习近平总书记在上海考察时强调，高质量推进城市更新是城市现代化建设的重要抓手，要全面践行人民城市理念，坚持问需于民、问计于民、问效于民，做深做细做实城市更新各项工作，不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。人民城市人民建，人民城市为人民。党员干部要想民所想、急民所急，把“民之所盼”作为“行之所向”，以精细治理、实干担当推动城市更新提质增效，让现代化城市建设更有民生温度。

问需于民，锚定民生靶向破难题。治城之道，利民为本；兴业之要，惠民为先。人民城市理念的核心要义，在于将群众需求摆在城市发展首位，而不是简单粗暴地采用重“颜值”、轻内涵的更新模式，进行表面翻新，忽略城市本身的底蕴。唯有精准对接群众需求，才能确保工作方向不跑偏、执行过程不走样。党员干部要主动下沉网格、走近群众，将民情调研贯穿项目谋划与施工全过程；要依托网格党建联动机制，整合网格员、楼栋党员、社区干部力量，常态化开展走访摸排，建立起收集、研判、整改、销号的闭环工作模式；要聚焦老旧小区管线老化、车位紧张、养老配套不足、楼道杂乱等痛点，全面梳理诉求、细化“三张清单”，摒弃“一刀切”改造；要结合小区实际与居民刚需分类施策，不搞形式化、同质化景观工程，优先推进雨污分流、道路修缮、适老化改造等惠民项目，让每一项举措都更接地气、更暖民心。

问计于民，凝聚共建合力促提质。众智之所为，则无不成；众力之所举，则无不胜。城市更新从来不是政府单方面的“独角戏”，而是全民参与的“大合唱”。践行人民城市理念，要尊重群众主体地位，打破“政府干、群众看”的固化思维，充分激发群众参与城市建设、基层治理的主动性、创造性。要转变工作思路，推动治理模式从“替民做主”向“由民做主”转变，以搭建多元协商平台破解民意不通难题；要依托“党员议事厅+居民议事会”协商阵地，吸纳党员骨干、楼栋长、辖区商户、退休干部组建议事队伍，将更新规划、设施选址、物业提质等纳入民主议事范畴，通过座谈协商、民意征集等方式吸纳合理建议；要身先士卒、率先垂范，充分发挥先锋模范作用，带动群众参与到环境整治、设施管护、文明督导等各项工作中来，构建起全员参与、全域共治的城市更新工作格局。

问效于民，坚守为民初心固成果。政者，务实为要；业者，利民为绩。城市更新成效好不好，群众最有发言权。其衡量标准不在于景观是否精致，而在于群众居住是否舒心、生活是否便利、体验是否满意。必须树立正确政绩观，摒弃“重建设、轻管护”“重形式、轻实效”的浮躁心态，既要在建设阶段开好头，又要写好管护“后半篇”文章，针对“完工即收官”“运维有短板”等难点，应立足履职实效、聚焦民生长效，构建起全覆盖、闭环式跟踪问效落实体系，全方位巩固城市更新成果。要在老旧小区改造、街巷风貌提升、便民驿站建设等工程竣工后，依托网格党员分片包户开展全覆盖回访，收集意见建议、建立问题台账、明确整改时限、实行闭环销号。全程问效、长效管护的工作模式，将从根本上破解城市更新后续治理难题，进一步筑牢城市更新的民生底色，以长效务实举措持续守护百姓民生福祉。

城市更新落脚在“人”，归心在“民”。党员干部要把“人民”二字镌刻在每一处街巷、每一隅角落，深耕“三问于民”工作法，让城市更新不仅有日新月异的速度，更有直抵人心的温度，以实际行动书写人民城市建设的时代答卷。(薛源)