样。
消费者走进零食店,通常会先想到饮料、薯片、辣条、坚果这些购买目标更明确的品类。果冻更多发生在逛店过程中——路过货架时看见了,想到天气热;想到家里还有孩子;想到冰镇以后应该不错,于是顺手放进购物篮。
很多购买,就是这样发生的。
对于这样的品类来说,货架承担的作用就变得格外重要。它不仅仅是摆放商品,更是在提醒消费者:现在正是适合购买的时候。
回头再看零食有鸣里的这块果冻专区,也就不难理解它为什么会出现在夏天。
它把原本分散在货架上的果冻集中起来,也把冷藏、分享、夏日零食这些消费联想放到了消费者面前。消费者经过这里,不需要刻意思考,就能够自然联想到具体的生活场景。
相比单纯增加几款产品,这样的表达方式,更容易让一个品类重新获得关注。
蜡笔小新果冻如何把夏日场景做进门店?
后来和几位行业内的朋友聊天,才了解到这块专区背后的情况。
近期,蜡笔小新围绕零食有鸣等渠道,推出了品牌专区,并同步结合闪购、买赠、新品推广和达人内容传播,希望在夏季消费旺季,让消费者在线上线下都能更方便接触到产品。
从门店现场来看,这些动作最大的变化,并不是增加了多少SKU,而是让消费者更容易理解这个品类。
专区里既有鲜Q系列,也有小小蜡笔吸吸、一整颗果冻、厚切系列等产品,不同规格、不同口味集中陈列在一起。
消费者站在专区前,不需要再沿着整排货架慢慢寻找,也能够很快知道有哪些产品适合冰镇、哪些适合分享、哪些适合随手购买。柜条、品牌写真和地贴把视线引向专区,夏日DIY吃法又给果冻增加了一层场景提示。
线下专区搭建起直观的夏日消费场景。而达人到店拍摄的镜头围绕专区陈列、产品口味和冰镇吃法展开,随后通过短视频和图文内容分发出去。
消费者即使没有经过这家门店,也可能先在手机上看到果冻专区,想到夏天冰着吃、搭配饮品或者买给孩子。
这一步很重要。果冻的很多消费发生在“看到之后才想起来”,达人视频让这种提醒提前出现在消费者的日常信息流里,也让一次门店陈列有了更长的传播时间。
蜡笔小新对零食有鸣闪购业务的参与,又把内容曝光继续推向购买。
围绕鲜Q系列、一整颗果冻、厚切系列等产品,品牌通过秒杀、组合销售和买赠活动增加尝试机会。消费者可以在店里看到专区,也可以刷到达人种草内容后直接打开闪购下单;临时想吃时,附近门店还能承接即时需求。
整套动作由此连了起来:门店专区负责吸引停留,达人内容负责把夏日果冻场景传播出去,产品组合帮助消费者做选择,闪购和买赠接住最后的购买。
过去,品牌进入零食渠道,首先看产品能不能铺进去。今天,问题继续往前走了一步:产品进店后能不能被看到;门店内的场景能不能被传播;消费者在线上能不能搜到;临时产生的需求能不能及时接住。
零食量贩,开始进入“经营货架”的阶段
如果把时间往前推三四年,零食量贩行业讨论最多的是门店数量、SKU数量和价格。
那时候,谁开店快,谁商品多,谁价格更低,谁就更容易吸引消费者。品牌进入零食量贩,最重要的一件事也是铺货——产品能不能进店,能不能铺得更广,能不能占据一个更好的位置。
但这两年,再走进零食有鸣等零食门店,会发现另一种变化正在发生。
门店还是那些门店,商品却越来越丰富了。
同一个品类,往往摆着十几个甚至几十个品牌;消费者走进门店,面对的是几千个SKU。
这种货架密度在头部量贩零食企业身上已经十分明显。在库SKU达到3997个,单店SKU通常不少于1800款,约为同等规模超市休闲食品饮料平均SKU数量的两倍。
商品越丰富,消费者的选择越多,单个品牌留在消费者视线里的时间也会被进一步压缩。
但像蜡笔小新专区,它没有改变果冻本身,但却改变了消费者与果冻相遇的方式。从普通货架里的几款单品,到一块完整的品牌专区,再到夏日消费场景的呈现,消费者更容易停下来,也更容易建立购买联想。
此外,零食有鸣还在做闪购渠道的探索,让消费场景从货架延伸到线上。
商品在门店里完成展示,也可以通过线上渠道持续触达消费者,形成从看到、购买到再次沟通的一套协同动作。
在这套体系中,闪购承担了一个很重要的作用:把门店的营业半径继续向外推。消费者即使没有走进门店,也可以通过闪购平台找到附近零食有鸣的商品。
蜡笔小新此次也同步参与专区、闪购、买赠和新品推广活动。
消费者在线下看到一块果冻专区,回家后仍然可以在线上找到相关产品;也可能先被秒杀、买赠等活动吸引,再到门店挑选其他口味。一次货架曝光、一次线上促销和一次即时配送,开始围绕同一个消费场景连接起来。
达人内容也在这条链路中补上了重要一环。货架能够影响已经走进门店的人,短视频和图文内容则能把门店里的陈列、产品和吃法带到更远的地方。消费者今天刷到一杯冰镇果冻,过几天经过零食有鸣时,可能会重新想起这个画面。
对零食门店来说,货架内容的价值也因此发生了变化。一个专区既要在现场足够醒目,也要适合被拍摄、被分享、被二次传播。过去门店经营更多发生在几百平方米的空间里,现在一块货架还可能进入短视频、私域和闪购页面,继续影响消费者的选择。
商品依然是基础,价格依然重要,但真正影响一次购买的,往往是消费者决策前的那几秒。
谁能把消费理由表达得更清楚;谁能用内容提前建立联想;谁能在更多触点里接住需求;谁就更容易完成一次购买。
从这个角度来看,蜡笔小新果冻专区带来的启发,已经超出一块陈列区域。它让我们看到,品牌开始把门店货架、达人种草和线上渠道放到同一套营销动作里,零食量贩也在进入一个更精细的经营阶段。
这几年,我们一直在讨论零食量贩的扩张速度、门店数量和价格优势。但随着行业越来越成熟,新的问题也开始浮出水面。
品牌要考虑产品进店后能不能被看到,门店也要通过专区、季节陈列和主题活动,被消费者看到以及给消费者更多停下来的理由。
蜡笔小新果冻把专区陈列、达人种草、闪购和买赠放在一起,让夏日果冻场景从货架走进消费者的信息流,也让一次内容曝光能够继续通向购买。
当低价和SKU成为基础能力,大家未来比拼的,还会有场景表达、内容种草、以及线上线下的消费触点的衔接。品牌能否被看见、被想起、被及时买到,将越来越影响最终的动销。
热门跟贴