7月16日，在乐事薯片中吃出“蓝色薯片”的消费者更新帖文称，品牌官方基于其诉求及实际调查结果作出说明，并向其提供分析报告，分析报告可以证实官方说明准确，由于分析报告涉及商品其他信息，不便公开。目前，其两项诉求都已得到解决:一是获得情况说明，二是该袋薯片的退款。

据悉，乐事品牌客服在说明中强调，该消费者寄回的薯片，经核实为工厂使用的着色验证薯片，用于确认设备和流程的稳定性，是食品生产过程中常用的工艺验证手段之一。工厂使用的着色剂符合GB2760《食品安全国家标准 食品添加剂使用标准》相关要求，不影响食品安全与品质。

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(编辑：王璨 林辰)