原标题:开宝马去洗车,100多/次,开法拉利每次就要300多?如今人去店空,只留下一本浙版《消法》

孙女士在一家洗车店办了卡

她说最开始洗车100元一次

后来看到她开“法拉利”

就要收她300元

前段时间

对方还关门跑路

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孙女士接受采访

孙女士以前都是一百多洗一次车,看到我另外一辆车比较好一点,所以就开始,每次跟我说车子洗起来贵一些,要三百多。

记者:您原来开什么车?

孙女士:原来是宝马。

记者:一百多洗一次?

孙女士:对,后来他看到了。

记者:这辆法拉利?

孙女士:对,就开始让我换两辆车的雨刮,每次过来洗车让我贴膜什么的。

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涉事洗车店

孙女士说

她有一辆宝马车

这辆法拉利是家里的

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孙女士的法拉利

两年来

她在杭州滨江星光大道二期地库的精点洗车行

多次消费

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洗车店位于杭州滨江星光大道

目前余额还有三千五左右

根据现场价目表来看

最贵一档“汽车美容”要988元

孙女士强调

收费提高了

服务却没跟上

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汽车护理价目表

孙女士:我说为什么普洗一下要三百多,普洗就是外观洗一下,里面地垫洗一下,像我们女生,很多时候用粉底液,会吹到汽车上,精洗的话就相当于给你汽车上这些散粉都给你洗一下。

记者:细节处理更到位?

孙女士:对,更加干净一些,包括打蜡什么的,别的车行的话,一般两三百就会打蜡,你能看得到,这边的话去年还是挺认真的,今年的话,自从没有看到老板之后,洗得越来越不干净。

孙女士说

她更没想到的是

洗车行前段时间居然直接关门了

记者采访时

现场没有工作人员

没有开灯

墙上贴了一张《解除合同通知书》

盖章的单位是浙江华联杭州湾创业有限公司

日期是6月1号

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墙上贴的《解除合同通知书》

其中提到杭州精点汽车服务有限公司

拖欠场地费、管理费、水电费等

总计五万多元

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洗车店拖欠费用

桌子上放着一本白色的小册子

记者上前一看

是一本浙版《消法》

上面密密麻麻写了好多电话

记者随机拨了一个

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店内有一本浙版《消法》

会员 潘女士:啊,我也是它的会员,那它跑了,我还有四千多元,我那张卡还在,如果维权的话可不可以帮我一起?

记者:您的号码怎么会留在现场呢?

会员 潘女士我不知道。

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洗车店会员接受电话采访

两位女士互留了电话

打算一起维权

孙女士说

现在回忆起来

这里老早就有了关门的征兆

孙女士:大概劳动节前后,他(工作人员)说手扭伤了,说已经一个多星期没给别人洗车了,我说你手下的人呢,他说他不来,小团队不方便。

记者:电话里讲还是微信上?

孙女士:就在这讲的。

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孙女士接受采访

找到商场

现场工作人员表示无法接受采访

留下了记者的联系方式

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商场工作人员

有负责人给记者看了已登记维权的消费者信息

目前总共有二十多人

金额两三千到七八千不等

孙女士说

此前她在杭州另一家商场里的机构充了值

也遇到了关店跑路的情况

那家商场的处理非常妥当

找了新的机构来接手

孙女士:他说要么退钱,要么继续给我们同样的价格,而且给我们多加一些钱,比如2500元。

记者:增值服务?

孙女士:对,会给我3000元的卡。

记者:您当时选择了继续享受服务?

孙女士我继续享受服务,是因为相信这边,才会过来洗车,包括上面很多饭馆、儿童教育,我们都有充值。这样的话我很害怕,搞得好像我们的钱不是钱,这个钱不大不小,但是我们消费者,我们也是有努力去上班,这个钱也是我们辛苦赚来的。凭什么无良商家拼命叫我们充钱,充完钱可以不负责任地跑路,电话也接不通。

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孙女士提出诉求

商场提供了洗车店负责人赵老板的电话

现场拨打无人接听

记者发去短信

截至发稿没有收到回复

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记者给洗车店负责人赵老板发短信

孙女士说

此前通过12345热线反映情况

工作人员建议她去起诉

杭州市高新区(滨江)商务局 工作人员:商场那边,也一直在跟精点洗车在沟通,我们联系商家的话也是偶尔能联系上,他都是拖拖拉拉处理,我们的权限是帮双方协调,我们商务局没有执法权。因为是民事纠纷嘛,建议如果要维权的话,通过司法途径解决。

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商务局称没有执法权